Mondial Tissus est un établissement de la catégorie « Magasin de tissus » situé à Gap (05000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mardi
09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mercredi
09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Jeudi
09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Vendredi
09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Samedi
09:30 – 18:30
Dimanche
Fermé
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Avis clients (263)
Avis Google
4,5
263 avis
5★211
4★21
3★10
2★4
1★17
b
bernard pestre Google
Nous avons apprécié les conseils très professionnels et très efficaces de Charline secondé par Grégoire. Ils ont été disponibles et ont pris du temps pour nous aider à prendre les mesures de notre projet et pour utiliser et laver notre tissu.
Notre expérience a été très agréable
Réponse du professionnel : Bonjour Bernard,
Merci beaucoup pour vos mots encourageants. Charline et Grégoire seront heureux de savoir que leur accompagnement a contribué à la réussite de votre visite. Nous aimons transmettre notre savoir-faire et aider chacun à donner vie à ses idées. Nous vous souhaitons de beaux projets créatifs !
Belle journée créative,
L’équipe Mondial Tissus Gap
P
Patrick PINET Google
Personnel très souriant et à l'écoute du besoin de la clientèle. Depuis la découverte de ce magasin, nous y passons régulièrement et n'hésitons pas à faire 1 h de route pour leur conseil. Nous sommes venus chez Mondial Tissus hier et avons fait un achat important de + de 400 € et découvrons aujourd'hui une remise de 10 % sur tout, à un jour près, nous aurions pu en bénéficier...
Un geste commercial serait le bienvenu.
Bien cordialement,
Mr et Me PINET
Réponse du professionnel : Bonjour M. et Mme PINET,
Un grand merci pour vos compliments et pour votre fidélité ! Faire 1 h de route pour venir nous voir et faire confiance à nos équipes nous touche énormément.
Concernant votre remarque, l'offre de 10 % proposée ce dimanche 4.10 est une exclusivité réservée aux achats sur notre site Web. Par ailleurs, nos remises et promotions ne s'appliquent pas de manière rétroactive sur les achats passés.
Cependant, soyez rassurés : grâce à votre bel achat de plus de 400 €, vous avez déjà accumulé suffisamment de points fidélité pour bénéficier d'au moins deux bons de réduction de 10 % valables sur vos futurs achats en magasin ou en ligne !
En vous remerciant encore pour votre confiance, nous serons ravis de vous accueillir de nouveau très bientôt ❤️
Votre équipe MT GAP
J
Julie de GASQUET Google
Venue ce jour pour demander de l’aide afin de changer l’aiguille de ma machine à coudre, étant totalement novice dans ce domaine. Je me suis dit qu’en venant en magasin, je pourrais être conseillée et aidée, et que ce serait tout de même plus agréable que de regarder simplement un tutoriel sur Internet…
Quelle surprise !
La vendeuse a refusé de toucher à ma machine et a même refusé de me prêter un simple tournevis, au motif de questions de responsabilité. Je peux comprendre que ma machine. Je trouve la situation assez regrettable. Car pourtant, dans ce magasin j’y ai acheté un sac de matériel, du tissu, des pinces et bien d’autres articles. Je pensais justement que l’intérêt d’un commerce de proximité était aussi de pouvoir bénéficier d’un minimum de conseil et d’aide.
On vit quand même dans un monde où l’on s’étonne ensuite de voir les commerces fermer les uns après les autres…
Très déçue de cette expérience. Je ne reviendrai malheureusement plus et commanderai désormais sur Internet.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et comprenons votre frustration.
Nos conseillers restent disponibles pour intervenir sur des réglages et des points de contrôles simples. Notre collaboratrice n'a simplement pas pu répondre favorablement à votre demande de dépannage, car les interventions techniques relèvent exclusivement de notre service SAV.
Nous veillerons à ce que le cadre de nos interventions soit toujours expliqué avec la plus grande clarté. Nos équipes restent à votre entière disposition pour vous conseiller et vous guider lors de vos prochaines visites.
Bonne journée.
Votre équipe Mondial Tissus
o
odyle H. Google
Nous avons eu la chance de tomber sur une vendeuse très compétente, agréable et qui a compris notre demande
Réponse du professionnel : Un grand merci pour vos 5 étoiles ! 🌟 Nous sommes très touchés par votre message. Toute l'équipe a à cœur de vous offrir un accompagnement sur mesure, et nous sommes ravis que notre conseillère ait pu parfaitement répondre à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au magasin de Gap ! 😊
I
Isabelle CASTELEYN Google
Equipe très souriante, accueillante et dynamique ! Nous avons reçus de très bons conseils sur le choix du tissus dont nous avions besoin. Un petit clin d'œil à Nathalie qui s'est principalement occupée de nous, un début prometteur 😉 Nous vous souhaitons une longue continuation !
Réponse du professionnel : Bonjour Isabelle !
Merci pour vos aimables commentaires à l’égard de notre équipe, Nathalie a été touchée par vos compliments ! 😊
Hâte de vous retrouver pour vos prochains projets créatifs !
Votre boutique Mondial Tissus Gap 🧵
J
Jalane COSTA Google
Un peu déçue, on m’a mal conseillé par rapport à mon projet, et on m’a découpé un tissus vraiment pas droit, cependant la vendeuse était gentille, contrairement à celle qui m’a encaissée qui avait l’air plus compétente mais hautaine, dommage
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes désolés d’apprendre que votre visite dans notre magasin de Gap n’a pas pleinement répondu à vos attentes. Nous regrettons que les conseils apportés ainsi que la découpe du tissu n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous comprenons votre déception dans le cadre de votre projet.
Nous prenons également en compte votre remarque concernant l’accueil en caisse afin de faire un point avec notre équipe et continuer à améliorer la qualité de notre accompagnement.
Nous vous invitons à nous contacter à notre service client afin que nous puissions échanger davantage sur votre expérience :
📞 01 70 18 16 00
📧 [email protected]
Nous espérons avoir l’occasion de vous apporter entière satisfaction lors d’une prochaine visite.
L’équipe Mondial Tissus – Gap
A
Anne-Laure Caluori Google
J'apprécie l'accueil et le fait qu’on s'intéresse vraiment à nos projets lorsqu'on demande conseils. Elles prennent le temps de trouver avec nous, mais sans forcer à la vente non plus. Et contrairement à un certain confrère (...), non seulement on n'attend pas une éternité avant d’être servis, mais en plus la politesse, la courtoisie et la sympathie sont bien au rendez-vous !
Réponse du professionnel : Bonjour Anne-Laure,
Merci beaucoup pour votre retour chaleureux. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez l’accueil, l’écoute et l’accompagnement proposés par notre équipe de Gap.
Nous sommes heureux que nos collaboratrices prennent le temps de comprendre vos projets et de vous conseiller au mieux, tout en respectant vos envies et vos besoins. Votre satisfaction est une belle reconnaissance pour leur disponibilité, leur courtoisie et leur professionnalisme. 😊
Nous vous remercions pour votre fidélité et serons ravis de vous accueillir à nouveau pour vos prochains projets créatifs.
L’équipe de Mondial Tissus Gap
p
patricia vidal Google
La patronne et les employées sont toujours souriantes et disponibles
Je viens de faire un cours pour apprivoiser ma surjeteuse et recommande à tous, explications claires et ambiance très agréable
J'étais à mondial tissus de gap
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour si chaleureux ! Nous sommes ravis de vous lire. Nous sommes même enchantés que cet atelier vous ait permis de prendre sereinement en main votre surjeteuse.
Au plaisir de vous accompagner dans vos prochaines créations !
Votre équipe MT Gap
F
Fabienne Gerby Google
Très bon accueil. Beaucoup de patience et plein de conseils et même qq recherches personnelles. Au top ! Merci
C
Chloé Mercier Google
On se fait fortement surveiller dans le magasin avec des vendeuses très insistantes. Y a-t-il eu beaucoup de vol pour agir de cette façon ? En tout cas ça n'est pas agréable pour faire ses choix de tissu et de matériel de sentir cet œil et cet insistance permanente.
P
Panthera Google
Ma mère vient très souvent dans ce magasin pour acheter de quoi tricoter et coudre, et à chaque fois que je l’accompagne, c’est un réel moment de plaisir ! Les vendeuses sont non seulement très professionnelles et compétentes dans leur domaine, mais aussi extrêmement gentilles et attentionnées.
Le magasin a un très large choix de tissus, du classique au tendance, donc je ne peux que recommander !
D
De Winter Jeanbaptiste Google
Genre d'endroit où les vendeuses doivent faire du chiffre, donc on vous demande 50 fois si vous avez besoin d'aide, je suis venu pour une fermeture éclaire, elles m'ont conseillé de la changer, que ça ne se reparaît pas.....ducoup j'ai acheté la pièce dont j'avais besoin sur Aliexpress et j'ai réparé ma fermeture éclaire qui marche nickel à nouveau. Allez....salut
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre franchise. On est vraiment désolés que vous ayez eu l'impression qu'on cherchait à vous vendre un produit plutôt qu'à vous aider.
Chez nous, la priorité de nos conseillères est normalement de trouver la solution la plus simple pour vos projets, et la réparation en fait partie ! Il est possible qu'elles aient jugé la fermeture trop abîmée sur le moment, mais on est sincèrement ravis que vous ayez réussi à la réparer vous-même. C'est tout à fait l'esprit récup' et couture qu'on encourage !
On prend note de votre remarque sur l'accueil un peu trop pressant. On va en discuter avec l'équipe de Gap pour que chacun puisse flâner en rayon tranquillement, tout en sachant qu'on est là si besoin.
On espère vous revoir pour un prochain projet (promis, on vous laissera regarder les produits sans vous interpeller de trop !).
Belle journée créative,
L'équipe Mondial Tissus
R
Rose Kincher Google
J'ai fait déjà deux courts, un pour faire un ouvrage et le deuxième pour en savoir plus sur la surjeteuse.
Les cours sont très bien expliqué c'est très convivial , je le recommande à tous vous ne serait pas dessus
S
Sophie Enders Google
Acheté 2 fois 4 mètres de produits. A l utilisation, l un est OK, mais il manque 25 cm de l autre. Erreur à la coupe ? La seule chose qu on vous propose c est de racheter 1 mètre (la coupe minimum). Donc si vous ne voulez pas repayer un produit que vous avez déjà acheté, verifiez bien vos métrés lors de la coupe !
Et le mètre acheté, remesuré à la maison, ne fait que 98cm. Si vous enlevez encore les deux bouts pas bien nets, c'est encore 1cm qui saute !
M
Manuela Martin Google
J'y Suis allée hier et toujours aussi ravie. Une employée qui me donne toujours de bons conseils. De plus très agréable et souriante.
Très chouette ce magasin !!
Réponse du professionnel : Bonjour Manuela et merci pour votre avis, nous nous efforçons de donner un maximum de conseils à nos clients et ne sommes jamais plus heureux que lorsqu'ils repartent avec des idées de projets plein la tête et des étoiles dans les yeux ! Au plaisir de vous revoir chez nous.
Votre équipe du magasin de Gap.
r
rousseau Laurine Google
Un accueil toujours chaleureux , un lieux sur pour acheter des tissus . Mais aussi pour avoir des conseils , faire réviser sa machine et alors pour un moment de partage génial les ateliers coutures sont magiques . Ma nièce y a fait un atelier enfant ( un gilet ) et en est ressortie ravie . J'ai moi-même apprivoisé ma surjeteuse grâce à leur atelier ... bref un lieu très agréable.
C
Caroline DERUMIGNY Google
J’ai été ravie de l’accueil et des conseils proposés par Cindy.
Un chouette moment partagé dans la joie avec beaucoup de professionnalisme.
Merci encore, je viendrai vous montrer le résultat de ma surprenante création !
G
Gégé Google
Magasin très accueillant ainsi que le personnel
Qui est très à l’écoute pour nous satisfaire
Et pour leurs conseils pour les tissus et ornements jaie pu réaliser une merveilleuse robe de princesse
Je recommande fortement de passer dans ce magasin
N
Nyri'el Indigo Google
Merci au jeune homme (Jonathan ?), qui est toujours souriant et aimable. On sent que c’est sincère, ce qui n’est pas forcément le cas de certaines femmes. Un peu hautaines, le sourire est « commercial » et forcé, quand il est là.
Le magasin est très bien, large choix de produits. Je suis cliente chez eux et je cherche toujours Jonathan des yeux pour être servie. Si ces dames pouvaient se détendre en peu, ça serait parfait 😉 juste un de sincérité et hop, la magie opère ❤️
Merci à vous 🌺
L
Laura SVBS Google
Un magasin de tissus absolument superbe ! Le choix est immense, les matières sont de très belle qualité et les prix sont tout à fait raisonnables. Le personnel est accueillant et de très bon conseil, toujours prêt à aider à trouver le tissu parfait. Une vraie pépite pour les passionnés de couture ! Je recommande sans hésiter
H
Hachimia Google
Un grand merci à Jonathan pour son accueil toujours chaleureux et professionnel ! Il est attentif, de bon conseil et prend vraiment le temps d’aider à trouver les bons tissus et accessoires. C’est toujours un plaisir de venir en magasin grâce à lui. Une personne souriante et passionnée par son travail
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