Magasin.telBravo aux nouveaux responsables du magasin actuels (qui n'ont rien à voir avec les anciens qui n'avaient aucun sens du commerce, bref... il y aurait trop à dire sur les prédécesseurs horribles et ces anciens n'en valent pas la peine). En tout cas, cela fait plaisir de constater que ça a été repris par des personnes humaines ayant le sens du devoir envers leurs clients. J'ai acheté un buffet d'une très grande qualité et il y a eu un problème au déballage, ce qui peut arriver. Car comme je dis toujours, ce qui est important, c'est la façon dont les problèmes vont être gérés. Ici, le professionnalisme a été à la hauteur de la qualité du meuble. Ils ont été réactifs, impliqués tout en nous tenant au courant des délais et de la prise en charge du problème. Ce professionnalisme nous avait manqué et sommes très heureux de le retrouver. Je recommande plus plus plus tant que Nicole qui s'est occupée de mon dossier sera présente. La qualité est au rendez-vous sur tous les plans. Encore merci pour toutes les attentions portées au suivi de mon dossier et à l'envoi à la fin de l'aimant manquant.
Mobilier de France Toulouse
Magasin de meubles · Portet-sur-Garonne (31)
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À propos de Mobilier de France Toulouse
Mobilier de France Toulouse, situé à Portet-sur-Garonne, est un magasin spécialisé dans l'ameublement haut de gamme et design depuis près d'un siècle. Il propose une large gamme de meubles personnalisables pour le salon, la salle à manger et la chambre, ainsi que de la literie de qualité.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | 10:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (181)
Un très bel accueil de Margaux dans ce magasin . Un grand merci également à Aurore pour sa bonne humeur, son enthousiasme communicatif et son professionnalisme ! Magnifique collection de meubles estampillés France . On reçoit les nôtres début d’année après un gros coup de cœur .J’ai hâte 😁 !
Très mauvaise coordination dans le magasin à Portet : mercredi le canapé est en Italie en attente de livraison (le transporteur attendant que le camion soit rempli pour une économie de carburant), jeudi on apprend que le canapé est à Portet en attente. Ils pensaient que nous venions le chercher, alors qu'il était convenu que nous soyons livrés. Pataquès de communication au magasin. On va voir pour la livraison.
Dans ce magasin spacieux et bien agencé, j'ai été accueillie chaleureusement par Aurore et Margaux, attentives à mes souhaits. J'ai apprécié leurs conseils, leurs compétences et leur gentillesse. Le service de livraison et d'installation du mobilier m'a donné entière satisfaction.
Un grand merci à Anaïs de Mobilier de France pour son professionnalisme ! Elle a été à l’écoute de mes parents et a su les conseiller avec beaucoup de clarté et de bienveillance dans le choix de leur table. Le retrait de la table s’est parfaitement déroulé. Anaïs est une personne très agréable avec qui nous avons eu un excellent échange. Nous la recommandons sans hésitation !
Bon accueil, bon conseil (en juillet) mais un véritable accouchement pour la livraison. Après 10 mois de déboires nous avons enfin pu finaliser cette livraison complètement, les derniers problèmes ayant été réglés par une nouvelle équipe efficace. Merci pour votre sérieux, votre suivi et votre communication, ça nous change! Aujourd'hui je recommande ce magasin.
Tout d'abord un grand merci pour l'accueil chaleureux et convivial que l'on a reçu ce jour pour l'acquisition de notre lit dans notre future maison. Nous avons passé un très agréable moment auprès de Myriam et Aurore toutes deux fort sympathiques, lumineuses, chaleureuses, agréables et tout ceci avec beaucoup d'humour. Mon mari et moi-même sommes repartis enjoué et ravi de l'accueil et la qualité des mobiliers. Nous recommandons ce magasin qui viens d'être récemment repris par Aurore la nouvelle responsable et nous y retournerons avec plaisir. Cécile et Christian
Excellente expérience d'achat ! Chloé a fait preuve d'un grand professionnalisme, elle nous a bien conseillés et accompagnés dans notre démarche. Les délais ont été largement respectés. La qualité du produit est irréprochable. Je vous conseille vivement de vous adresser à Chloé !
Merci beaucoup à Rachel et Stephane pour leur accueil et leur professionnalisme. Nous sommes enchantés de notre canapé matériel de qualité.Rapidité de livraison arrivé plus vite que prévu. Que du positif nous recommandons vivement. Très compétant et très haute qualité.
Je déconseille fortement d'effectuer un achat dans ce magasin ! SAV inexistant Nous avons commandé un canapé Gigi dont le pied central a cassé au bout de 4 mois. Impossible d'avoir quelqu'un pour une réparation. 7 mois plus tard, la réparation du canapé a été effectué. Suite, à un changement de direction me dit on.
J'ai acheté un produit chez Mobiliers de France en juin, avec une promesse de livraison début octobre. Malheureusement, j'ai reçu ma commande seulement fin novembre. Pendant tout ce retard, je n'ai reçu aucun contact de la part du magasin et j'ai dû appeler à plusieurs reprises, laissant des messages vocaux qui sont restés sans réponse. Lorsque la livraison a finalement eu lieu, la société de transport m'a informé qu'ils n'acceptaient pas la carte bleue, seulement les chèques ou l'argent liquide. Cela a nécessité de reprogrammer la livraison et de payer des frais supplémentaires. Le produit semble de bonne qualité, mais le service laisse fortement à désirer.
On y a passé beaucoup de temps pour choisir un canapé. Accueil très sympa, aussi bien la vendeuse que le directeur. Des gens nature, qui ne cherchent pas à vous embobiner avec de la langue de bois. Et cerise sur le gâteau, avec qui on peut blaguer. Au final c'est là qu'on a trouvé le canapé qui collait le mieux. Ajout suite à la livraison : Et au final, livraison conforme et dans le délai annoncé. Nickel.
Je change mon avis très négatif car la Direction et le personnel de ce MDF ont été entièrement renouvelés et j'ai retrouvé dans la nouvelle équipe le sérieux et le professionnalisme de cette grande enseigne. Je remercie, tout particulièrement, Madame ABADIE, la nouvelle directrice, pour son excellent accueil, sa compréhension immédiate du litige, sa volonté de vouloir nous satisfaire pleinement désormais. Notre litige est en cours mais la confiance est restaurée, et je ne doute pas une seconde que nous allons aboutir à un bon accord, raison pour laquelle je modifie d'ores et déjà mon précèdent avis. Je recommande à nouveau ce magasin de Portet sur Garonne, vous y serez bien reçu et surtout très bien conseillé. J’aurais du lire avant de commander tous ces avis négatifs sur ce magasin ce qui aurait éviter de se faire avoir. Comme bon nombre, nous nous sommes faits avoir, en recevant un canapé qui ne correspond ni en taille ni en confort à celui que nous avons demandé. Aujourd’hui, c’est silence radio. En parlant de radio, peut-être faudra-t-il en arriver chez Julien COURBET pour obtenir le remplacement de notre canapé par celui réellement commandé ! Facile de dire au client, vous avez signé le bon de commande manuscrit quand celui-ci n’a pas été modifié alors que le bon de commande informatique contient bien la bonne commande. Qui a fait l’erreur ? Vous. Ah pour vendre et dire au client, on fait le bon de commande comme ça on bloque mais vous pouvez revenir pour modifier la taille après avoir vérifié chez vous, ce qui s’est passé mais que vous ne reconnaissez pas aujourd’hui. Je suis client mobilier de France depuis des années et nous y avons laissé quelques milliers d’euros…heureusement pas dans ce magasin.
Mon canapé, commandé le 22 juillet 2025 auprès d’Elodie qui a su me conseiller en tenant compte des dimensions de ma pièce, a été livré fin septembre. Délai de livraison respecté, livraison au top par Thibaud, professionnel et soucieux de satisfaire le client. Merci Tableau basse achetée lors du destockage conseillé par Rachel très satisfaite par l’accueil et les conseils. Je recommande ce magasin