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MAGASIN DE MATÉRIEL DE MOTOCULTURE

Mister Robot 51 - Teem Racing (Vente location & SAV)

Magasin de matériel de motoculture · Connantre (51)

4,6 86 avis Fermé
Mister Robot 51 - Teem Racing (Vente location & SAV) — Magasin de matériel de motoculture

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À propos de Mister Robot 51 - Teem Racing (Vente location & SAV)

Mister Robot 51 - Teem Racing (Vente location & SAV) est un établissement de la catégorie « Magasin de matériel de motoculture » situé à Connantre (51230). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi 09:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (86)

4,6
86 avis
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1★7
J
Johann Manesse

J'ai commandé un article sur le site internet et j'en suis satisfait. Le délai de traitement entre la commande et l'envoi a été très rapide. Le produit était parfaitement emballé et les tarifs proposés sur le site sont très intéressants. Si j'ai besoin de commander autre chose je sais que je peux faire confiance pour la disponibilité des articles. Merci et bonne continuation à la team Mister Robot

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis
S
Sébastien Poitrinal

Pièces détachées répertoriées en stock mais ne le sont pas , frais de port de 19€90 pour une livraison en 48h…. Relance quotidienne ou à chaque fois le colis doit arriver incessamment sous peu…. Responsable désagréable qui n’assume pas ses responsabilités et qui propose un avoir Litige PayPal engagé Passez votre chemin

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Navré comme expliqué pendant la période des jours fériés 1er et 8 mai tous les ans on a des décalages / retard de réception car de nombreux français font le pont et les transports tournent au ralenti et ça créer des retards sur certaines refs et nous ne pouvons pas maîtriser les transporteurs Navré de cette expérience Vous avez été remboursé l avoir c est normal c est la facture annule et comme expliqué votre argent est bloqué par Paypal car vous avez déclencher un litige c est eux qui vont le libérer nous avons bien ordonnée le remboursement total ce jour auprès de Paypal
L
Ludovic Doumont

Avis initial : Le délais d'expédition n'a pas été respecté. J'avais besoin des pièces commandées de manière urgente. Je tente d'annuler ma commande mais comme hasard la commande est expédiée. Je refuse le colis, demande le remboursement. Il ne procède pas au remboursement mais me crée un avoir. Je souhaite utiliser mon avoir pour une nouvelle commande, le code ne fonctionne pas et le vendeur ne me répond pas. A fuir ! Retour de ma part concernant la réponse du propriétaire : J'ai envoyé un mail le 02/04/2026 de manière courtoise "Bonjour, L’année dernière, je bénéficiais du remboursement de ma commande d’un montant de 135.79€. J’aimerais pouvoir en bénéficier mais le code promo n’est plus valable. Merci d’avance, Ludovic." Ce mail est resté sans réponse. D'où ma tentative de vous contacter via le formulaire sous ma commande initiale le 07/04/2026. Même si la commande date de l'année dernière, vous êtes d'office informé par le système qu'un nouveau message vous est parvenu. Ce message est également resté sans réponse. J'utilise régulièrement les mails pour les traces écrites. Dès lors j'ai décidé de réagir via les avis Google et enfin obtenir une réponse. Sachez que j'avais tenté d'annuler ma commande initiale avant l'expédition et que j'ai d'ailleurs reçu le formulaire de rétractation avant l'expédition et que malgré tout la commande a été expédiée. Je n'ai pas jugé bon d'aller chercher ma commande puisque celle-ci devait vous être retournée comme convenu dans la rétractation. Que je n'ai pas obtenu le remboursement de celle-ci sous forme d'argent (obligatoire en France) mais sous forme d'un avoir. J'aurais d'ailleurs dû marquer mon accord a ce sujet sachant que j'ai dû me procurer les pièces ailleurs. Et maintenant que je souhaite bénéficier de cet avoir en commandant des pièces qui ne me sont plus forcément utiles, vous ne répondez pas. Je pense avoir été conciliant en ayant tenté de vous joindre sans exposer publiquement la situation. D'ailleurs, je n'ai toujours pas eu de réponse de votre part en dehors de cette page d'avis google.

Réponse du professionnel : Bonjour, Il y a incomprehension de votre part, on parle d'un AVOIR ET CODE PROMO qui a été mis en place IL Y A UN AN ! Ne pas colporter de fausses informations Il suffisait de nous contacter par telephone au 03.26.42.16.08, choix 4 pour la comptabilité, ou par le formulaire de contact indiqué en haut et en bas de notre site a chaque page, et nous aurions solutionné votre problème technique d'avoir / code promo. Il n'y a aucune arnaque, vous faites de la diffamation. Modifiez votre note / avis, et on modifiera et on prolongera 1 an apres votre avoir qui a tout simplement du être périmé/désactivé car non utilisé c'est informatique... car on est obligé de mettre une date de durée/fin du code promo... La on est sur 12 mois quasiment donc forcement!... On prolonge le delai avec tout nos clients qui nous le demande, ce pourquoi nous sommes bien notés en SAV / commerce. Apres y avoir passé du temps de recherche pour analyser et comprendre, Vous nous avez contacté le 07/04/2026 certes mais via la commande initiale du 13/04/2025. Nous sommes le 10/04/2026. Navré on ne remonte pas jusqu'aux commandes d'il y a un an chaque jour pour vérifier si 1 an apres le client nous contact sur le sujet ou utilise son avoir! C'est ingérable pour n'importe quel commercant du monde de suivre chaque jour si le client a utilisé son avoir qu on lui a émis il y a 12 mois... Il aurais fallu nous appeler, nous ecrire via le formulaire de contact et nous aurions vu et traité favorablement votre demande. Un simple appel vous aurait permis de voir en quelques instants que nous sommes humains loyaux et corrects contrairement à votre diffamation par cet avis. En temps normal je prolonge systématiquement. Vu le missile envoyé d'une etoile et de telles paroles qui deforme la nature de tous les faits, ca donne pas envie de prolonger ! La vérité : vous avez commandé, on a expedié, vous n'avez pas été cherché votre colis, on a renvoyé une deuxieme fois, vous avez refusé le colis car trop long (par votre faute de ne pas avoir ete cherché le colis la 1ere fois) Vous invoquez ensuite des règles (encore une incomprehension de votre part) qui ne correspondent pas à la situation (ne pas confondre droit de retractation, retour sous 14j, et colis non reclamé...). Je fais gentiment un avoir en vous expliquant qu on avait deja perdu 2 fois les frais de port, deux fois la manutention ! Donc j'ai accordé un avoir il y a un an et pas de remboursement. Et vous vous reveillez 1 an apres en faisant croire qu'on est une société à fuir !!! C'est fort de café apres avoir été déjà gentil il y a un an. Je vous laisse modifier cette avis et cette note suite à votre incomprehension et à mon explication sachant que tout le dossier COMPLET et la vérité daté et tous les envois tracés, que je garde en archives. J'ai tout retrouvé ! Je vous propose une dernière fois un dernier geste, ma bonté me perdra, ensuite mieux vaut aller vers un concurrent faire des commandes, ne pas aller les chercher et le discriminer alors que vous n'allez pas chercher votre colis 2 fois ! Forcement ca parait long en delai... Tout le monde travaille pour rien et on recommence 2 fois le travail pour tenter de vous satisfaire. Essayez de comprendre ce que je tente de vous expliquer, modifiez cet avis, cette note, ensuite appelez nous, on verifiera si la note et l'avis reflète la réalité et on vous prolonge avec plaisir votre avoir pour passer une commande. Et tout le monde sera heureux sans faire des raccourcis diffamatoires laissant penser à un lecteur qu on ne serait pas pro, loyal et commerçant. Vu l'energie qu on y met pour etre reactif et pro !!! Tout ca pour perdre de l'argent avec ce genre de commande traitée 3 fois et aujourd'hui une 4e fois pour y gagner en plus 1 etoile ! Repondu par le gerant, toute l'equipe mister robot est informé de cette situation. Cette dernière fois ca sera valable 15 jours MAX et j'y reviendrais plus jamais.
J
Jean Delannoy

Merci Axel pour votre aide pour résoudre le problème des micros coupures du fil périphérique (achat du tracker MS6818) Merci Gladys pour la réactivité de l'expédition et du traitement du règlement. En fait compétence et professionnalisme de l'équipe.

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis on passe le message aux concernés !
J
Jean-Luc Freret

J'ai acheté le garage large pour Luba mini soi disant compatible. Le garage est de qualité et je ne doute pas de sa durée de vie. Là où je retire deux étoiles, c'est que c'est censé être compatible avec le Luba mini or, les tiges pour fermer la porte sont mal positionnées. On a essayé plusieurs manières et rien n'y fait car une tige se retrouve au niveau de la roue, et, du coup, le robot veut monter dessus. On a dû percer un nouveau trou et déplacer la barre. Pour autant, le robot à du mal à se positionner correctement et se met de travers à sa base. Je regrette cet achat à presque 500€

Réponse du professionnel : Bonjour, Dommage de nous penaliser aussi durement suite à une erreur de votre part de lecture à la commande, je vous colle ici le descriptif de la fiche produit du modèle que vous avez commandé (j'ai verifié commande n°DESIZYLIB par acquis de conscience ou on aurait mis une mauvaise info technique) ou nous n'avons jamais mentionné le MINI LUBA : GRAND MODELE Compatible avec les modèles suivants : 104x113x90 pour la version gris/blanc avec fenêtres et eclairage LED Dimensions de la porte : 70 x 40 cm Poids : 32 kgs Liste des modèles compatibles : Automower : 105, 305, 308, 310, 315, 315X, 320, 330X, 420, 430X, 440, 450X, 520, 550, G2, G3, 210C, 220AC, 230ACX, SH Solar Hybrid (le 435x AWD et tous modèles 4 roues motrices chez Husqvarna sont trop grand pour ce garage) Robomow : tels que : RS, RX, RC, MC300, MC500, MC1000, MC1200, MS-Serie, RL-series, RM-Series. Gardena : R38Li, R40Li, R45Li, R50Li, R70Li, R75Li, R80Li, R100Li, R130Li, R160Li, R165, R180, Sileno, Sileno+, Sileno City Smart, McCulloch tels que : ROB R600 et R1000 MAMMOTION : LUBA 1 - LUBA 2 - 1000 - 3000 - 5000 - 10000 & YUKA tous modèles ------------------------------------------------------------------------------------------- En esperant que vous lisiez ce commentaire comme j'ai pris le temps de tout reverifier, et que vous reverifirez par vous meme et en esperant que vous remettiez la note à 5 etoiles, car nous n'avons pas manqué le moindre détail : les dimensions sont clairement affichées, c'est un garage adaptable, donc à vous de vérifier les dimensions de votre robot si il n'est pas la liste des modèles testés par nous et nos clients (non exhaustive). C'est comme se plaindre au fabricant de votre garage maison si la derniere Mercedes Classe E ne rentre pas dans le garage commandé et fabriqué trop petit car on a pas verifié les cotes avant constrcution / commande. Il faut verifier les côtes de votre matériel et celui que vous commander. Mister Robot n'est pas responsable, ni le fabricant d'abri, comme je dis à chaque client qui nous appel avant achat : faites un gabarit carton, prenez les cotes qu on indique, faites des essais avec votre robot. Mister robot decline toute responsabilité dans l'erreur de lecture de la fiche produit, notice, et erreur de prise de côtes par le client. Si on s'etais trompé, on aurait assumé, mais nous n'avons pas indiqué ce que vous nous reprochez. C'est de la diffamation au lieu de d'accepter une erreur de lecture et une commande peut etre trop impulsive avant verification. Cordialement
J
Jason Gimaret

Commande via internet. Envoie un colis même si vous vous rétractez avant. Cette entreprise ne connaît pas le droit français de rétractation et ne rembourse rien du tout. Fuyez. En réponse au propriétaire qui fait le malin, j'ai mis à jour l'avis, avec tout ce qui est demandé : Article L221-18 Version en vigueur depuis le 01 juillet 2016 Créé par Ordonnance n°2016-301 du 14 mars 2016 - art. Le consommateur dispose d'un délai de quatorze jours pour exercer son droit de rétractation d'un contrat conclu à distance, à la suite d'un démarchage téléphonique ou hors établissement, sans avoir à motiver sa décision ni à supporter d'autres coûts que ceux prévus aux articles L. 221-23 à L. 221-25. Le délai mentionné au premier alinéa court à compter du jour : 1° De la conclusion du contrat, pour les contrats de prestation de services et ceux mentionnés à l'article L. 221-4 ; 2° De la réception du bien par le consommateur ou un tiers, autre que le transporteur, désigné par lui, pour les contrats de vente de biens. Pour les contrats conclus hors établissement, le consommateur peut exercer son droit de rétractation à compter de la conclusion du contrat. Dans le cas d'une commande portant sur plusieurs biens livrés séparément ou dans le cas d'une commande d'un bien composé de lots ou de pièces multiples dont la livraison est échelonnée sur une période définie, le délai court à compter de la réception du dernier bien ou lot ou de la dernière pièce. Pour les contrats prévoyant la livraison régulière de biens pendant une période définie, le délai court à compter de la réception du premier bien. Les photos en pièces jointes. Fuyez cette enseigne + que douteuse. Commande passée le 25 janvier 2026. Bonne lecture. Si c'est le même que j'ai eu au téléphone qui est prétentieux je ne suis même pas étonné.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Revoyez votre droit français ! C est un droit de retour sous 14 jours, ça on est ok, et à partir de la livraison contrairement à ce que vous prentendez 48h après achat avant livraison pour une commande spéciale fournissseur comme mentionnés dans les Cgv que vous avez acceptez Votre colis a été expédié suite à votre commande Un délai de réapprovisionnement était indiqué de sur une des références commandes Le colis est parti complet dans le délai prévu (sous 10 jours) et revenu à nos frais car vous n avez pas été le chercher au point relais On a tenté de vous contacter le 12/02/2026 à 9h23 par mail pour vous renvoyer le produit et savoir.. Sans réponse… vous vous êtes plaint à Paypal qu on ne vous avait pas envoyé le colis… Nous avons fourni à Paypal les preuves de l envoi et de l arrivée en point relais dans les délais et que vous n avez pas été cherché de votre plein gré car la loi française comme vous dites c est de renvoyer le produit au commerçant à vos frais et pas aux frais du commerçant on a commandé les pièces spéciales que vous aviez demandés au fournisseur Sachez qu on s amuse pas à travailler gratuit perdre du temps et envoyer des colis a perte avec des colis qui reviennent avec des frais de retour on vous a proposé de le renvoyer a vos frais puisque nous avions déjà payé l aller et le retour… Vous avez été remboursé par Paypal…. C est fort de café ! c est plutôt le commerçant qui est lésé avec une commande qu on veut plus jour du au lendemain sans raison, sans opasser par le process et les conditions générales du site qui avaient été acceptés à la commande la préparatrice de commande a travaillé pour rien la comptable passe du temps sur le dossier et répondre au client et a paypal.. Et tout ça pour s être empressé de commander une pièce spécifique pour satisfaire le client et on a sur les bras la pièce et deux frais de port payés pour rien… C est tellement facile de dénigrer une entreprise.. Si on pouvait noter les clients … et prévenir d autres commerçants de ce genre de pratique… Si on pouvait nous aussi mettre une photo ici pour justifier le parcours client réel !! et d’éviter de telles calomnies
D
David Adam

Totalement satisfait de ce site. Des prix beaucoup plus réaliste qu'un réparateur local, une livraison rapide et un service client au top. J'étais un peu inquiet de commander sur ce site que je ne connaissais pas mais la livraison du kit de la batterie de rechange de mon husqvarna 430x s'est très bien passé. Merci à eux

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis On travail dur pour offrir ce service et y met notre passion pour nos clients
A
Alain DEMAIRY

J'ai commandé un rider Husqvarna 318T de démonstration. Livraison parfaite avec explications détaillées du fonctionnement ainsi que des manipulations courantes a effectuer sur l'appareil. Clair, efficace, professionnel. Site à recommander.

Réponse du professionnel : Merci pour vôtre avis