MOBIL-HOME SERVICES

j'ai passé une commande depuis un mois et je n'ai toujours pas reçu mes articles. Aucun délai de livraison n'est mentionné, la commande a bien été validée et débitée. J'ai besoin de ce produit pour commencer la saison. Une estimation de délai de livraison serait appréciable afin de pouvoir s'organiser ! Visiblement, les articles n'étaient pas en stock ! Entre commerçants, ce n'est pas correct dans ce cas de ne pas le signaler. Un peu de transparence serait appréciable. Je suis obligée d'appeler vos services pour avoir des informations.

Les mobil-homes IRM sont de haute qualité, mais pas leurs accessoires. Après quelques années d'utilisation normale, les tringles à rideaux chromées se sont considérablement détériorées et plusieurs poignées de fenêtre se sont cassées. J'ai dû changer le réfrigérateur et le four a un défaut électrique. IRM a seulement la confiance nécessaire pour garantir ces pièces pendant deux ans. Le SAV n'a servi à rien et n'a pas voulu aider. Je n'achèterai plus jamais d'IRM.

Bon vraiment nul, bien qu'informé de problème avec leur site web, il sont incapable de réagir, à l'image du reste. Ce qui est fabuleux c'est la capacité à vous répondre à côté est de cultiver autant de médiocrité ! Ne changer rien vous avez raison, mais nous si, on change on va ailleurs !

SAV inexistant, j'ai passé une commande, l'article ne convient malheureusement pas. Aucun moyen en ligne de demander un retour, sauf via le formulaire de contact, mais jamais aucune réponse. Par mail, aucune réponse. Cela fait maintenant un mois que j'ai reçu ma commande...

Très satisfait; l'équipe est très compétente et à l'écoute; un grand MERCI

Deux mois que nous attendons une commande de pièces détachées !

De midi à 13h, :) j'aime :)

Personnel sympathique dechargement rapide