Misterping Lille

Après avoir téléphoné une trentaine de fois par jours pendant plusieurs jours, j'abandonne. Je voulais juste savoir s'il avait un article en stock avant de faire 100 km aller retour pour venir le chercher car j'en avais besoin urgemment. Je n'ai jamais eu de réponse si ce n'est qu'un répondeur. Je vais donc commander chez Wack sport car ce sont des gens sérieux qui eux répondent au téléphone !!!

Je recommande ce magasin spécialisé, très bon vendeur a l'écoute et pleins de conseils , Merci

Commande le 29/12 reçue le 30/01 alors que seuls 2 bois étaient en commande, tout le reste aurait dû être disponible selon le site. Pour 530 € de commande, je m'attendais à ce qu' l'on m'envoie tout ce qui était dispo et dans un second envoi les bois en commande. Au bout de 3 semaines sans nouvelles, j'ai tenté de les joindre à 15 reprises par téléphone mais ils n'ont jamais répondu. On m'a communiqué un numéro de portable du directeur commercial que j'ai tenté de contacter par message et par appel mais aucune réponse également. J'ai enfin tenté de les contacter par le site via le formulaire. J'ai obtenu une réponse le lendemain comme quoi il manquait des produits (revêtements soit disant) dans la commande alors que ceux commandés étaient censés être en stock. On me dit également que ma commande sera expédié le lendemain en express. Par ailleurs, aucune excuse dans le mail ni geste commercial. 5 jours plus tard, n'ayant toujours rien reçu, je les recontacte par téléphone, mais aucune réponse et je renvoie un mail pour demander si c'est normal que je n'ai rien reçu vu que c'était envoyé en express. On me répond que tout va être expédié en express le lendemain car il manquait un revêtement mais que je ne l'aurais pas car ils ne l'avaient pas reçu (qu'ils enverraient un second colis plus tard sans préciser quand). Donc le mail me disant que l'envoi serait fait il y a 5 jours était un mensonge. Toujours pas d'excuses dans les mails en question ni proposition de geste commercial ni réponse à la question que j'avais posée sur le pourquoi du stock manquant sur le revêtement alors que le site ne mentionnait pas de8 stock manquant sur le produit. Je reçois enfin mon premier colis le 30 ou 31 Janvier avec la confirmation qu'aucun geste commercial n'a été fait. Je devrais recevoir le second colis demain (soit le 5 février). Je suis extrêmement déçu du manque de professionnalisme suite à l'après commande. Je n'ai jamais été contacté pour me dire qu'il y avait des problèmes de stocks, jamais aucune excuse, aucun geste commercial. Bref je ne recommande à aucun moment de repasser par ce vendeur. Et je ne vais pas me gêner pour la mauvaise pub. Seul point positif, les produits commandés étaient les bons (il ne manquerait plus que ça).

Quel bordel.... Pas de prix : esperons pour vous que la DGCCRF ne viendra pas y faire un tour. De même, si un organisme de sécurité passe par là, le magasin (que dis-je magasin...) sera fermé.

J avais laissé un Avis négatif avant de le supprimer car pas de réponse au téléphone et une fois avoir été mais ferme je me suis dit allé on va voir une dernière fois et par chance je suis tombé sur une personne très gentil très accueillant et en plus de sa de très bon conseil et a l écoute du joueur merci pour la raquette conseillé et en plus de sa sa permet de parler avec d autre joueur avec quelque anecdotes je le conseille avec les yeux ferme mais n appeller pas il a pas de téléphone

C'est le temple du ping pour qui est amateur. Mon fils y a fait faire sa raquette il faut être patient mais l'ambiance est bon enfant et le travail précis et de qualité

Très belle expérience. À la recherche d’une raquette pour la reprise du ping mais surtout de conseils, j’ai eu exactement ce que j’étais venu chercher. Bravo à l’équipe pour le choix et la rapidité de préparation de la raquette, et au passage quel choix! Je ne peux que conseiller, on est bien loin d’un rayon Decat’

De très bon conseil. Des prix intéressant. La personne est patient et technique. Merci. Pour le lieu, juste savoir que le magasin est un hangar. Hangar numéro 1