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MAGASIN DE TISSUS

Mondial Tissus

Magasin de tissus · Vichy (03)

4,2 477 avis Google Ouvert
Mondial Tissus — Magasin de tissus

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Mondial Tissus

Mondial Tissus est un établissement de la catégorie « Magasin de tissus » situé à Vichy (03200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mardi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:30 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (477)

Avis Google
4,2
477 avis
5★250
4★133
3★50
2★16
1★28
O
Ophélie Google

Je viens pour acheter une bobine de file. 3 vendeuses en caisse qui discutent et le magasin vide. Je leur demande conseille. "au fond à gauche vous voyez les ciseaux s'est en face" et en plus j'ai la sensation de déranger. Personne ne m'accompagne pour m'aider. Vous pouvez faire une réduction de personnel car c'est leur politique de ne pas aider.

Réponse du professionnel : Bonjour Ophélie, Merci d’avoir partagé votre retour. Votre avis compte et vos observations sur l'accompagnement sont bien prises en compte par nos équipes. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau très prochainement pour vous apporter le meilleur accompagnement possible. L’équipe Mondial Tissus
J
Joëlle DURIF Google

Venue plusieurs fois pendant l'été pour divers achats avec des conseils bien utiles, d'ailleurs je remercie les jeunes filles présentes au magasin pour les remplacements d'été. Je suis revenue hier pour autre chose. Quelle déception, 3 vendeuses plus anciennes, pas agréables du tout, conseils contradictoires, j'avais l'impression de les agacer par mes questions. Changez de métier Mesdames si la clientèle vous pèse ! Vous ne me reverrez plus !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vos visites estivales vous aient apporté satisfaction. Concernant notre équipe permanente, nous avons une entière confiance en son professionnalisme et son engagement au quotidien pour conseiller et accompagner nos clients. Nous sommes désolés si la prise en charge n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite et nous avons bien pris en compte vos remarques. Nous espérons que vous ne resterez pas sur cette dernière impression et sachez que nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau pour vous offrir l'accompagnement de qualité que vous êtes en droit d'attendre. Belle journée à vous. Votre équipe Mondial Tissus
L
Laura Schwartz Google

Cliente depuis très longtemps dans ce magasin, je n’ai jamais été aussi déçu que lors de ma visite de mercredi dernier!!! Je demande 1 m de tissu sur 2 motifs différents : arrivée à la maison, je surfile mes 2 tissus pour les laver, et je suis prise d’un doute sur la taille de mes tissus. Je mesure et effectivement, il n’y a que 95cm ! Non seulement j’ai payé 1 m mais en plus je ne pourrai pas les utiliser pour ce que j’ai prévu ! De plus je demande de l’éponge, et arrivée chez moi je m’aperçois que c’est coupé complètement de travers ! À l’ère de l’achat sur internet, cette boutique ferait bien de revoir sa politique de vente et son approche commerciale si elle veut conserver l’intérêt dont elle se prévaut. Cela ne serait jamais arrivé du temps de « Guy Patrice » pour ma part je ne viendrai plus me faire voler dans ce magasin, quitte à faire des kilomètres !

Réponse du professionnel : Bonjour Laura, En tant que cliente fidèle, votre message nous touche particulièrement et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour cette mauvaise expérience. 😔 Ce que vous décrivez ne correspond pas à l'expérience que nous souhaitons vous offrir. Nous comprenons tout à fait votre déception lorsqu'un projet couture ne peut pas se dérouler comme prévu. ✂️📏 Afin que nous puissions analyser la situation et vous proposer une solution adaptée, nous vous invitons à contacter directement notre service client par message à l'adresse [email protected] Nous serions sincèrement navrés de perdre votre confiance et nous espérons avoir l'opportunité d'échanger avec vous. ❤️ L'équipe Mondial Tissus
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Romain FREME Google

Bien servi jusqu’à la caisse en rencontrant une personne d’une amabilité très discutable. Si les clients l’embêtent un autre métier devrait être à envisager. Pour les pro achetez une boîte d’agrafes pour les tickets.

Réponse du professionnel : Bonjour Romain, Nous vous remercions pour votre retour et nous vous présentons nos excuses. Un point sera fait avec notre équipe de caisse concernant l'accueil, ainsi que sur la gestion des tickets pour les professionnels. Nous espérons que ce désagrément n'entachera pas votre confiance et que nous aurons le plaisir de vous offrir un service irréprochable la prochaine fois. L'équipe MT de Vichy 😍
M
Madeleine François Google

Vendeuse pas agréable qui ne fait pas la différence entre deux liens de largeurs et de texture différentes et qui prétend haut et fort que c'est la même chose parce les supports ont la même référence. Je continue d'affirmer que les deux articles ne sont pas identiques mais elle n'est pas réceptive à mes arguments. Connait elle bien son métier ? Très déçue de ce contact, pourtant,je suis une cliente fidèle du magasin. Il faut remédier à ce genre de comportement sinon j'aurai envie d'aller voir ailleurs.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour cet accueil qui ne reflète absolument pas nos valeurs. En tant que cliente fidèle, votre avis est d'autant plus important pour nous. Un point sera fait dès aujourd'hui pour que cela ne se reproduise plus. Nous espérons conserver votre confiance et serions ravis de vous accueillir personnellement lors de votre prochain passage pour effacer cette mauvaise impression. Cordialement, l'équipe MT🤩
G
Ghislaine BONNET Google

Très bon magasin bien achalandé. Le personnel très agréable, professionnel et de très bon conseil. Je recommande ce magasin. Jamais déçue.

F
Foxlyo 00w00 Google

Il y a une bonne semaine et demie je suis venue dans ce magasin pour un projet de cosplay, j'ai été aidé du début à la fin par une femme formidable dont je n'ai pas pris le nom et je regrette car elle m'a conseillé avec patience et précision et grâce à elle j'ai réussi a faire un déguisement qui a été adoré par mes amis ma famille et toute les personnes qui l'ont vu. Je reviendrai ici à chaque futur cosplay encore merci.

Réponse du professionnel : Bonjour Foxlyo _Lili_, un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a pu vous aider dans votre projet de cosplay. Votre satisfaction est notre priorité et nous serons heureux de vous accueillir à nouveau chez Mondial Tissus pour vos futurs projets. À très bientôt !
A
Aymeric Solé Google

Personnels très accueillant et magasin au top. Je recommande à 100% !

Réponse du professionnel : Bonjour Aymeric, merci pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que notre équipe et notre magasin vous aient satisfait. À très bientôt chez Mondial Tissus !
E
Eva Bouhet Google

Très bon accueil, le personnel est souriant l’endroit est calme. Je me suis faites conseiller par une jeune qui m’a aidé sur mon choix sans s’impatienter. Je recommande ce magasin !

Réponse du professionnel : Bonjour Eva, merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous aider et que vous ayez passé un bon moment. À très bientôt chez Mondial Tissus !
L
Laura Cavy Google

Jolie magasin, personnel agréable et à l’écoute ! très bonne adresse, je recommande fortement !

Réponse du professionnel : Bonjour Laura, merci pour votre avis positif ! Nous sommes heureux que notre magasin et notre équipe vous aient plu. À bientôt chez Mondial Tissus !
J
Jean PAUL Google

Excellent accueil lors de ma première visite et commande. Très bons conseils. Délais de livraison conformes aux indications communiquées par votre hôtesse. Qualité de la présentation du produit fini (rideaux sur mesure livrés sur cintres et sous housses). Enfin j’ai apprécié l’attention de joindre aux rideaux les petits morceaux de tissus restant après la découpe de ces derniers, qui pourront me servir pour réaliser des "embrases"...Pas encore posés, donc pas de photos !!

Réponse du professionnel : Bonjour Jean, nous vous remercions chaleureusement pour votre retour élogieux. Nous sommes ravis que votre expérience chez Mondial Tissus ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt pour d'autres projets créatifs !
m
martine beretvas Google

Ambiance chaleureuse et conviviale tout en étant très professionnelle, toujours disponible pour donner les meilleurs conseils . Cours de couture addictifs et dans la bonne humeur. Je recommande.

S
Sabine Paquet Google

Magasin très bien tenu qui gagnerait à s’agrandir. Personnel au top et vraiment compétent. Merci pour vos conseils et votre engagement de la couture.

C
Claudette DEVERNOIS Google

Très bon accueil. La serveuse nous a bien conseillés pour l achat de rideaux et tissu.pour serviettes de table.(qui sont déjà prêts) Petits conseils en plus et sourire. Merci à cette dame très professionnelle.

C
Coco Angio Google

Très bon accueil, le personnel est très agréable et j'ai été particulièrement bien conseillée. Je recommande vivement ce magasin.

L
Lulublue Google

Je me rends à Mondial Tissus depuis des années. Le magasin a beaucoup changé, désormais tout est bien rangé c’est top ! Vous trouverez tout ce dont vous avez besoin ainsi que de bons conseils !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour vos aimables commentaires, merci encore pour votre confiance. Au plaisir de vous revoir bientôt :) L’équipe Mondial Tissus