Je partage l’expérience que j’ai vécue lors de ma visite dans cette boutique Je suis venue une première fois le 27 juin pour faire des impressions. Aujourd’hui, je suis revenue pour faire 7 impressions et 2 photocopies. Une fois les impressions et les photocopies terminées, j’ai demandé le prix des impressions. Le vendeur m’a répondu que c’était 0,25 € par page. Je lui ai ensuite demandé combien je devais payer au total, et il m’a répondu qu’il ne savait pas. J’ai trouvé cette réponse étonnante et j’ai même souri en pensant qu’il était peut-être simplement fatigué. Quelques instants plus tard, il m’a indiqué que les impressions étaient à 0,30 € par page. Je lui ai fait remarquer qu’il venait de me dire 0,25 €. Il n’a pas répondu à cette remarque et m’a ensuite annoncé un total de 2,40 €. J’ai souhaité régler par carte bancaire, mais il m’a répondu que le paiement par carte n’était accepté qu’à partir de 5 €. C’est à ce moment-là qu’il m’a dit : « Ça fait la troisième fois que vous venez ici, je vous le dis à chaque fois. Vous faites exprès. Je vous connais bien, je retiens le visage des gens. Vous êtes gentille, mais vous faites exprès. » Je lui ai expliqué calmement qu’il s’agissait seulement de ma deuxième visite dans cette boutique, je lui dis peut être la première fois il m’avait donné cette information mais je l’avais simplement oubliée. Je lui ai demandé pourquoi je ferais exprès. Malgré cela, il a continué à affirmer que je faisais exprès. Pendant que je cherchais de la monnaie dans mon sac, il m’a proposé de payer 5 € par carte et de déduire le reste lors d’un prochain passage. J’ai refusé cette proposition. Finalement, il a accepté de me faire payer 2,40 € par carte, en me précisant que c’est pour aujourd’hui seulement. Je suis repartie choquée par la façon dont on m’a parlé. Ce n’est pas la règle concernant le paiement par carte qui m’a dérangée, mais les accusations répétées et le ton employé. Pour cette raison, je ne reviendrai pas.
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Magasin · Le Bourget (93)
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Avis clients (6)
Franchement, Propre de ouf il m'a reparé mon smartphone (Xiaomi) le lendemain après l'avoir envoyé, je recommande.
C’est très bon technicien
Meilleur magasin pour les chargeurs