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MAGASIN

Mona Concept Store

Magasin · Saint-Vaast-la-Hougue (50)

4,6 19 avis Ouvert
Mona Concept Store — Magasin

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire

À propos de Mona Concept Store

Mona Concept Store est un établissement de la catégorie « Magasin » situé à Saint-Vaast-la-Hougue (50550). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 10:00 – 12:30 · 14:30 – 19:00
Mercredi 10:00 – 12:30 · 14:30 – 19:00
Jeudi 10:00 – 12:30 · 14:30 – 19:00
Vendredi 10:00 – 12:30 · 14:30 – 19:00
Samedi 10:00 – 13:00 · 15:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (19)

4,6
19 avis
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1★1
N
Nad Leh (Nad)

Expérience extrêmement désagréable dans cette boutique de décoration de Saint-Vaast-la-Hougue. Cliente fidèle de la ville depuis de nombreuses années, je suis entrée chez Mona Déco lors d’une promenade. À mon arrivée, j’ai dit bonjour à l’homme derrière la caisse, occupé sur son téléphone. Aucun retour. Je fais rapidement le tour du magasin puis, en repartant, je remercie et dis au revoir. Toujours aucune réponse. Pensant simplement ne pas avoir été entendue, je répète poliment “au revoir”. La personne me répond alors de façon agressive : “Je vous ai répondu, vous êtes sourde ou quoi ?” Très surprise par cette remarque irrespectueuse, je reste calme et réponds : “Je pensais simplement que vous ne m’aviez pas entendue. Au revoir Monsieur.” C’est alors qu’il se redresse avec colère et me lance violemment : “SORTEZ !” Je n’avais jamais vécu une telle scène dans un commerce de Saint-Vaast. Accueil glacial, agressivité gratuite et absence totale de respect du client. Une expérience choquante et incompréhensible. Madame, je viens de prendre connaissance de votre réponse. Je souligne malheureusement qu’une telle expérience ne s’invente pas …

Réponse du professionnel : Chère Madame , Nous prenons connaissance de votre commentaire avec surprise . Nous contestons la présentation qui est faite de cet échange, laquelle ne reflète pas notre perception des faits . Une incompréhension a manifestement eu lieu, mais les propos et l attitude que vous décrivez ne correspondent pas à l’image que nous nous efforçons de donner à notre clientèle depuis de nombreuses années. Nous regrettons néanmoins que cette visite vous ai laissé une impression négative et vous souhaitons une bonne continuation. L’équipe Mona
L
Laurent Hel

De beaux produits, belle boutique et accueil parfait.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce gentil commentaire 🙏
a
al mino

Magnifique boutique avec une vendeuse sympa et de bon conseil...à visiter

Réponse du professionnel : Merci beaucoup ! Au plaisir de vous revoir 🙏
l
ludovic wallace DAM'S

Très belle boutique !! Une vendeuse souriante et professionnelle qui m'a bien conseillé pour le cadeau de Noël de mon épouse. Merci Mona 😃

Réponse du professionnel : Merci c est très gentil !! Et au plaisir de vous revoir - nous sommes ravis si on a pu vous faire vivre une bonne expérience chez Mona
E
Emma Richaud

Superbe sélection pour la maison, bougies à tomber, vaisselle et accueil parfait. Je reviendrai pour m'offrir un broc à eau peint par un artiste local. (dont j'ai oublié le nom).

S
Sophie Theuriau

Très jolie sélection mode et déco. Envie de tout acheter à chaque fois que j’y vais 😁

Réponse du professionnel : Merci de ce très gentil commentaire
J
Jean-Paul Lecarpentier

Une boutique dans laquelle on se sent épié et jugé. La propriétaire est hautaine et méprisable. De plus, la vendeuse présente ce jour là, n’était pas qualifiée en la matière. Étant Saint-Vaastais, cela ne donne plus jamais envie de franchir la porte.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, nous sommes réellement navrés si vous vous êtes senti épié et méprisé, nous vous présentons toutes nos excuses car pourtant, nous tentons de développer un lien proche et privilégié avec tous nos clients. Quant à la vendeuse qui est également Saint Vaastaise, elle est toujours souriante, avenante et au service du client. Comme vous êtes Saint Vaastais et non de passage , nous serions ravis de vous recevoir afin de comprendre ce qui s'est réellement passé lors de votre malheureuse expérience chez nous. Car nous pouvons tous commettre des erreurs . Par avance merci de votre indulgence.
H
Helene Gadenne

Belle boutique, avec une offre de marques nouvelles, différentes et très jolies. Le concept store idéal pour se faire plaisir ou faire plaisir.

Réponse du professionnel : Merci !!