Minéral Pierre Naturelle | Strasbourg

Excellent fournisseur en pierre naturelle, carrelage, céramique, fabrication sur mesure, je recommande sans hésiter. Des vrais professionnels

Trés grand choix de carrelage , pierre, etc, Nous avons choisi le carrelage à cabochon en pierres de bourgogne et pierre bleues de bruxelle, Le resultat à hauteur de nos attentes .Je recommande

Très bon accompagnement de la part de toute l’équipe , du conseil , au devis jusqu’à la livraison ! Je recommande vivement

« Un grand merci à Nathalie pour son grand professionnalisme ! Elle m'a parfaitement conseillé pour ma terrasse et mon contour de piscine. De plus, elle s'est montrée très réactive. Je recommande ! » Jamel

Un grand merci à Nathalie pour son accueil toujours chaleureux, sa gentillesse et son professionnalisme ! J’ai choisi le granit pour ma plage de piscine et ma terrasse, et j’en suis ravie. La qualité est vraiment au rendez-vous et le résultat est magnifique. Je recommande vivement Nathalie et toute l’équipe de Minéral Strasbourg ! ❤️

Très mauvaise expérience avec cette entreprise. Les produits reçus ne sont pas conformes à leur description et aux informations présentées sur le site. J’ai contacté le service client afin de faire part de mon insatisfaction et surtout de trouver une solution. Malheureusement, la personne que j’ai eue au téléphone s’est montrée particulièrement désagréable et m’a clairement fait comprendre qu’elle ne souhaitait pas réellement chercher de solution. Malgré cette première expérience, j’ai choisi de laisser le bénéfice du doute et de repasser commande, en optant même pour un produit plus cher. Malheureusement, le constat a été encore pire. Le produit reçu ne correspondait toujours pas à mes attentes et présentait également des problèmes de conformité avec la description annoncée. Au final : du temps perdu, des dépenses supplémentaires et des travaux retardés, sans véritable accompagnement de la part du service client. Je ne recommande absolument pas cette entreprise et je déconseille de commander sur ce site

Parfait, professionnel, compétant,

Une entreprise familiale qui propose de superbes produits, tant pour l’intérieur que pour l’extérieur de l’habitation. Mention spéciale pour son équipe, Nathalie et Edouard, toujours arrangeants, sympathiques et qui mettent tout en œuvre pour vous servir au mieux!

Si vous devez acheter dans ce magasin, surtout ne vous fiez pas au photos des catalogues (contrairement à ce que vous affirme la gérante). Vous pouvez avoir de mauvaises surprises. Demandez à voir votre carrelage en vrai. On nous a certifié que la photo de notre carrelage ressemblait au réel, et au final nous récupérons des dalles grises/blanches au lieu de beige/sable. Mais « on s’y fera, et avec du mobilier par dessus, on ne verra plus la différence » et c’est tout. On ne recommandera pas, ça c’est certain. Je fais maintenant suite à votre réponse à côté de la plaque : Nous avions choisi cette référence “en stock” car elle nous plaisait et elle était moins chère. Nous nous sommes EXPRÈS rendus au showroom à Strasbourg pour pouvoir le voir , puis confirmer la Commande et Payer ! Cependant on nous a très clairement dit qu’il n’était pas possible de le voir, mais qu’on pouvait se fier aux PHOTOS du catalogue et que même si il y avait un soucis, “on s’arrangera” si jamais. Nous avons alors payé , puis quand notre artisan a reçu , déballé puis commencé à poser les dalles, nous avons alors vu que ça ne correspondait pas vraiment. Donc merci de garder vos commentaires déplaisants et ayant pour but de nous faire passer pour des personnes de mauvaise foi ou pire encore pour rester poli. Mais votre réponse montre ce que pensez de vos clients visiblement ..

Superbe exposition et l’accueil très pro.