MINISO Gare d'Auber

Le vendeur était hyper chaleureux et accueillant. La boutique est propre et bien rangée.

Franchement pas merci avec votre boutique qui me fait de l'oeil à chaque fois que je passe ici, même quand mon compte bancaire tire la tronche. Sinon, même si elle est petite, j'aime bien, j'y ai acheté des peluches et d'autres trucs dont de la nourriture, il y a quand même beaucoup de choix. Quand j'avais acheté un porte-clé Kuromi abimé, j'étais revenue pour l'échanger, je n'ai rencontré aucun problème même si j'avais enlevé l'étiquette, mais j'avais toujours le ticket de caisse. Je repasserai sûrement.....🙄😂

Magasin où on ne peut pas se faire rembourser nos articles et personne ne nous le dit. c’est dommage car c’est la première fois que je rentre dans un magasin miniso dans l’optique de faire un achat et finalement j’achète une batterie externe (en urgence) incompatible avec mon iPhone. 3 minutes après je reviens pour me faire rembourser car je ne peux PAS utiliser cette batterie et on me dit qu’on ne peut pas et qu’on peut seulement me faire un avoir. La prochaine fois que je viendrais c’est pour dépenser mon avoir, après ça je ne reviendrais plus. ☺️

Hyper dur à trouver quand on ne connaît pas le quartier et en plus c'est noté fermé quand c'est sensé être ouvert (dimanche 15h)... Un grosse déception

J'achète un produit et je remarque, plus tard, qu'il est défectueux. Je viens donc faire un échange, mais ce magasin ne possède pas le même produit et me fait donc un avoir. N'habitant pas à Paris, je demande si je peux utiliser l'avoir dans un autre magasin, ce à quoi la vendeuse me répond oui. Elle me donne un ticket de caisse prouvant la reprise de l'objet défectueux, mais garde le ticket avec écrit " AVOIR " dessus en me disant que c'est normal qu'elle le garde et que le ticket de caisse suffit. Je me rends donc au magasin MINISO près de chez moi et découvre avec surprise que ce fameux ticket devait me revenir pour utiliser mon avoir. Déjà, le fait qu'un objet défectueux ne soit pas remboursé alors qu'il s'agit de 24h après l'achat, je trouve cela spécial, mais soit, je peux comprendre la " politique " du magasin. Ensuite, je ne suis pas habituée à recevoir des avoir alors je fais confiance aux vendeurs pour la démarche. Sauf que là, ça m'a coûté le prix complet de mon achat. Je ne sais pas ce que la vendeuse a voulu faire, mais si elle n'était pas sûre, ça ne coûte rien d'appeler un supérieur ou un collègue pour vérifier que la démarche prise est bonne (étant moi-même commerçante, c'est ainsi que l'on m'a formée) surtout que je lui ai bien demandée si ce ticket était pour moi. Je sais que cette entreprise fait beaucoup de bénéfices et que mon absence ne changera rien, mais je ne reviendrais plus dans cette franchise. C'était ma première et dernière visite.