Mondial Tissus

J'ai découvert ce lieux récemment dans le 14 ème arrondissement de Paris, personnel accueillant, disponible, avec la possibilité d'acheter tout le nécessaire pour la couture, j'ai pû utiliser leur surjeteuse, mise à disposition du public en location pendant deux heures pour finaliser une de mes réalisations. Résultats au delà de mes attentes

A fuir ! Le responsable du magasin est on ne peut plus désagréable, le monde à l’envers… agressif envers les clientes (pas seulement moi). La commande est livrée avec un métrage incomplet et en 2 pièces après moulte péripéties… un dédommagement de 1% accordé … Dommage c’est une enseigne qui ne mérite pas d’etre ainsi malmenée avec un responsable de magasin qui donne juste envie de changer de trottoir !!

Pas sérieux. Je passe une commande click and collect 2h. 2h après toujours aucune confirmation de retrait. J'appelle le magasin, on me dit qu'ils n'ont rien dans le système. Je me dis qu'un bug ça arrive, j'appelle donc le sav, et là surprise ! On me dit que le magasin a ANNULE ma commande juste après ma commande. Tout ça sans prévenir, sans mail ni SMS. Inadmissible ! Tout cela sachant que, il y avait bien du stock de produit en magasib car j'ai demandé à la dame du magasin s'ils avaient l'article, elle m'a répondu que oui. Ce n'est pas sérieux. C'est une perte de temps. Ils se moquent vraiment du monde. A fuir !

Première visite pour moi. Les +: Excellents conseils du staff (Catherine en particulier), technique et esthétique. Et grande variété de styles de tissus. Bon système de fidélisation en créant un compte qui fait vraiment bénéficier de belles ristournes Les -: Un peu sous-staffé visiblement, en tous cas au moment ou je suis passée. Mais quand vous avez l'attention du vendeur ils sont tres compétents. Un peu faible en variété de couleur: je cherchais une cottonade dans les roses et n'en ai trouve ni dans les popeline ni dans les cretonnes.. Trop de succès peut-être? Une excellente adresse cependant

Un lieu sympa et bien achalandé, malheureusement je n ai pas du venir au bon moment , même si il n y avait personne dans le magasin, j ai eu une désagréable impression de déranger . Heureusement qu il y a des avis différents .

Expérience mitigée. Le magasin est correct, avec beaucoup de choix, mais l’accueil laisse parfois à désirer. Les vendeurs ne sont pas toujours très sympathiques et donnent souvent l’impression que le client doit se débrouiller seul, sans réel conseil. Un peu plus de disponibilité et de convivialité serait vraiment appréciable pour améliorer l’expérience globale!

Merci Perrine pour ce cours de couture, pédagogue, sympathique, à l écoute C est un vrai plaisir de venir apprendre, accomplir notre projet de couture. L ambiance est très agréable. À bientôt

Je ne suis pas satisfaite des services de mondial tissus rue du commerce. J’ai commande la confection de housses de coussins. La commande est arrivée un mois et demi plus tard, et les dimensions n’étaient pas respectées. J’ai donc du tout recommander. Lorsque je suis venue chercher la nouvelle commande, on m’a fait attendre 30 minutes (Avec mes trois enfants, dont un bébé dans les bras) car on ne retrouvait pas ma commande. On m’a promis de me rappeler très vite pour m’informer de la situation. Plusieurs semaines se sont écoulees. J’ai contacté le magasin, on m’a promis de me rappeler. J'attends toujours.