Mobilia

J'ai acheté un canapé chez eux, rapidement j'ai commencé à sentir la structure en bois, super désagréable. J'ai voulu les contacter suite à cela impossible de les joindre par téléphone à plusieurs reprises. Je me suis déplacé plusieurs fois à chaque fois le sav est nul. Il a fallu que jy

J'ai acheté une machine à laver chez mobilia en décembre 2025 en juin 2026 la machine est en panne.garantie 2ans Le technicien est passé et la bricoler sois-disant en attendant la commande de la pièce et jusqu'à maintenant point de pièce ni changement de machine.ET pourtant l'article L217-8 à 14 du code de la consommation dit bien que j'ai droit à une réparation et au-delà de 30jours si la réparation n'a pas été réalisé et si la panne persiste j'ai dois à un remplacement du produit. Et rien de tout cela n'a été faite. Le SAV m'envoie au magasin et le magasin me renvoie au SAV. Vous êtes des malhonnête et des voleurs.

Franchement, rien à dire sur la qualité des produits chez Mobilia. J’ai acheté un fauteuil et j’ai été livré dès le lendemain matin, ce qui est vraiment appréciable. Les vendeuses sont tout simplement géniales : accueillantes, professionnelles et à l’écoute. Le vendeur aussi était vraiment agréable, ce qui rend l’expérience encore meilleure. Je recommande à 100 % !

Mauvais SAV pour un réfrigérateur récemment acheté. Un jour dans la semaine pour un rendez-vous avec le technicien. Mauvais accueil et prise en charge des commerciaux. Produits non marché mais ne pas faire confiance en cas de panne.

Merci à tous pour vos retours d’expérience, ils m’ont été très utiles, et je pense qu’ils aideront aussi d’autres personnes. J’étais initialement attirée par les prix proposés, mais grâce à vos avis, je préfère finalement me tourner vers une enseigne qui semble plus rigoureuse et davantage soucieuse de la satisfaction de ses clients. Je comptais acheter mon électroménager chez eux, mais je vais éviter. C’est dommage, car avoir une excellente vendeuse en magasin ne suffit pas si le reste du service ne suit pas.