Magasin.telUne 1ere commande via Amazon pour un ensemble sommier matelas impeccable avec une grande fermeté, 2eme commande on souhaite reprendre la meme fermeté en 2x80 et là DECEPTION totale !!!! une fois les matelas remis en forme on se rend compte que ce n est ni la meme marque ni meme référence, restés dessus 10mn hier on s enfonce sur un et l autre nous sommes de travers ... nuit terminée sur le canapé ! une daube sans nom pour ceux qui ont des soucis de dos . 600 euros l ensemble et obligés de dormir ailleurs , une arnaque totale !!!! on nous expedie selon ce qui arrive , inadmissible et on nous dit que les matelas une fois ouverts ne sont pas repris ....comment les essayer plats sous plastique?????fuyez et achetez en boutique au moins il n y a pas tromperie et im y a une garantie !!!!
Mobilier center
Magasin d'ameublement et de décoration · Digne-les-Bains (04)
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À propos de Mobilier center
Mobilier center est un établissement de la catégorie « Magasin d'ameublement et de décoration » situé à Digne-les-Bains (04000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
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| Vendredi | Fermé |
| Samedi | 14:00 – 17:00 |
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Avis clients (92)
Passant devant le magasin j'ai vu une enseigne et j'ai été voir et je suis tombé sur des gens très peu accueillant qui m'ont pratiquement envoyé promener en me disant que c'était interdit au public alors que je cherchais des meubles et literie à acheté le plus simple pour vous si vous ne voulez pas voir de clients fermé votre portail et enlever votre enseigne comme ça les gens ne viendront pas vous emmer....!
Il m’a été impossible de retourner la commande effectuée sur Amazon et non conforme à ce qui était présenté. Le colis retour (2x19kg) a été expédié par COLISSIMO. Pour une raison que j’ignore au lieu de livrer le colis retour au destinataire (SAS JULIEN), le colis a été déposé en point relais. Cette société n’est absolument pas joignable ni par téléphone ni par mail. Ça sent l’escroquerie…
Je ne comprend pas les avis négatifs. J’ai commandé via Amazon un matelas 180x200 très ferme 21cm d’épaisseur, j’ai reçu en deux jours un matelas 180x200 très ferme 21cm d’épaisseur. 🤷♂️ Très satisfait du produit, à voir dans le temps.
Commande de 2 matelas 80 cm x 200 cm d'une épaisseur de 20 cm (Commande n°YYDYKQRWF du 05/04/2024). Les matelas sont arrivés compressés alors que ce n'était pas mentionné dans le descriptif. Cela fait une semaine qu'ils sont déballés (sans les utiliser) et leur épaisseur reste entre 17 et 18 cm. Pas d'étiquette sur les matelas, mentionnant l'épaisseur, uniquement la largeur et la longueur sont indiquées, donc impossible de vérifier qu'il s'agit bien du modèle commandé. De plus, dans le descriptif sur leur site, il était mentionné un oreiller et un protège-matelas offerts, je n'ai reçu que les matelas. Impossible de les joindre par téléphone et aucune réponse aux 3 messages envoyés depuis 8 jours. Peut-être aurais-je une réponse en passant par Google ?
1 étoile car je ne peux faire moins. Commande d’un matelas pour canapé clic clac, arrivé très compressé alors que ce n’est pas précisé sur la commande (sinon je ne l’aurais sûrement pas commandé). Le matelas est arrivé dans les délais annoncé mais il n’a jamais repris sa forme initiale, principalement sur la partie dossier du canapé (voir photo où l’on voit bien que l’enveloppe du dossier est loin d’être pleine comme la partie assise) et à plat il y a un creux évident entre le dossier et l’assise. J’ai donc fait part de ma déception en souhaitant annuler ma commande et me faire rembourser. Le vendeur accepte de me rembourser mais je dois me charger de trouver un transporteur et d’en assumer les frais, donc pour un matelas ce n’est pas simple. En résumé, vendeur à fuir absolument !!
sommier acheté , arrivé avec des sachets déchirés donc des pièces manquantes et barre centrale du sommier ne correspondant pas au reste du sommier. Plusieurs appels , 1 mail et le tout sans aucune réponse . Je renvoie le colis à mes frais 76 euros que je vais demander à me faire rembourser totalement avec le produit non conforme . Si aucune réponse ou non remboursement , j'irais à signal-conso.gouv.fr et j'irais jusqu'au bout s 'il le faut.
Livraison très rapide de Literie Moins Chère. La qualité du matelas Super Deluxe est très bonne. Livré compressé, il reprend très vite sa forme en 140x200. Le matelas est ferme, en mousse Polilattex , bien épais dans les 23 cm, deux faces , coté hiver laine mérinos . A placer sur un bon sommier à lattes. Nous avions déjà commandé en 2019 deux matelas 90x200 très fermes pour lits électriques modèle Relax en Polilattex ( mousse PU HD +/-35 kg/m3 et HR comme le Bultex) dont nous sommes toujours très content. En conclusion : ce matelas est d'un très bon rapport qualité /prix, il suffit de comparer avec les grandes enseignes deux à trois fois plus chères.
Matelas sous vide qui une fois déballés auraient dû reprendre leurs formes initiale 1 mètre x 2 mètres épaisseurs 23. Mais ils ont eu des problèmes ces matelas ils n'ont jamais repris leur épaisseur par endroit ils faisaient maximum 18 centimètres et minimum 8 centimètres. Très mauvais qualité mais après retour gratuit j'ai été remboursé intégralement
J'ai commandé auprès de nuit d'or (on se demande pourquoi ils ressentent le besoin de se cacher...)début juillet un matelat pour clic clac, en 140, déhoussable en poli-latex haute résilience très ferme et hypo-allergenique. J'ai reçu un matelat clic clac mémoire de forme ( pas ferme), non déhoussable avec finition baclé. Une réclamation à été formulé et il m'a été répondu qu'ils savaient très bien qu'ils avaient livré un autre matelat mais que ca leur était égal et que je n'avais qu'à me débrouiller. Une réclamation a été formulé auprès de rakuten. Ils ont osé dire que le contentieux a été réglé alors qu'ils n'ont strictement rien fait. Cette structure ne fait que mentir. Une plainte sera donc déposé auprès du procureur de la république pour vente forcé... J'ai mis une étoile mais cela ne le vaut vraiment pas...
Matelas reçu assez rapidement, rien à redire sur la livraison. Cependant, une fois le matelas déroulé, le haut et le bas étaient complètement aplatis. Mais comme c'est indiqué qu'il faut 72h pour que le matelas reprenne sa forme NORMALE, je le laisse donc déplié, sans m'allonger ni m'asseoir dessus. Le matelas est vendu comme ferme avec renforcement en latex pour compléter la mousse. Les matelas avec du latex étant assez chers mais de meilleure qualité dans le temps, je pensais avoir fait une bonne affaire car il m'a couté "que" 285 euros ! Mais une fois les 72h dépassées, quelle déception. Le matelas a certes un peu gonflé, mais la mousse du haut et du bas est complètement bouffée. De plus, la répartition de la mousse est étrange, elle n'est pas dense, on dirait du coton. Je suis resté assis 1h00 dessus et j'ai eu mal aux fesses. Le milieu semble déjà avoir un renfoncement. Il semble donc d'extrêmement mauvaise qualité c'est désagréable. Alors oui c'est pas cher par rapport à ce qui est indiqué sur le papier, mais c'est du très bas de gamme, sans marque apparente. On ne sait pas ou c'est fait. Et que dire du SAV ? Ils ne répondent pas à mes appels ni à mes mails. Il faut savoir que Provence Literie, King of dream et Literie moins cher sont la même société. Bonjour le suivi, alors c'est bien pour le marketing et le référencement, mais on y comprends rien pour se faire rembourser. Je n'ai plus qu'à racheter un vrai matelas de marque tel que Bultex ou Dunlopilo et m'asseoir sur mes 285 euros, sans mauvais jeu de mots. J'ai voulu essayer de faire une bonne affaire, ça m'apprendra Vendeur à fuir absolument.
Je mets une étoile à mon grand regret car je suis bien obligé d en mettre une. En tout cas moi j'attends toujours ma commande qui devrait être livrée dans les quatre jours ouvrables, il s est passé deux semaines après l'achat et impossible de les joindre au téléphone ou sur la messagerie. Monsieur je vous ai appelé aujourd'hui plusieurs fois au 04 92 68 30 99 et je suis tombée sur le standard. Je vous remercierai de prendre contact avec moi.
J'ai commandé un Matelas 90x190 X 18 Cm + Alèse + Oreiller Visco - Ferme - Aertech+ 30 Kg/M3 Hr Dernière Génération - Très Respirant de fabrication Literie JULIEN, j'ai reçu un matelas de dimensions identiques mais de marque inconnue. Achat effectué sur le site du vendeur par l'intermédiaire du site RAKUTEN. Code EAN du matelas d'origine Literie Julien 3760256153307 Code EAN du matelas reçu 3665495275547 Le vendeur propose un renvoi du matelas mais dont les dimensions d'expédition sont trop petites par rapport au matelas ou un remboursement de 20 euros. Ci-joint la photo du matelas commandé, et les photos du matelas reçus. Très déçu par ce vendeur. A éviter
Des voleurs ! J’ai retourné un matelas depuis maintenant 2 mois. Aucun remboursement n’a été effectué. 4 mails envoyé sans réponses alors que le transporteur nous a fourni le bon de livraison signée pas la société.
Très très contente de mon nouveau matelas il ne s enfonce pas envoi très rapide aucun défaut durant le gonflement du matelas. Avec un côté poil tout doux pour l hiver. J avais acheté 1 matelas a 400€ pour soulager mes problèmes de dos mais celui-ci s'enfonçait mon mari n etant pas loin des 100kg et moi des 60. Celui acheté chez Julien laiterie au bout de plus de 2 mois aucun creu je recommande fortement pour petit prix et super qualité
vendeur à fuir... matelas commandé moelleux arrivé ultra ferme. Aucune communication possible, ne répond que par des formules toutes faites. le tel ne fonctionne pas. Retour impossible d'un matelas 2 places sauf si vous avez une machine à mettre sous vide pour respecter le format de retour. Honteux !
Une commande de 2 matelas avec alese, deux colis livrés en 48h , un matelas et une alese. Un mail envoyé signalant une "demie livraison" Une réponse "ça va arriver le transporteur a séparé les deux matelas, on revient vers vous " Et depuis 5 jours nous attendons sans réponse aux mails, un téléphone qui sonne sans jamais de réponse, ou comment faire le mort Pratique pour dormir dans matelas🤬🤬
Jamais déçu du service et de la qualité des matelas commandés. C'est ma 3 ème commande et malgré les circonstances COVID actuelles, le service client m'a tenu au courant de l'état de ma commande et m'a apporté le support nécessaire. De la prise de commande à la livraison tout s'est très bien déroulé. Le matelas livré correspond parfaitement à la description. Le soutien ferme est très correct et les oreillers mémoires de forme sont de grande qualité. Rapport qualité prix 5/5.
Achats de 2 matelas latex + aertch - soutien ferme - orthopédique. À la livraison déjà il y eu un problème, je n’ai reçu qu’un matelas, le second est arrivé deux jours après, suite à ma relance. Ensuite, soutien ferme et orthopédique que de nom. Très déçu par les matelas, conviens à quelqu’un de léger. Mousse de mauvaise qualité, je m’enfonce dans le matelas qui est peu confortable. (Je suis atteint d’une spondylarthrite) J’ai acheté les matelas nuit d’or via le site DARTHY, il est impossible de mettre une appréciation. J’ai voulu renvoyer un matelas, le port pour le retour du matelas reste à ma charge alors que sur leurs chartes, ils prennent en charge le remboursement du matelas ainsi que du port. Donc à fuir
Magasin d'ameublement et de décoration dans les quartiers voisins
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