Magasin.telP
Philippe BRIDET Google
Disponibilité, rapidité, efficacité. Des conseils et un service de grande qualité : je recommande sans hésitation !
MAGASIN DE PIÈCES DÉTACHÉES POUR APPAREILS ÉLECTROMÉNAGERS
Moinel SARL
Magasin de pièces détachées pour appareils électroménagers · Champigneulles (54)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Moinel SARL
Moinel SARL est un établissement de la catégorie « Magasin de pièces détachées pour appareils électroménagers » situé à Champigneulles (54250). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | 15:00 – 18:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (44)
Avis Google
4,3
44 avis
V
Valérie Google
Monsieur Moinel fait aussi le point relais pour les colis. Il est très accueillant. Tout mon électroménager vient de chez lui
D
Delphine Correia Google
Je recommande Mr Moinel pour sa rapidité à ce déplacer, son professionnalisme et sa touche de sympathie et de bonne humeur ! Je n'hésiterai pas à faire appel à cette entreprise pour tout dépannage !!Merci beaucoup
C
Christian Sanchez Google
Intervention du technicien très pro , les communications concernant cette prise en charge de réparation sans problème, très bonne réactivité de cette entreprise,je recommande. Merci
A
Alexandre Servant Google
Réparateur en charge du SAV Whirlpool, lave vaisselle en panne depuis mai 2024. A la première intervention le technicien oubli de remettre le tuyau d'évacuation du lave vaisselle... Heureusement peu de dégâts. L'erreur est humaine .. A la seconde intervention... il recommence ! La plus de dégâts, je fais intervenir mon assurance sans mettre en cause l'artisan... Malgré le remplacement du corps de chauffe le lave vaisselle continu de dysfonctionner aléatoirement. Nouvelle visite en juin 2024 sans résultat. Quatrième visite hier le 18/07/2024 nouveau diagnostic sans solution je perds un peu patience et demande le remplacement de l'appareil si il n'est pas réparable. Appel le 19/07/2024 remplacement refusé soit disant par la marque il faut remplacé la carte électronique. Je suis excédé et en faire part à l'assistante qui m'explique qu'elle ne peut rien faire de plus car ce n'est pas eux qui m'ont vendu l'appareil ... REPONSE LUNAIRE !!! Il faut aussi préciser qu'en partant le 18/07/24 M. MOINEL a laissé le lave-vaiselle en mode diagnostic et ce dernier et totalement inutilisable ! Mais là ne s'arrête pas le folklore ! Désemparé, je prends attache avec le SAV Whirlpool pour mettre en place un dossier de réclamation clientèle et refuse catégoriquement de perdre du temps supplémentaire avec la SARL MOINEL. Dans l'intervalle Monsieur MOINEL me recontacte ( alors qu'il était soit disant injoignable toute la journée ... dixit son assistante ) pour m'informer qu'il vient comme par magie d'avoir l'autorisation de remplacer le lave vaisselle. N'en déplaise au gérant, il y a des gens avec des principes et je préfère encore faire la vaisselle pendant plusieurs semaines en espérant un sursaut de professionnalisme de la part de la marque, plutôt que d'accepter l'incompétence technique et le manque de considération de la SARL MOINEL une nouvelle fois.
J
Jenn Google
Personne incompétente et irrespectueux qui doit intervenir mais ne fais que regarder la machine et par avant même qu'elle ne finisse en bois traitant de gens bête car nous mettons de la lessive qui fais de la mousse... A fuire
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes navrés que vous n’ayez pas trouvée satisfaction dans notre intervention.
Bien cordialement,
SARL Moinel
E
Elisabeth Joly Google
Professionnel compétent et réactif. Très bon rapport qualité prix pour les marques représentées.
M
Matthieu Genicot Google
Entre l'échange avec la secrétaire mais également sa gentillesse, le professionnalisme du responsable je recommande vraiment cette enseigne les yeux fermés.
T
Tayeb Defar Google
bonjour je me demande s il répare aussi cuisinier sholtes induction problème E affiche sur la table induction? merci bonne journee
D
Didier Raik Google
Me conseille d'apporter mon sèche linge directement à l'atelier. Délai moyen d'attente annoncé de 15 jours... Efficace et rapide? LOL
j
jacqueline schobert Google
suite à mon appel pour remplacer roulements de mon lave-linge séchant, venu le jour méme pour chercher appareil. Entreprise très réactive, très aimable qui essaie de faire au mieux pour vous dépanner. Malheureusement, impossible de réparer par manque de pièces mon lave-linge séchant étant trop vieux (date de 2002). Je remercie cette entreprise pour sa disponibilité et si le cas se présente je ne manquerai pas de faire appel à elle.
F
Fir3str3am Google
Entreprise très professionnel le service est hyper rapide quand vous cherchez un condensateur pour un démarrage de moteur et que vous trouver ça nulle part chez Moinel il l'ont et en stock, les tarif sont raisonnable Bref des pro... Idéal quand vous êtes aussi pro et que vous n'avez pas de temps à perdre.!!
P
Philippe Blaison Google
Four déposé le lundi, devis par téléphone le mardi, récupération du four réparé le mercredi ! Que demander de mieux ? Merci !!!
Réponse du professionnel : Bonjour monsieur. Merci de votre avis et de votre fidélité. Cordialement.
J
Jonathan Google
Rendez-vous pris, le professionnel est arrivé à l'heure prévue. La panne de mon lave linge a été (rapidement) identifiée et résolue. Je recommande.
Réponse du professionnel : bonjour Monsieur. Je réponds un peu tardivement à votre avis sympathique sur notre intervention. Je vous remercie de votre recommandation . Nous faisons le maximum pour satisfaire nos clients. Cordialement
F
Fafa Pierre Google
Très efficace, prestataire très honnête, je recommande évidement. Mon four de 2 ans m a lâché sans raison et m a coûté la somme de 72 euros, il a été prêt en 2 jours 😉 super👍
Réponse du professionnel : Merci de vos compliments à l égard de notre travail que nous aimons faire correctement afin de satisfaire au mieux nos clients. N hésitez pas à revenir.
S
Sir Josh Google
Les yeux fermés vous pouvez y aller. Le professionnalisme et là car c'est pas facile aujourd'hui de trouver de la compétence avec un SAV. Certe un petit peu plus chers en magasin mais livraison installation à votre domicile gratuit avec tjr des garanties.
Réponse du professionnel : Cher Monsieur,
Merci pour votre avis positif qui nous fait plaisir. Toujours à l'écoute des clients. La qualité du SAV est l'une de nos priorités. Merci de votre confiance.
R
Robert PETIT Google
Efficace et rapide pour le remplacement d'un lave vaisselle.Bonne présentation de l'appareil.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur. Contents que votre nouvel appareil vous plaise . Nous espérons qu'il vous donnera entière satisfaction dans le temps.
D
Delphine LOZAC'H Google
L intervention S.A.V est inutile. Personnel incompétent et irrespectueux au possible. Bien dommage que nous ayons encore a faire a des personnes de ce genre.
Réponse du professionnel : Comme répondu pour votre autre commentaire (3 en tout, ce n'était pas la peine, tout le monde avait compris que vous n'étiez pas satisfaite...), votre avis est respectable. A priori, le ressenti de la majorité des autres clients n'est pas le même. Et si nous étions vraiment incompétent, nous ne serions plus là ...