Cet avis s’adresse uniquement à la direction de ce magasin. Les employés sont sympathiques et je n’ai rien à leur reprocher. Cependant, il est évident que le magasin semble être en sous-effectif. Les temps d’attente sont beaucoup trop longs, que ce soit au service découpe ou en caisse. À chaque visite, je constate une attente interminable, ce qui devient pénible pour les clients comme pour les employés. Il serait peut-être temps de renforcer les équipes afin d’améliorer la qualité du service… surtout que ce commentaire devient répétitif que ce soit dans le magasin par les clients ou même sur les avis Google.
Mondial Tissus
Magasin de tissus · Quetigny (21)
À propos de Mondial Tissus
Mondial Tissus est un établissement de la catégorie « Magasin de tissus » situé à Quetigny (21800). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 10:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 19:00 |
| Mercredi | 10:00 – 19:00 |
| Jeudi | 10:00 – 19:00 |
| Vendredi | 10:00 – 19:00 |
| Samedi | 10:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (889)
Très déçue. Tissu mal coupé. J’ai demandé des coupons de 1 mètres …. Qui n’y sont pas ! Le tissu jersey à rayures…. C’est un désastre ! La vendeuse n’avait sûrement aucune notion de couture, VRAIMENT TRÈS DÉÇUE !
J avais une robe effet jean en coton avec des motifs en reliefs, acheté dans un vide grenier avec des taches de javel qui sont apparues au 1 er lavage. Je suis allé demandé conseils à une employé et la solution à été très efficace. La teinture de la robe, j avais des craintes concernant ma machine mais aucun problème et la robe plus aucune tâche. Je recommande la teinture haute couture sans hésitation et surtout merci à l employé qui était présente Mercredi am.
Je vient remplacer ma machine à coudre basique qui avait 15 ans . J’ai été trés bien accueillie et renseignée. Je ne regrette pas mon choix. C’ est un vrai bonheur de coudre avec Madam 5. Merci pour vos renseignement.
Mon dieu, la personne en caisse les cheveux gris visage amer voir aigri n est vraiment pas sympathique ! Cliente et tres tres bonne client depuis de très nombreuses années je commanderai dorénavant sur internet. Incapable de faire son travail sans râler ni vociférer quand on lui pose des questions en caisses. Et oui c est un métier mais pas le sien en tout cas le week-end quand il y a du monde.
Super magasin, beaucoup de choix, tout est bien rangé et suffisamment espacé pour flâner dans les rayons. Les vendeurs sont toujours agréables (mention spécialement à la grande et belle demoiselle brune qui est de très bon conseils). Seul petit bémol, je trouve que les tissus ne sont pas toujours coupés droits. Ce serait le seul petit point d’amélioration même si je sais que la coupe à la main n’est pas le plus simple à faire.
De nombreux choix, des conseils avisés et des prix corrects. Merci à Karine pour ses conseils, les rideaux sont superbes.
Ce magasin est souvent vide, ce qui n'est pas étonnant; lorsque l'ont voit la petite bande qui n'a visiblement aucune envie de travailler; en l'occurrence la vieille brune à lunettes toujours aigrie, ainsi que le jeune homme châtain barbu à la caisse. Les clients vous dérangent : Changez de métier
Merci beaucoup à Léa pour ces deuxième conseils et réalisations de mes rideaux sur mesure. Un veuf ne sachant pas coudre
Il est évident qu'il n'y a pas assez de personnel. J'ai attendu 1/2 heure pour avoir un malheureux morceau de tissu puis encore 20 minutes à la caisse. Et c'est la même chose à chaque fois. C'est dommage, les vendeurs sont sympas mais ils sont débordés et ne peuvent tout assumer. Je les plains fortement. Je ne remettrai plus les pieds au magasin de Quetigny, c'est infernal. Cette situation va faire fuir bien des clients.
Service et accueil en dessous de tout. Le lundi 2 février à 16h30, une seule caisse était ouverte, et bloquée par un couple qui avait emmêlé une bobine. Avec une queue qui est arrivée à 28 personnes, je suis allé voir la vendeuse pour demander qu'une seconde caisse soit ouverte. La vendeuse très sèche m'a répondu qu'elle avait autre chose à faire et pas de micro. J'ai donc fait l'appel à haute voix pour demander qu'une caissière vienne en caisse, et une vendeuse a gueulé de façon très grossière que toutes les vendeuses sont occupées. Honteux, pathétique, inadmissible ! Ps : j'étais au milieu de la file sur la photo.
Je me suis rendu a mondial tissu car je debutais en couture et vraiment je tiens a remercier l'équipe j'ai été conseillé par camille ( j'ai retenu le prénom car elle etait vraiment très gentille ) et vraiment au top j'avais peur qu'on essaye de me vendre le plus cher... Et pas du tout elle a été tres a l'écoute et m'a donné des conseils qui me serviront pour l'avenir. Merci également a la dame qui m'a encaissé qui s'est également montrée extrêmement agréable. Prix également plus que correct quand on sait chercher ;) Merci a tous pour le travail fourni et a bientot 👋🏻
1h30 / 1h45 pour avoir 3 morceaux de tissus j’ai attendu un moment (mais raisonnablement) sur le haut (les tissus d’ameublements) avant d’être servie et il a fallu que j’attende de nouveau presque une heure en bas car on change de conseillère. Attendre de nouveau à la caisse où là pas assez long de cordon donc ne voulant pas laisser ma place pour aller voir ce qu’il y avait d’autres j’ai du coup laissé le cordon ! Très déçu du service sans compter le prix !!!! Je demande à mon fils de me redescendre de Paris quand j’ai besoin tant pis !
Une des vendeuses devrait prendre des lessons de savoir-vivre et de politesse ( tout comme la cliente qu'elle servait d'ailleurs !) Alors que la dernière fois, la vendeuse, pourtant débordée, s'était montrée tout à fait charmante...En tant que vendeuse c'est plus qu'irrespectueux de passer devant une cliente X qui regarde des tissus pour s'installer devant l'étal sans même s'excuse pour montrer les tissus à une cliente Y. Dommage, le magasin est pourtant bien fourni en choix.
Le magasin et le personnel sont très accueillants : bel espace, large choix et de belle qualité, personnel à l'écoute et de bons conseils. L'atelier couture est animé par un coach très sympa : partie d'un peu plus de zéro, en quelques mois, j'ai acquis les bases de la couture et la prise en main de la machine à coudre ; l'atelier est un lieu de partage, de convivialité, d'encouragements ... sous l'oeil attentif et bienveillant du coach. J'apprécie également les animations variées : thèmes proposés aux ateliers, défi slow création au printemps 2025 (une belle aventure), octobre rose ... Un grand merci à toute l'équipe de Quetigny ! 👍😊