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MAGASIN DE TISSUS

Mondial Tissus

Magasin de tissus · Sorgues (84)

4,2 680 avis Google Ouvert
Mondial Tissus — Magasin de tissus

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Mondial Tissus

Mondial Tissus est un établissement de la catégorie « Magasin de tissus » situé à Sorgues (84700). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:00
Mardi 09:30 – 19:00
Mercredi 09:30 – 19:00
Jeudi 09:30 – 19:00
Vendredi 09:30 – 19:00
Samedi 09:30 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (680)

Avis Google
4,2
680 avis
5★355
4★189
3★74
2★21
1★41
G
Gégette VE (Gégette07) Google

Assez déçu de mondial tissus. Aucune indication sur les îlots, obligé de regarder sur les rouleaux pour savoir quel type de tissu s'y trouve. Il serait pourtant simple de mettre un panneau " coton", "viscose", "ameublement", etc.... J'ai donc tourné un moment pour trouver ce qui m'intéressait, mais aucune vendeuse n'est venu.... C'est dommage car plusieurs tissus me plaisaient, je suis repartie sans, je verrais sur internet. J'ai quand même acheté un ou deux accessoires mais à la caisse j' ai eu un accueil moyen. C'est bien de sponsoriser Cousu main" mais il faut assurer après dans les boutiques !

M
Mag VIAL Google

Accueil au top, vendeuses souriantes et à l’écoute de la demande du client. elles connaissent leur job. certains clients critiquent les vendeuses, mais eux quel est leur comportement avec les vendeuses, certains clients sont eux pas forcement sympas ou souriants avec les vendeuses!!!!

Réponse du professionnel : Bonjour 😊 Un grand merci pour votre message et pour votre soutien ! 💛 Nous sommes ravis que vous appréciez l’accueil, l’écoute et le professionnalisme de notre équipe 🧵😊✨ Vos encouragements font très plaisir et seront partagés avec nos collaboratrices, qui mettent tout en œuvre pour accompagner chaque client avec le sourire et les meilleurs conseils possibles 🌸✂️ Au plaisir de vous accueillir de nouveau en magasin ! 🪡🌟 L’équipe de Mondial Tissus Avignon 🧶
P
Pierre Google

Un incontournable magasin de tissus et tout ce qui s'y rapporte. Voilà des décennies que cette enseigne sait apporter ses services et des produits a toutes formes de demandes et de de projets. C'est fiable et c'est agréable de chiner les nouveautés.

Réponse du professionnel : Bonjour Pierre 😊 Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous appréciez la diversité de notre offre ainsi que le plaisir de découvrir nos nouveautés 🧵✨ Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Mondial Tissus Avignon ✂️
W
Wanderlust1996 Google

Expérience assez décevante aujourd’hui. On s'enregistre au nom de mon mari pour qu'une vendeuse s’occupe de nous. Une vendeuse (Carine je crois) traverse le magasin jusqu'à la caisse tout en disant à sa collègue bien fort : ‘C’est au tour de madame Minh je sais pas quoi’. Bon pour le "madame" c'est pas très grave elle ne pouvait pas savoir, mais mon mari porte un prénom vietnamien : ne pas savoir le prononcer c'est ok, mais le balayer d’un ‘je sais pas quoi’ devant tout le monde est franchement déplacé et peu professionnel. Une simple demande polie ou un minimum d’effort auraient été largement plus respectueux.

N
Nathalie lapierre Google

Je mets * car on peut pas mettre 0 pour l'accueil et les compétences du personnels bref mon mécontentement serait trop long à dire. Ouverture du magasin 9h35 aulieu de 9h30 on ne peut pas papoter dans les rayons et ouvrir le magasin a l'heure. A fuir

D
D. Sanfelice Google

Les clients qui attendent pour passer commande pendant que trois employées discutent dans un coin... Heuresement que les Ursules ont le sens du commerce!! Je n'y retournerai plus chez vous.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes sincèrement navrés que vous soyez reparti sur cette impression, car ce n'est pas du tout l'image de service et de proximité que nous cultivons à Mondial Tissus Avignon. Nos équipes sont normalement très investies et, même si elles échangent parfois entre elles sur l'organisation des commandes ou la gestion du stock, le client doit toujours rester la priorité. Nous regrettons vraiment que le sentiment d'attente ait été renforcé par ce manque de communication cette fois-ci. Sachez que nous faisons le point avec l'équipe pour que la réactivité en rayon reste notre force, même dans les moments d'échange interne. Nous espérons que vous nous redonnerez une chance de vous prouver que notre sens du commerce et du conseil est bien au rendez-vous. Belle journée créative, L'équipe Mondial Tissus.
K
Karine Mertz Google

Mathilde a été de très bons conseils. Merci à elle pour sa sympathie et son accueil Je recommande cette vendeuse et cette boutique

Réponse du professionnel : Bonjour Karine, merci pour vos gentils mots à propos de Mathilde ! Nous sommes ravis qu'elle ait pu vous aider. À bientôt chez Mondial Tissus Avignon !
d
daniel gauthier Google

Je ne suis jamais déçu, que ce à lyon st priest qu'à sorgue . Les personnelles s'occupent très bien de nous et sont très agréables.

Réponse du professionnel : Bonjour Daniel, merci pour votre fidélité et vos commentaires positifs. Nous sommes ravis que nos équipes vous apportent satisfaction, que ce soit à Lyon ou à Sorgue. À très bientôt chez Mondial Tissus !
T
Tara Renon Google

Un super service, un grand merci à Laura pour ses conseils. Je recommande ce magasin à 100% !

C
Christiane Pinel Google

Employé assez pressé. Conseil à minima et surtout malgré vos mails (le dernier en date du 12 novembre) précisant que je bénéficiais de 341 points fidélité, au moment du règlement on m'a dit que j'avais zéro points donc pas de réduction ! Bonne qualité du tissu acheté.

c
christophe coradazzi Google

J’ai demandé un renseignement à 2 dames du magasin qui faisaient des bricoles, elles n'ont pas pris le temps de faire ma recherche demandée. En caisse, j'ai reformulé ma demande au jeune homme qui m’encaissé et lui, par contre a fait la recherche et je suis reparti avec plus d’articles. Comme quoi, la prise d’initiatives est importante dans le commerce. Merci jeune homme pour votre bienveillance.

E
Eulalie MARGOT Google

Agréable découverte, je cherchais du tissus pour fabriquer une robe pour la geek expo d'Avignon. J'étais étonnée par les prix très corrects et abordables ! Le choix immense ! Les vendeuses au top, agréables et connaisseuses ! J'adore !

I
Isabelle Breton Google

Un grand merci à Aline, qui s’est occupée de nous. Ma mère pensait que sa machine à coudre avait un problème, Aline a pris le temps de lui expliquer avec patience et gentillesse et lui a montré comment régler sa machine. Et tout ça gracieusement !

T
Tsuki Thedog Google

J'adore ce magasin. Les vendeurs sont très gentils et toujours de bons conseils. Il y a beaucoup de choix, le magasin est grand et bien rangé. Les horaires d'ouvertures sont très pratique.

S
Sylvie Lagrâce Google

Je me suis mise récemment à la couture et j’ai pu trouver toutes les aides et conseils auprès d’une vendeuse. Au demeurant j’ai pu remarquer que tout le personnel est prévenant et attentif aux clients. Il y a un grand choix de tissus. Je recommande cette boutique.

S
Sakura Shiro Google

Un bon choix de coupons, un personnel agréable et qualifié, en capacité de nous guider et de nous donner de bons conseils. Malheureusement, je trouve les prix quelque peu trop élevés à mon sens.

S
Saintmard Marie-helene Google

Excellente session de prise en main de ma machine à coudre SINGER achetée cet été : personne qualifiée, extrêmement bienveillante et pédagogue pour cette initiation à une superbe machine avec les avantages du digital mais la compétence des machines de cette marque !

I
Isabelle AGLI Google

Nous tenons à remercier Mathilde qui a été d’une bienveillance et d’un professionnalisme au top avec ses calculs et ses conseils. Je recommande toujours le magasin mais encore un petit plus grâce à elle . À bientôt !

A
Anne Christine Mauxion Google

Le service client minable. Couturière depuis plus de 10ans, je lave mes tissus avec faible essorage et a froid avant toute découpe. Gros hic mon tissu s'est totalement déformé et il manque 10cm à ma commande, j'essaye avec le service client en ligne, on me donne le numéro du Pontet (ils ne répondent jamais). Je vois avec une hotline qui me dit que pas de soucis, je vais en magasin, on va me remplacer mon tissu. Sur place (45mn de chez moi, donc c'est frustrant) on me dit que le tissu a été lavé donc pas d'échange. La responsable m'avoue qu'elle même ne serait pas contente si ça lui arrivait, mais je sens bien qu'elle est dubitative de ce que je lui raconte, pourtant je suis bel et bien sincère. Après analyse avec un autre responsable elle me coupe a nouveau un morceau neuf. Vous me direz, pourquoi n'êtes vous pas contente vous avez eu ce que vous vouliez ? Non pas vraiment... - J'ai perdu du temps à laver un tissu - A essayer tant bien que mal de placer mon patron dessus pour éviter d'avoir a retourner en magasin - J'ai fait 1h30 allée retour de route pour aller au magasin le plus proche de chez moi - Je me suis fait prendre pour une menteuse ou idiote et c'est très déplaisant. - Je n'ai eu aucune excuse/compensation à toute cette histoire ( même pas le bout de tissu perdu pour le magasin, j'ai bien senti qu'il était hors de question d'en faire un geste commercial aussi minime soit-il. Alors le service client qu'en dites vous ?

f
f b Google

Très déçu, j'achète un tissus , super joli, nouvelle collection pour créer un coussin lombaire. Arrivée à la maison après 20mn de route, je fais mon tracé, et après 1h de tracé, je réalise que mon tissus est effiloché.. et vla retour magasin.. donc une perte de temps de route et de tracé...

Réponse du professionnel : Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes vraiment désolés pour cette mésaventure avec votre tissu, surtout après le temps que vous aviez déjà passé sur votre tracé… On comprend votre frustration ! En voyant vos photos, nous avons bien constaté le défaut et avons donc recoupé vos 90 cm pour que vous puissiez continuer votre projet sereinement. Comme expliqué, nous devons récupérer le coupon défectueux pour la gestion des stocks, même si on comprend que ce ne soit pas l’idéal. Nous faisons toujours de notre mieux pour repérer les défauts lors de la coupe, mais certains passent inaperçus. Encore toutes nos excuses, et on espère que votre coussin lombaire sera bientôt prêt à embellir votre intérieur ✨ Votre équipe Mondial Tissus
j
jérémy chevalier Google

Je suis à mon 3ème atelier dans ce magasin, et je recommande chaudement à toute personne souhaitant apprendre à coudre. L’équipe est vraiment attentionnée et très pédagogique. J’apprécie vraiment apprendre et je vais continuer à venir aux ateliers.

Réponse du professionnel : Bonjour Jérémy, Bonjour, Merci pour vos aimables commentaires à l’égard de notre équipe. Ravis d’avoir pu vous accompagner avec notre atelier couture 😊 Hâte de vous retrouver pour vos prochains projets couture ! L’équipe Mondial Tissus.
C
Clems84 Google

Bonjour. J ai fait confectionner des rideaux (pour 3 fenetres ) le résultat est parfait magnifique la qualité du tissu et la confection sont irréprochables je félicite les couturières qui ont fait un travail remarquable merci encore

D
Domino Google

Un petit magasin de bricolage avec une équipe de vente bien sympathique. Juste le choix qu'il faut à des prix très intéressants. Que ce soit pour des rideaux, des nappes, des tapis, de la peinture, des linos... Pas besoin de courir des kilomètres après un vendeur comme à Leroy Merlin ! Et bien placé en plus !

Réponse du professionnel : Nous tenons à vous remercier sincèrement pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos besoins et de vous avoir fourni un service de qualité. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau dans le futur. Merci encore pour votre confiance 😍

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