MlkPhone

Un grand merci à cette vendeuse adorable ! Souriante, accueillante et toujours de bon conseil. On sent qu’elle aime ce qu’elle fait, et ça se voit dans la façon dont elle s’occupe des clients. C’est un vrai plaisir d’être reçu avec autant de gentillesse. Je reviendrai sans hésiter !!!! 😁😁

Escribo la reseña en español y en frances, por si acaso alguien se encuentra con nuestra misma situacion. Llevamos el movil de mi pareja por que el sistema operativo se habia destruido. Nos dijeron que si, que no habia problema que le dijeramos el modelo del movil y que ellos lo reparaban. Pasan semanas y no obtenemos respuestas ni llamadas, ni correos electronicos nada que nos diga como esta la reparacion del telefono o si pueden hacer algo...Si nosotros no vamos presencialmente a la tienda, no recibimos informacion. Cuando vamos la primera vez. !!!Ni si quiera sabian donde estaba el telefono!!!! No habian hecho absolutamente nada despues de un mes. Siempre nos dan la misma respuesta, nos comunicamos. Pero nunca lo hicieron. Llamamos por tlf y una persona nos atiende y nos dice que el telefono ya esta reparado. Cuando vamos, el servicio al cliente malisimo. No conociamos más tiendas y tuve que llevar mi tlf por que se me rompio la pantalla. Debe de ser una pantalla hecha por la nasa por que en 2 semanas no han sido capaces ni si quiera de pedir la pantalla. Para colmo, fuimos 2-3 veces más y tuvimos que estar esperando media hora por que (Para variar) No habia nadie en la tienda. Seguimos con la pantalla rota y el sistema operativo del movil de mi pareja destruido. NO VAYAIS A ESTA TIENDA. ID A CUALQUIER OTRA. Servicio nefasto, comunicacion inexistente. Pero eso si, seguro que a esta reseña si que vas a responder. ¡¡¡MENUDA VERGÜENZA!!! Como ultimo dato, quiero destacar que el servicio de los pobres trabajadores de la tienda, siempre ha sido bueno. Je rédige cet avis en espagnol et en français, au cas où quelqu’un se retrouverait dans la même situation que nous. Nous avons apporté le téléphone de mon partenaire parce que le système d’exploitation était détruit. On nous a dit que oui, que ce n’était pas un problème, qu’il suffisait de donner le modèle du téléphone et qu’ils le répareraient. Des semaines passent et nous n’avons aucune réponse, ni appels, ni e-mails, rien qui nous informe sur l’état de la réparation du téléphone ou sur ce qu’ils peuvent faire… Si nous ne nous rendons pas en personne au magasin, nous n’avons aucune information. Lors de notre première visite, ils ne savaient même pas où était le téléphone !!! Ils n’avaient absolument rien fait après un mois. Ils nous donnent toujours la même réponse : « Nous vous recontactons. » Mais ils ne l’ont jamais fait. Nous avons appelé par téléphone et une personne nous a informés que le téléphone était déjà réparé. Mais en nous rendant sur place, le même service client exécrable nous attendait. Ne connaissant pas d’autres magasins, j’ai dû y apporter mon téléphone parce que mon écran était cassé. Ça doit être un écran fabriqué par la NASA, parce qu’en deux semaines, ils n’ont même pas été capables de le commander. Pour couronner le tout, nous y sommes retournés 2-3 fois de plus et avons dû attendre une demi-heure parce que (comme d’habitude) il n’y avait personne en magasin. Résultat : nous avons toujours un écran cassé et le système d’exploitation du téléphone de mon partenaire toujours détruit. N’ALLEZ PAS DANS CE MAGASIN. ALLEZ AILLEURS. Service désastreux, communication inexistante. Mais bien sûr, je suis sûr que vous allez répondre à cet avis. QUELE HONTE !!! Dernière précision : je tiens à souligner que le service des pauvres employés du magasin a toujours été bon.

Jusqu'à maintenant je n'ai jamais été déçue du service de point relai. Cependant aujourd'hui l'enseigne est fermée (c'était déjà le cas hier) et j'ai un colis que je devais récupérer aujourd'hui dernier délai... Rien n'est indiqué sur la porte. Quand rouvrez vous ? Bonne journée

J'ai apporté mon portable Samsung hier car l'écran était cassé...à tel point qu'il ne fonctionnait plus. Je l'ai récupéré le lendemain...travail soigné et rapide puisqu'il était prêt en début d'après-midi...prix correct. Personne très sympathique. Je recommande.