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Thomas Dorisse Google
Colis devai etre livree a domicile je suis présent et il marque personne absent mondial vraiment de la mer..
MAGASIN
Mondial Relay À Le Mans
Magasin · Le Mans (72)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Mondial Relay À Le Mans
Mondial Relay À Le Mans est un établissement de la catégorie « Magasin » situé à Le Mans (72000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 10:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 18:30 |
| Mercredi | 10:00 – 18:30 |
| Jeudi | 10:00 – 18:30 |
| Vendredi | 10:00 – 18:30 |
| Samedi | 10:00 – 18:30 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (53)
Avis Google
2,4
53 avis
B
Bryan Fenour Google
Bonjour j’ai eu Alain en livreur au top ! Sympathique et arrangeant ! Un grand merci
E
Enzo red Google
Pire agence de livraison. Ils devraient être supprimés de Leboncoin. Quant à l’agence du Mans, pour un raison que j’ignore ils ont renvoyé mon colis pour du « tri » à 450km de chez moi alors que j’aurais pu le recevoir bien plus rapidement vu qu’il était déjà dans dans l’agence du Mans. Et quand on les appelle ils ne savent rien. Honteux
S
Sandra Google
Un de mes colis a été mis à la force dans un cassier qui était trop juste pour sa taille, résultat, le carton a du être cassé à l'intérieur du Locker pour pouvoir extraire le contenu. Autre de mes colis a été mis dans un point Relay à 20 kms de chez-moi malgré le fait d'avoir appelé le service client pour demander que le livreur ré-essaye le lendemain de le mettre dans le point Relay choisi au lieu de relocaliser mon colis car j'avais 4 colis supplémentaires qui arrivaient le lendemain au point Relay choisi. Service client très inutile pour la plupart de demandes, leur réponse est toujours la suivante : "nous ne pouvons rien faire madame" voilà. Après la perte de mon colis au mois de novembre dernier et les deux incidents de cette semaine je me questionne sur la capacité de Mondial Relay de bien assurer les livraisons quand elle est mise à 1€ en partenariat avec LeBonCoin.
j
joris pereira Google
Cela fait maintenant plus de 1 mois qu’ils doivent me livrer mon colis, on me dit que le livreur a pas pu déposé le colis au locker. Je les appellent on me dit qu’il vont faire une réclamation et que je doit attendre 5 jours, Au bout de 5 jours toujours la même je les rappellent ils me disent la même chose et la troisième fois on me sort qu’une enquête et en cour et que je doit attendre 20 jours Et toujours rien Tous ça pour au final me dire que le colis a était perdu
L
Lucie Lecouflet Google
Bonjour, cela fait 3 mois que mon colis s'est perdu au HUB le Mans. Celui-ci contenait des souvenirs de ma grand-mère décédée notamment de vieilles photos dont je n'ai pas de double. J'ai contacté le SAV mais personne ne sait où il est. Je n'arrive pas à me résoudre qu'il soit définitivement perdu 😢 Pourriez-vous svp continuer vos recherches. Voici le numéro de colis 45-14895459. Je vous remercie 🙏🏻
N
Nicolas CIVEL Google
Sa serait bien que quand les colis arrivent chez vous que ils prennent pas beaucoup de temps à partir à mon point relais ou un autre hub comme la 22h et plus que il est dans votre hub donc j'aimerais bien que mon colis part car pardon le Mans, Rennes chez moi sa prend pas 22h et plus donc merci quand vous avez des colis de les faires partir rapidement
P
Primblue Gcs Google
Depuis le 8 aucune nouvelle de mon colis (nous sommes le 14) qui d'après mondial relais est bloqué dans cette agence pour je ne sais quelle raison. Aucune mise à jour du suivi, le colis à soit disant été mis en retour à l'expéditeur mais ni le vendeur ni moi n'avons de nouvelles, je ne récupérerai donc visiblement jamais ni mon colis ni mon argent. C'est inadmissible et ça ne va pas se passer comme ça. Au vu des commentaires je prend vraiment peur, on m'a demandé en plus il y a quelques jours lorsque j'ai appelé mondial relais le contenu exact de mon colis ainsi que sa valeur, j'ai bien peur du coup de m'être fait voler mon colis ...
L
L L Google
On ne peut pas faire pire. Et pourtant dans le domaine de la livraison foireuse la concurrence est rude! Les colis restent à l'agence plus longtemps qu'en douane. En moyenne 7 jours !! sans que personne ne prenne en charge. Impossible d'avoir un responsable évidemment seule la plateforme téléphonique hors métropole est joignable donc rien pour leur faire bouger le fondement ! Ça mérite une action en justice. C'est un service payant et il y a clairement matière à poursuivre !
A
Audrey Buczinski Google
Des incompétents, incapables de savoir où est un colis, contenant près de 50 pelotes de laine... Injoignable forcément, délai de livraison annoncé de 3 jours mais près d'un mois après toujours rien. Quand tu arrives enfin à avoir quelqu'un au téléphone, des bledards incapable de parler un français convenable, on te dit qu'ils ont essayé de le livrer alors qu'il est a une heure et demie de chez moi
F
Fabrice Berton Google
jhabite dans le 02 aisne Colis toujours pas recu parti le 5 janvier arrivé a hub le Mans le 9 puis actuellement arrivé et bloqué a hub de Troyes le 12 abusé un tel délai
H
Hichem Rouimel Google
Je me compose la question si les personnes qui travaillent au sein de cet établissement ont eu une formation ou non ? retard,mauvaise gestion, statue pas à jour.... incompétance absolue!!
C
Cedric DROUET-BOURDASSOL Google
Cela fait trois jours que mon colis est en cours de livraison au point relais. Il est arrivé dans l'agence du mans pour remise en point relais et n'a pas bougé depuis 3 jours. Seule réponse, le locker est plein. Même pas ils proposent une solution de remplacement ou un autre point relais. Lamentable... Mon colis sèche quelque part depuis 3 jours.
G
Gregory Ferey Google
Expliquer moi comment un colis arrivé chez vous et qui doit être livré dans la manche peu finir à Marseille ??
G
Ginette Jardin Google
Je suis déçu de mondial relay si il faut plus de 1 semaine pour livré le colis j aurais dû passer par la poste
M
Monsieur Lemee Google
Voilà ça sera le 3 ème colis perdu, évitez ce site, j'ai pu être remboursé mais je n'ai pas les colis. 6 commandes vinted, 3 colis dans la nature. Bravo
G
Garcia Victoria Google
Idem Colis commandé le 9 décembre Il est pris en charge le 11 décembre sur le site HUB LEMANS et puis plus rien le 12 décembre aucune trace du colis il disparaît des radars pour réapparaître le 13 décembre au centre de tri de Bordeaux!!!!!!!! Mon colis fait le tour de France alors qu’il est attendu à Strasbourg !!!!!
l
lea charrier Google
MISE A JOUR Mon colis est parti le 1 décembre nous sommes le 11 décembre et il est bloqué au « hub Le Mans » depuis le 3 décembre ! Après déjà 4 appels on me dit d’attendre! C’est un cadeau de Noël pour les enfants ! D’une assez bonne valeur et prisé cette année, Je comprends pas OÙ EST MON COLIS ! ON NE SAIS PAS ME RÉPONDRE ! MAJ 19/12/2025 Toujours rien ! Mais entre temps j’ai reçu d’autre commande je ne me fais plus d’illusions on m’a VOLÉ MON COLIS C’EST CERTAIN ! ( ils ont encore ouvert une enquête pour essayer de le retrouver mais c’est comme chercher une aiguille dans une botte de foin…) De plus J’ai pu remarquer que les colis étaient fouillés pour voir l’intérieur ! Bizarrement tout deux sont passés part le même endroit ! Je vous laisse de nouvelles photos ! (Colis sans aucune grande valeur alors pas intéressant pour eux ! Ils me l’on laissé) Je vais arrêter mondiale relay trop de vol de colis !
W
Will Multi-Services Google
Mondial relay n'est pas une agence e que je recommanderai... Trop souvent des problèmes sur les délais de livraison
h
hind agram Google
Un commerçant super sympa
C
Christian Google
Suivi preci, livraison rapide
C
Catherine Jm Google
Bonjour, colis déposé dans le casier locker le 4 nov et pris en charge, arriver le 6 nov quel rapidité mais il est arrivé ouvert il était pour un anniversaire d un enfant chapeau je ne passerai plus par ce site
F
Farid Mdj Google
Incapables !! Mon colis part de Caen pour arriver dans le Loiret, vous êtes foutus de l’envoyer à Strasbourg !! Qui le renvoie à l’expéditeur en disant que le client n’a jamais récupéré son colis !! Résultat on me vole les frais de transport !! C’est inadmissible de pas savoir faire son job correctement et de pas savoir assumer ses erreurs !! J’attends toujours mon colis !!!
F
Francois Ferrier Google
Sur une livraison : satisfait. Sur une autre en litige car le produit est arrivé détérioré.
C
Clara Fournigault Google
Inadmissible Cette entreprise est nul Je dépose mon colis en locker , il ne me récupèrent pas . Je les appellent on me raccroche au nez Et quand je rappelle on me dit qu’il ne savent pas où est mon colis
G
Goliath Google
Ils perdent des colis !!! Je ne recommande pas cette entreprise de margoulins !!!
m
mostapha mostapha Google
Bon rapport qualité prix 👍🏿
k
kevin yodwalski Google
c'est un relais pour les envois et la réception de colis, ne pas oublier que c'est aussi un bar tabac, pour ceux qui se plaignent, contacter mondiale relay et pas le point relais ....
N
NO NAME Google
A fuir !!!!!! Même pas capable de livrer un colis dans un locker. Jai commandé un colis chez eux après une semaine d’attente je reçois un message. Me disant que le locker est indisponible et qu’il faut choisir un autres point relais. Alors pourquoi le proposer si vous êtes même pas capable de livrer un colis dans un locker. Mondial Relay les service de livraison le plus lent. Même à pied je livre les colis plus vite. Utiliser chronopost ou colissimo parce que là vous aller perdre votre temps !!!! Des incapables
P
Patrick Bordet Google
mon colis viens d arriver vide ! il a été ouvert pendant le transport , le colis d avant a disparu , lui , carrément ! ne faites pas confiance a mondiai relai , il n y a aucun sérieux , deux colis qui disparaissent en quelques semaines , c est trop ! ils contenait des objets rares et introuvables , je suis doublement perdant car je n ai pas ces objets , et en plus , je n ai toujours pas été remboursé !! leboncoin n est pas sérieux non plus , je comprends que tant de gens preferent avoir leur clients au telephonne pour pouvoir utiliser un autre moyen de paiement et de livraison !
X
Xavier Dauney Google
Juste à côté de chez moi. Personnel accueillant. Rapide et efficace
A
AKInjoko Rahmon Google
Comment un colis peut-il être bloqué au même endroit depuis mercredi ? Le service client est tellement agaçant et inutile.
l
laurent Riviere Google
Depuis le 31 décembre je n'ai toujours pas mon colis, après multiples réclamation, toujours pas de réponse et pas de remboursement de ma livraison.
E
Emilie Druel Google
Une belle expérience sans retard à la livraison
O
Orianne Viaud Google
On ne peut toujours pas mettre 0 étoiles et cela est bien dommage. Service mondial relais nullisime, des incompétents au téléphone qui nous racontent des choses différentes à chaque appel. Colis perdu, mais bien sûr mondial Relay n’assume pas ses erreurs !
B
Bruno BERNARD Google
Toujours un très bon accueil
S
Sandy Google
Je ne recommande pas du tout. Aucune communication.
j
jean-luc michelon72 Google
Un très bon lieux très peux de clients
V
Viviane MAURIAC Google
Très mauvais expérience je suis à la recherche d'un interlocuteur de chez mondi Relay aux sujets d'un colis qui ne mon pas livré du a leurs boîtes Relay qui ne fonctionnent pas et il veulent me l'envoyer à 150km de chez moi alors qui doit y avoir des relais bien plus près , j'ai trouvé des numéros de téléphone mais il y a aucun qui ne répondent j'ai essayé plusieurs fois il y a une boîte vocale qui nous dit qu'il y a 1 a 2mn datent on attend et aux bou de 4 à 5mn on nous dit qu'il vons nous rappeler et je n'ai toujours rien que dois-je faire ??????
k
khalid Elidrissi Google
je préfère toujours
ち
ちとV!YゆえひMうとりま Google
Parfait pour les colis mondial relais. Pas de temps d’attente et très bon accueil.
M
Macé Angèle Google
Accueil désagréable, service client inexistant, je ne recommande pas.
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