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MAGASIN DE TÉLÉPHONIE MOBILE

The Factory Retail L'isle sur la Sorgue

Magasin de téléphonie mobile · L'Isle-sur-la-Sorgue (84)

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The Factory Retail L'isle sur la Sorgue — Magasin de téléphonie mobile

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Itinéraire

À propos de The Factory Retail L'isle sur la Sorgue

Mobileo Telecom L'Isle sur la Sorgue est un opérateur téléphonique de proximité sur le réseau Orange, offrant des forfaits mobiles et des services personnalisés en magasin. Ils proposent des solutions télécom simples, efficaces et humaines pour répondre aux besoins d'écoute et d'accompagnement personnalisé.

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Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:00
Mardi 09:30 – 19:00
Mercredi 09:30 – 19:00
Jeudi 09:30 – 19:00
Vendredi 09:30 – 19:00
Samedi 09:30 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (205)

Avis Google
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205 avis
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Fanny Berthelot Google

Mon téléphone rencontre un pb en vacances. Plus possibilité d'utiliser mon GPS car mon téléphone ne reconnaissait plus mon câble. J'ai tout de suite été prise en charge par Julien. C'était rapide et efficace. Un gros soucis en moins...! Un grand merci!

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Marie Jeanne Romeu Google

Excellent vendeur, merci Julien pour m'avoir dépanné encore une fois. Vous êtes super.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre avis! 😊 Nous sommes ravis que Julien ait une nouvelle fois pu vous dépanner et répondre à vos attentes. Merci de votre confiance et au plaisir de vous accueillir de nouveau.
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Clo G Google

Protection écran iPhone réalisé la bas , cela fais moins d’un ans et tout c’est décollé je ne recommande pas

Réponse du professionnel : Bonjour clo G, Ce type de situation est très rare malgré les volumes de protection que nous installons chaque année, navrée que cela ne vous ait pas satisfait. Rassurez-Vous, nos protections sont garanties : passez simplement en boutique et nous vous la remplacerons avec plaisir. Bien à vous
M
Mathieu Renard Google

Très bon service, amabilité et professionnalisme, réparation au top niveau je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Mathieu Renard, Merci pour votre recommandation! A bientôt. L'équipe Mobileo Telecom l'Isle-sur-la-Sorgue
J
Jm Ciappara Google

Super dépannage, merci à Marie Sara et Julien pour l'accueil ! Très souriants, professionnels et à l'écoute.. je reviendrai sans hésitations !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Jm Ciappara, Merci pour votre note, ravis de savoir que l'équipe vous a bien aidé! A très vite! L'équipe Mobileo Telecom l'Isle-sur-la-Sorgue
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Agnes Laurent Google

Très bon accueil. Julien est très serviable et a réparé mon téléphone rapidement et ave le sourire. Merci beaucoup

Réponse du professionnel : Bonjour Agnes Laurent, Merci pour cette belle note! Nous sommes ravis que Julien ai pu répondre à votre demande comme il se doit, nous lui transmettons le message. Passez une belle journée! 🌞 L'équipe Mobileo Telecom l'Isle-sur-la-Sorgue
H
HERMANN G Google

AU TELEPHONE PAS AIMABLE ET SUR PLACE CA SE PASSE DE COMMENTAIRE....

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous attachons une grande importance à l'accueil et à la satisfaction de nos clients. Afin de mieux comprendre ce qu'il s'est passé et pouvoir échanger avec vous, nous vous invitons à passé en magasin ou à nous contacter directement. Cordialement, L'équipe Mobileo Telecom
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Ricardo De sousa Google

Un accueil chaleureux, un choix impressionnant et ce concept j’adore , un grand merci à toute l’équipe

Réponse du professionnel : Bonjour Ricoardo De sousa, Merci pour votre chaleureux message! A très bientot! L'équipe Mobileo Telecom l'Isle-sur-la-Sorgue
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camille thomas Google

Venue en urgence car mon téléphone ne se rallumait pas, j'ai tout de suite été prise en charge. Après vérifications, ce n'était pas si grave. Merci pour votre gentillesse ! Camille Thomas

S
Sylvia Google

Je vous conseil fortement cette boutique, tant en achat qu en réparation, une équipe au top et a l ecoute et ils prennent un temps fou pour vous depanner au mieux, je recommande a 100% merci Julien et sa collègue "élodie" 😉😉

J
Jade Paillet Google

Mon grand père a acheté un téléphone et un forfait 5G. Un gros manque de professionnalisme: aujourd’hui après multiples visites (toujours des personnes différentes), toujours pas de 5G alors qu’il paye un gros forfait et pas de solutions apportées de leurs part avec un prix qui ne cesse d’augmenter. De plus ils lui ont mis la carte sim à l’envers. C’est un gros manque de respect et un abus de faiblesse pour les personnes âgées Bonne journée.

Réponse du professionnel : Madame bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre votre insatisfaction et tenons à apporter quelques précisions après vérification du dossier de votre grand-père. Lors de la souscription du forfait, il a été clairement indiqué que la 5G était une option supplémentaire et non incluse par défaut dans l'offre choisie. Cette information lui a été communiquée en magasin. Concernant l'augmentation de la facture, après contrôle avec Monsieur, celle-ci est liée à du hors forfait (communications et/ou services non inclus dans l'offre souscrite), et non à une hausse arbitraire du tarif de son abonnement. Votre grand-père est effectivement venu plusieurs fois en boutique et, lors de chacun de ses passages, aucun dysfonctionnement lié à la carte SIM n'a été constaté. Nous n'avons à aucun moment retiré ni remis sa carte SIM à l'envers dans son téléphone. Nous avons toujours pris le temps de l'accueillir et de l'accompagner afin de lui apporter des explications et des solutions adaptées à son utilisation. Nous restons bien entendu à votre disposition en magasin si nécessaire. Cordialement, L'équipe Mobileo Telecom
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PA Brn Google

Équipe prête à tout pour vous satisfaire. Dépannage super rapide si les pièces sont en stock. Merci à vous et restez comme vous êtes.

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Mathilde Allaud Google

je leurs ai confié mon iphone 5 il y a plus de 5 ans pour changer la batterie j’ai retrouvé mon téléphone inutilisable je leurs ai laissé le bénéfice du doute, j’ai ramené un iphone 11 pour changer l’écran et réparer les micros au bout de quelque mois appareil photo flou… quand j’appelle on ne m’entends plus, et d’un coup, le téléphone ne marche plus, 330€… ça pique, j’y suis retournée car j’étais sous garantie, ils me l’ont « réparé » mais quelle fut ma surprise au bout d’une demie journée de constater qu’il ne démarre plus j’y suis donc retournée, après ça j’ai quand même eu des stries sur mon écran j’en ai parlé autour de moi et mon entourage a eu les mêmes problèmes , avec des modèles et marques de téléphone différents…. je déconseille très fortement j’avais laissé un autre commentaire un peu moins poli et plus honnête, malheureusement il a été supprimé

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