Mondial Tissus

Grand magasin au personnel très sympathique et de bon conseil. J'y vais majoritairement pour des achats liés à des travaux de tricot et crochet, un rayon de laine plus grand ferait beaucoup d'heureux

Cela fait deux fois que j y vais j attends plus d une demi-heure pour être servie et rien.... cette fois ci je suis venue à l ouverture pour être sûr d être servie même là ce n est pas possible. Il suffit qu une personne colle un.e vendeur.se 2 min et on vous pique votre place. C est très dommage.

J’aime beaucoup cette enseigne. On peut y trouver pleins de choses. Petit bémol sur les délais d’attente, le personnel est débordé et il m’est déjà arrivé d’attendre 20min pour la coupe d’un tissu. J’apprécie particulièrement les conseils de la jeune femme au look alternatif et tatouages. Signé la pin-up

Très bon magasin, ils ont beaucoup de choix et les vendeuses aident bien. Evidemment il y a de l’attente quand il y a du monde dans le magasin mais cela me semble raisonnable et d’autant plus pour des achats couture qui sont toujours un plaisir ! En s’inscrivant sur la liste d’attente pour être servie en entrant dans le magasin, j’ai eu le temps de bien le parcourir avant d’être appelée, Merci l’équipe 😊 Je reviendrai si je repasse dans la région.

Ma dernière visite est très décevante. Habituée à apporter des machines Singer pour révisions, j´ai toujours eu un bon accueil. Aujourd'hui, 3 personnes une en caisse, une au stock et la dernière qui réapprovisionné. Personne pour me renseigner, ou chacune à me renvoyer vers l´autre. Où sont passés les personnes passionnées qui y travaillaient. J.y retournerai prochainement...mais si l´accueil reste aussi peu professionnel ce sera la dernière !

Merci à l’équipe de Cabriès pour les conseils. J’avais beaucoup de questions à poser, les vendeuses ont su me conseiller au mieux en fonction de mon projet. Disponibilité ++ Sourire Au rendez-vous !

Nous nous sommes rendus chez Mondial Tissus aujourd'hui avec l'intention d'acheter plus de 25 mètres de tissu. Nous avons d'abord été accueillis par une employée très agréable qui nous a conseillé de revenir la voir une fois notre choix effectué. Après avoir trouvé le tissu qui nous convenait, nous avons constaté qu'elle était occupée avec une autre cliente. Souhaitant respecter son travail et ne pas l'interrompre, nous avons donc cherché un autre membre du personnel disponible. Nous nous sommes alors adressés à une autre employée qui se trouvait seule. À ce moment-là, rien ne laissait penser qu'elle était en train de s'occuper d'un client : il n'y avait que deux clients dans le magasin, pour trois employés présents, et aucun échange en cours ne permettait de comprendre qu'elle était déjà mobilisée. Sa réaction nous a donc particulièrement surpris. Sur un ton agressif et condescendant, en soufflant ostensiblement, elle nous a répondu : « Oui bah je finis avec la cliente et APRÈS je m'occupe de vous. » Nous comprenons parfaitement qu'un vendeur puisse être occupé et qu'il soit parfois nécessaire d'attendre son tour. En revanche, nous ne pouvions absolument pas deviner qu'elle était déjà en train de gérer un client, et cette situation ne justifiait en aucun cas une réponse aussi désagréable. C'est d'autant plus regrettable que nous étions venus effectuer un achat important. Heureusement, l'accueil de la première employée a été très professionnel, mais cette attitude a malheureusement fortement terni notre expérience en magasin et sommes repartis sans rien acheter. Il est clair que nous ne reviendrons pas.

⚠️ DÉPLORABLE!! Une commande de rideau, si on mesure avec un délai annoncé de maximum quatre semaines Qui n’a jamais été respecté. Une bonne technique commerciale pour pousser le client à l’achat. Et quand on demande une réclamation leurs seul réponse est « tampis pour vous nous avons déjà votre acompte c’est à prendre ou à laisser » quelle façon de traiter ces clients ! UNE HONTE! D’autant plus que la direction du magasin Sandrine fut très désagréable et malpolie ! Bref fuyez ces escrocs

Bonjour, je suis allée dans ce magasin il y'a quelques mois; il y'a du choix concernant les pelotes de laine mais pas autant que j'aurai espéré étant donner le gros magasin que c'est. Je suis venue acheter seulement 1 pelote de laine à 8€ et qql pour ne jamais la crocheter une fois arrivé chez moi car elle s'enroule au fur et à mesure toute seule, bref je ne reviendrai plus puisque que leurs choix de laines ne me plaisent pas et ma pelote ne sera jamais utilisée ... faute à l'usine ? Peu importe, trop dégoûtée.

Très belle expérience chez Mondial Tissus Plan de campagne ! L’accueil est au toujours au TOP, l’équipe est tout le temps souriante et disponible! Ma commande a été récupérée rapidement, sans longue attente, et tout a été parfaitement pris en charge ! Un service efficace et agréable, ça fait vraiment plaisir 🌻 Je recommande sans hésiter ! À très bientôt !!!! Taymiyya.