Mondial Tissus

Extrêmement déçue. Si certaines vendeuses sont agréables et de très bons conseils, d'autres manquent de professionnalisme. Après avoir attendu à la caisse pour un petit achat, une première caissière est finalement arrivée et a fait passer sa cliente avant nous, sur une seconde caisse, ce qui m'a paru normal même si cette personne avait beaucoup d'articles. Cette caissière nous a fait changer de caisse et attendre à la sienne. Entre temps, sa collègue est arrivée avec sa propre cliente et deux autres personnes se sont mises dans sa file. Elle les a fait passer devant sa cliente puisqu'elles n'avaient que de petits achats. La caissière de ma caisse m'a regardée, a constaté mon mécontentement et m'a ignorée. J'ai alors déposé mon achat sur la caisse, et suis partie. La caissière nous a crié "Merci ! Bonne journée !" sur un ton moqueur tandis que je passais l'entrée et a continué "à bientôt !" alors que j'accédais au parking. Je suis revenue et ai expliqué devant tous les clients que son comportement était irrespectueux étant donné que nous étions à la caisse avant les 4 autres clientes. Elle m'a répondu que nous étions les derniers entrés dans le magasin ! (ce qui était en plus faux). J'ai fait demi-tour. Ce comportement méprisant et non professionnel gâche totalement le travail des autres vendeuses.

Très bon magasin! J’ai bénéficié d’excellents conseils,un grand merci! Ces dames sont adorables, très professionnelles et très à l’écoute de nos besoins. C’est toujours un plaisir d’aller dans le magasin de Lannion. Je le recommande vivement! Merci à vous mesdames! Et à bientôt!

Très bon accueil, le personnel tres a l écoute magasin tres agréable parfait.

Hier je suis arrivée avec des dimensions concernant un fauteuil j'ai choisi le tissu et la vendeuse m'a dit de prendre 1.60 m j'ai pris 1.80 comme le tissu est a motif elle m'a dit vs couperez au milieu de l'assise pour avoir la bonne dimension seulement elle a du se tromper ds le sens des motifs total je me retrouve avec 1 coupon de 2.80m x 1.80 qui ne va même pas pour un couvre lit c'est vraiment navrant suite à mon avis marie madeleine m'a appelé pour me dire qu'il fallait que je passe au magasin soit pour un remboursement soit à voir avec elle j'ai donc rendu mon coupon qu'elle m'a repris et j'ai pris un autre coupon à la place je la remercie vivement j'ai trouvé très commerçant ce geste c'est vraiment un magasin ou l'on peut aller en toute confiance merci à toute l'équipe

Enseigne à Lannion où l’on trouve certes l’essentiel pour acheter du tissu, d’excellents conseils par certaines des vendeuses qui ont une formation initiale ou des compétences parce qu’elles se sont formées en couture ( par goût ou pour être compétentes en vente) ou des néo-embauchées qui se forment en présentiel pour répondre aux clientes mais j’ai été de nouveau vraiment déçue lors de ma dernière visite… Puis-je écrire mon avis sans me faire de nouveau alpaguer ( en aparté) alors que j’avais émis un avis qui ne convenait pas? Je l’écris cependant pour ne pas rester sur des non-dits et en pensant que cela peut peut-être faire progresser….et informer. Suite à ma dernière visite mon avis est donc qu’il ne faut pas sortir des sentiers battus à Mondial Tissu (de Lannion). - J’ai demandé une aiguille double de machine à coudre 6.0 ( assez classique correspondant à un patron de pantalon MFauve) pour faire un jean… La première vendeuse ne sachant pas de quoi il s’agissait m’a laissée tomber en me demandant d’attendre la responsable… une deuxième vendeuse volontaire et sympathique est allée se former sur internet… On m’a proposé des aiguilles 3.0 ( en stock) … car des 6.0 c’est bcp selon la responsable( …) ou un paquet de 2 aiguilles doubles sans aucun rapport avec ce que je souhaitais pour être conforme à mon projet. Je suis repartie sans aiguille double … car commande avec un délai de 10 jours et une seule aiguille disponible sur le site ! - Tout cela après une attente assez longue pour être prise en compte (alors qu’il n’y avait pas d’affluence ) et ce en raison d’une nouvelle organisation des prises en charge des arrivées . Il faut maintenant s’inscrire par un système non annoncé ( une cliente bien initiée a pris la tangente et est allègrement passée devant moi contrairement à ce que m’avait dit la responsable) Je n’ai pour ma part jamais été appelée … Le système est peut-être encore en état d’expérimentation ? - j’ai commandé un patron Burda et qui n’est toujours pas arrivé. Je n’ai bien entendu pas acheté le tissu pour ce patron le jour même comme me le proposait la vendeuse…. Faut-il vendre à tout prix chez MT au risque de décevoir le client ?

Nouvelle cliente très bien accueillie et conseillée. J’ai même fait une folie en m’achetant une nouvelle machine ! Je recommande +++

Je suis venue hier le 3 mars pour acheter du tissu pour une robe et j’ai été aidé par Marie Madeleine qui est une personne adorable et très serviable. Du coup je suis repartie avec 3 coupons de tissu pour d’autres projets comme des pantalons fluides pour l’été. Encore un grand merci pour son professionnalisme et sa gentillesse. Christine de Beauregard

Un magasin bien achalandé où on peut faire son tour tranquillement. Une équipe super sympa et des conseils si besoin. J'y vais souvent pour acheter bien sûr mais aussi sans rien acheter pour voir les nouveautés qui peuvent m'inspirer pour un nouveau projet.

J'accompagnais ma femme et j'en ai profité de demander des renseignements pour repriser des chaussettes. Ayant été parfaitement conseillé je suis revenu pour acheter le matériel nécessaire et je suis très satisfait. J'apprécie l'ambiance de ce magasin et le professinonalisme des vendeuses. Je recommande.

J’aime aller dans ce magasin. Tout est toujours bien rangé, il y a beaucoup de choix de qualité. Les conseillères sont toutes adorables et vraiment très sympathique.