Mistigriff

Objet : Remarque concernant mon expérience en magasin (Stéphane) Bonjour, Je souhaite vous faire part de ma déception à la suite de mon passage dans votre magasin. Lors de ma visite, je souhaitais effectuer un achat important, d’un montant proche de 200 €. La dernière fois, j’avais déjà réalisé plus de 150 € d’achats(12/10/2026). Cette fois-ci, je souhaitais également bénéficier de l’offre de fidélité de 10 %, mais je n’avais malheureusement pas encore activé mon compte. Votre caissière, que je tiens à remercier pour son accueil, son amabilité et son professionnalisme, m’a expliqué la démarche à suivre et m’a indiqué qu’un délai de 48 heures était nécessaire après validation. J’ai donc demandé s’il était possible de mettre temporairement mes articles de côté, le temps que mon compte soit activé. J’ai même proposé de verser un acompte afin de garantir mon achat et de revenir régler la totalité dès que possible. Cette demande m’a toutefois été refusée. Je comprends parfaitement qu’un magasin puisse avoir des règles de fonctionnement. Néanmoins, compte tenu du montant de mes achats, de ma volonté réelle de payer et de la solution concrète que je proposais, j’aurais apprécié davantage de souplesse et de considération commerciale. Je suis finalement repartie sans effectuer mes achats, alors que j’avais véritablement l’intention de dépenser cette somme dans votre enseigne. Mon objectif n’est pas de remettre en cause le travail de votre équipe, mais de vous faire part d’une expérience qui m’a laissée déçue. La fidélité d’une cliente se construit aussi grâce à la qualité de l’accueil, à l’écoute et au sens commercial. J’espère que cette remarque pourra être prise en considération afin que de telles situations puissent être gérées avec davantage de compréhension à l’avenir. Cordialement.

Très pratique à côté du stade en attendant le match 😅😜 j’ai pu acheter quelques pépite pour mon fils de 8 ans il faut fouiller mais j’adore ça 😜 prix raisonnable et je suis rentré avec mon sac de fringues au vélodrome 🤪

La fournaise!!! Pourtant Client regulier je sais qu’il faut fouiller pour trouver des pepites. Mais là j’ai laché l’affaire. Il fait tellement chaud dans ce magasin en juillet on est beaucoup mieux dehors! Du coup je questionne la considération que la marque a pour ses clients et ses collaborateurs. C’est dommage

Bonjour, alors moi j’aime beaucoup ce magasin, j’ai lu les commentaires, je n’ai jamais eu de problème jusqu’à présent pour échanger des articles les caissière. Je pense qu’elles font ce qu’elles peuvent moi, je les trouve assez sympa. Ce n’est pas la faute du personnel si ce magasin ne va pas bien à cause des personnes qui viennent et qui fouille et qui foutent un petit peu le bordel voilà après c’est vrai que j’espère que les articles de marque ce sont des vrais marques parce que ce sont pas des vraies marques, ils sont quand même obligé quand même de mettre quelque part ce n’est pas une vraie marque parce que là c’est carrément du Vol. Bon moi dans l’ensemble je suis très contente de ce magasin

J'ai visité ce magasin en pensant acheter des vêtements authentiques. Cependant, plusieurs articles m'ont semblé être des imitations de marques connues, sans qu'aucune information claire n'indique qu'il ne s'agissait pas de produits originaux. J'ai trouvé cela trompeur, car les clients peuvent facilement penser qu'ils achètent des produits authentiques. Le magasin devrait être plus transparent sur la nature des articles vendus afin que chacun puisse faire son choix en toute connaissance de cause.

En plus du magasin mal rangé, je tiens à signaler l’attitude d’une caissière tatouée. Son comportement est particulièrement désagréable : elle prend les clients de haut et les dévisage au moindre renseignement demandé. Je ne comprends pas l’intérêt de travailler dans le commerce lorsqu’on n’apprécie visiblement pas le contact avec la clientèle. Une attitude plus professionnelle serait appréciée.

A fuiiiir. Une étoile faute de pouvoir en mettre zéro. Passage en caisse inadmissible : caissière impolie qui froisse les vêtements en boule au lieu de les plier. Pire encore, elle a refusé d'appliquer ma réduction en affirmant que ce n'était pas le cas, avant d'être contredite par son propre collègue qui a dû intervenir face à sa mauvaise volonté où elle disait clairement qu’elle n'avait pas envie de le faire. Aucun professionnalisme, aucun respect du client. Plus jamais.

J y ai trouvé du savon de Marseille liquide pour un prix très raisonnable, ainsi que du dentifrice bien moins cher que dans certaines grandes surfaces, il y a de beaux vêtements de marque pour les enfants j y reviendrai dommage la aussi que les "éventuels clients " mettent le bazar dans certains rayons 😬 j ai discuté avec une hôtesse de rayon fort sympathique magasin à connaitre

Beaucoup de choix, mais il faut avoir le temps pour fouiller et pour payer ( énormément de monde un samedi)!! Sinon, les prix sont attractifs. Il y a même des articles pour la maison (casseroles, poêles...) Le monsieur qui s'occupe des cabines d'essayage est très sympa.

Si vous avez besoin d’un échange c’est plus pareil…. Je n’y retournerai plus pas commerçant du tout … pas sérieux du tout magasin sale mal rangé … courage à vous… fuyez il y a dégriffstock au cas où vous pouvez acheter sur internet… je suis trop déçu de ces caissières elle te nargue j’ai perdu ma journée avec les allez retour inutile… c’est le soit-disant pas cher qui coûte très cher… je me retrouve avec des articles non remboursable, non échangeable et que je dois garder en plus qui vont encombrer ma maison pour rien…