Mister Auto

Quelqu un a t il déjà déposé plainte contre eux ??? Ma commande est incomplète. Téléphone et mail sans réponse....

personne au tél. très compétente ,et produit envoyé parfait ,le tout dans les délais

Achat d'un produit, l'intitulé ne correspond pas à la photo de l'article Me référent à l'image pour être sûr de mon achat. Sur celle ci il n'est pas précisé photo non contractuelle. A la réception grande surprise ce n'est pas le bon article. J'ai du faire un retour à mes frais pour avoir un remboursement. Déjà ils ne sont pas commerciaux, ensuite ils trompent leurs clients avec mauvaises photos et pour finir ils sont de mauvaise foi

Haaa les commerçants en ligne. Le site ce trouve a 25 kms, mais 10 jours pour préparer la commande. Et quand le livreur, DPD besancon, livre en point relais alors que je paie 10€ pour livrer à la maison, ils n'assume pas leur rôle et me propose 5 malheureux €. J'irai chez le commerçants du coins. Ca donnera du travail aux travailleurs

Attention j'ai commandé une batterie chez Mister-Auto et je l'ai reçu abîmé. Mister-Auto se décharge sur le transporteur. ils ne veulent pas rentrer en matière car j'aurais dû soi-disant refuser le colis donc j'aurais dû prendre congé pour réceptionner et l'ouvrir devant eux (ce que personne ne fait)..... Le carton était était à peine effleuré de l'extérieur et il y a aucune preuve que c'est le transporteur qu'il a abîmé. Je me suis donc fait arnaquer 280 eu frs... Et c'est noté sur leur site satisfait ou remboursé...

Livraison express payé 3 jours de retard commande prévu pour un weekend prévu finalement en semaine ou je ne suis pas disponible. Appel du service client délocalisé ne pouvant rien faire car aucun droit, tourne en boucle. Service client du transporteur payant 0.80€ la minute, a fuir vraiment ! Je ne sais toujours pas si je vais recevoir la bonne pièce ...

1. Il ne faut pas être pressé. 6 jours entre la commande et la date d’envois. 2. Les objets envoyés sont déjà ouverts dans l’emballage : pour des plaquettes de freins, c’est dangereux, d’autant qu’il manquaient les vis des étriers… 3. Erreur d’envoi, je commande un produit indiqué en plusieurs exemplaire, je n’en reçois qu’un seul. On me rembourse cette pièce qui m’est inutile seule et on me refuse le remboursement de l’option garantie achat tranquille… Bref service à améliorer… Je donne deux étoiles car les prix sont bas mais cela ne fait pas tout.

Commande Y21129570 2 balais d'essuie-glace reçus le 15 janvier 2024. Emballage des balais ouvert, adaptateurs manquants. Appel du service après vente 30 minutes après retrait colis au point relais. On me demande de prendre des photos. J'envoie photos, 2 jours après je reçois un email de mauvaise foi qui m'informe que les photos sont illisibles, c'est FAUX. J'APPELLE le Sav et leur fait part de mon insatisfaction. La prise en charge des litiges est médiocre. Chez Oscaro ou Pièces auto 24, au moindre problème ils réalisent un bon retour immédiat et au choix du client remboursement ou renvoi d'une nouvelle pièce. J'ai voulu essayé Mister auto, résultat: déception totale et service après vente médiocre.