Après plusieurs commandes représentant plus de 1600 euros, je suis très déçue par le manque de flexibilité de cette entreprise. J’ai demandé l’échange d’un article neuf, toujours dans son emballage, quelques jours après la période de retour en raison d’une impossibilité de le réceptionner chez moi(je vis à Dubaï et la situation géopolitique était tendue). Aucun geste commercial n’a été accordé. La qualité du service après-vente ne reflète pas les prix pratiqués. C’est dommage, car ils viennent de perdre un client fidèle. PS: je suis même passé outre le fait que le bois soit abîmé..
Mon Lit Cabane
Magasin de meubles pour enfants · Anglet (64)
À propos de Mon Lit Cabane
Mon Lit Cabane est un établissement de la catégorie « Magasin de meubles pour enfants » situé à Anglet (64600). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 18:00 |
| Mercredi | 09:00 – 18:00 |
| Jeudi | 09:00 – 18:00 |
| Vendredi | 09:00 – 18:00 |
| Samedi | 09:00 – 13:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (1213)
Bonjour, après plusieurs recherche pour le futur lit de notre fille nous avons choisi votre entreprise qui semblait être la mieux. Visiblement non. Il manquait le kit de vis et tout ce qu'il faut pour monter le lit. Bon nous sommes des humains et l'erreur peut arrivée . Je me suis débrouillé à aller acheter ce qu'il fallait ( un dimanche ) pour monter le lit ( pour un montant de 30 euros au total). Nous le signalons à votre service et la seule chose que vous nous faites c'est un bon de 15 euros sur votre site dont on pourra rien en faire sans devoir rajouter encore des sous. Ce n'est pas une histoire d'argent mais de bon sens ( nous sommes commerçant aussi ) et si mon client a " investit " 30 euros a cause de moi je lui redonne ce qu'il a " investit ". Première et dernière expérience pour nous et pas une super pub autour de moi pour le coup. Merci.
J’ai acheté 2 lits cabane dans la même commande, en plus d’un petit bureau et d’une bibliothèque "montessori". Les cartons étaient en bon état mais dans le colis d’un des deux lits, il n’y avait pas le carton des vis ! J'écris au service apres vente qui me demande une photo du lit pour voir ce qu’il manque... je réponds que je ne peux rien monter sans vis... et on me demande une photo de ce qui manque... bref, au prix payé, c’est pour le moins affligeant... sans parler de la notice qui manquait pour la bibliothèque. Bref, au moins ça confirmé que c’est emballé en France ou au moins en Europe. Je pars ce matin à la quincaillerie pour faire leur boulot ! Bravo à vous, vous avez perdu un client pourtant fidèle (4 lits achetés et des meubles en 3-4 ans)
J’ai acheté ce lit Cabane à ma première fille il y a bientôt 5 ans. Je viens de le passer dans la chambre de ma deuxième fille de 2 ans et de refaire sa chambre et je suis toujours aussi fan de ce lit ! Très jolie et surtout d’excellente qualité, depuis toutes ces années il n’a pas bougé, et a beaucoup de succès. On y met le prix, mais on sait pourquoi, je ne regrette pas mon achat et recommande ! ❤️
Deuxième lit que j’achète pour mes enfants et toujours aussi satisfaite ! Excellente qualité, facilité de montage, et en prime la bonne odeur de bois naturel quelques jours dans la chambre ! Parfait !
Commandé il y a 2 ans, il est toujours en très bon état. Tiroir très pratique, qualité top top. Le prix est un peu élevé mais la qualité est au rdv. Facile à monter et mon fils l'adore. Divers modèles et options. Je pense en commander un autre pour ma fille prochainement.
J’ai adoré mon expérience avec Mon Lit Cabane ! Le site est très bien conçu et permet de créer facilement plusieurs listes pour garder en mémoire mes coups de cœur. Avant de passer commande, j’ai posé quelques questions sur la matière des produits et demandé un conseil pour le matelas idéal : j’ai reçu une réponse dans l’heure, rapide et efficace 👌 Le suivi de la commande est clair et rassurant, on reçoit toutes les infos nécessaires à chaque étape. Le lit cabane est arrivé en parfait état et le montage s’est fait très facilement et rapidement. Je suis vraiment ravie de la qualité, et je suis sûre que ma fille va l’adorer 🥰 Merci Mon Lit Cabane ❤️
Nous avions besoin d'un grand lit, bas et donc sécuritaire pour laisser nos petits jouer en toute sécurité et passer des nuits paisibles et de l'originalité pour leur imagination : mon lit cabane combine tous ces éléments. Le lit que nous avons acheté est d'une excellente qualité et après 2 ans d'utilisation toujours aussi fiable malgré nos deux petites tempêtes ! Je recommande !