MOBILE ZONE

Très mauvaise expérience avec cette boutique. Je suis venue faire réparer mon iPhone 13 Pro Max, qui avait un problème d’affichage ainsi qu’un problème avec la vitre arrière. Mon téléphone étant bleu, j’ai demandé que la vitre arrière soit remplacée en bleu. Lorsque je suis venue récupérer mon téléphone, j’ai immédiatement constaté que la vitre arrière avait été remplacée par une vitre noire, alors que mon téléphone est bleu. J’ai malgré tout récupéré le téléphone. En rentrant chez moi, j’ai constaté un autre problème : le téléphone redémarrait tout seul environ toutes les trois minutes. Je suis donc retournée le lendemain à la boutique pour lui expliquer le problème. Il m’a alors dit que le problème venait de la carte mère, que le téléphone était « mort » et qu’il fallait le jeter. Étant donné qu’il s’agit d’un réparateur de téléphones, j’ai trouvé cette réponse très surprenante. À seulement quelques minutes de là, je suis allée dans une autre boutique et j’ai expliqué le problème. Ils m’ont dit que le téléphone pouvait être réparé. Ils ont simplement changé l’écran, c’est-à-dire l’afficheur du téléphone, et depuis, mon iPhone fonctionne parfaitement, sans aucun redémarrage ni aucun autre problème. Le problème venait donc de l’afficheur qui avait été installé lors de la première réparation. Je suis ensuite retournée dans la première boutique pour demander un remboursement. Le vendeur s’est montré très agressif et désagréable avec moi. Au final, il ne m’a remboursé que 50 % du montant payé, alors que la réparation effectuée était défectueuse et que la vitre arrière ne correspondait même pas à la couleur demandée. Je partage simplement mon expérience afin que les personnes qui envisagent de faire réparer leur téléphone dans cette boutique puissent en tenir compte.

J’ai fait réparer l’écran de mon smartphone chez eux et je suis ravi. Accueil est chaleureux, diagnostic rapide et devis clair sans mauvaise surprise. La réparation a été effectuée en moins d’une heure, et le résultat est parfait : l’écran est comme neuf, tactile réactif, rien à dire. Les prix sont très raisonnables par rapport à la concurrence, et on sent que le technicien maîtrise son sujet. Je recommande vivement ce magasin à tous ceux qui cherchent un service fiable et rapide. Merci encore !

Merci beaucoup à Souleymane pour l’accueil

Mobile Zone la banque de réparation est très professionnelle et moins cher. Satisfaction entière 👍👌😁

Reparation rapidement et moins cher

Les réparations effectuées dans cet atelier sont très bien faites.❤️

Le travail de réparation effectué dans ce magasin est excellent, et les produits proposés sont également de très bonne qualité.✅❤️