Minéral Pierre Naturelle | Lyon est un établissement de la catégorie « Magasin de carrelage » situé à Givors (69700). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Mardi
08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Mercredi
08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Jeudi
08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Vendredi
08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (25)
Avis Google
4,1
25 avis
5★13
4★6
3★3
2★1
1★2
M
MARIE FAVORITI Google
le site vend des pierres de mauvaises qualités qui ont été achetées blanches et deviennent bleues et se fissures et ils ne veulent pas le reconnaitre.
De plus, il publie des photos de chez nous sur leur site sans notre accord.
A fuir !
Réponse du professionnel : Vous oubliez un point important : Ce chantier a fait l’objet d’une expertise indépendante mandatée par les assurances. L’expert s’est déplacé sur place et a conclu clairement qu’il ne s’agissait pas d’un défaut du matériau et que notre société n’était pas responsable.
- La 1ere image montre une fissure qui se propage également dans les joints. Ces éléments ne relèvent évidemment pas de notre fourniture.
- La 2e image correspond à une veine naturelle très caractéristique de cette pierre, visible dès l’achat et propre à ce produit. Il ne s’agit pas d’une fissure.
Les évolutions constatées relèvent de facteurs extérieurs au matériau. Le rapport d’expertise a d’ailleurs formellement mis notre dallage hors de cause.
Enfin, les photographies mentionnées ont été retirées immédiatement après votre signalement.
Bien cordialement,
L’équipe Minéral
T
Tomasz B Google
Personnel accueillant et des prix abordables. Je vais y revenir sans hésitation.
Réponse du professionnel : Nous sommes ravis de recevoir vos éloges ! Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau sans aucune hésitation. À bientôt !
K
Kevin Chassagneux Google
Personnel très accueillant et serviable.
Large choix de pierres naturelles.
D'autres projets sont en cours et je n'hésiterai pas une seule seconde à refaire appel à cette entreprise !
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Chassagneux,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre service ! Nous sommes reconnaissants de votre confiance et nous serons ravis de vous assister pour tous vos futurs projets. N'hésitez pas à nous contacter à nouveau, nous serons là pour vous aider avec plaisir !
Cordialement,
Minéral Pierre Naturelle
F
Flavien Coutard Google
Fermé le samedi contrairement à ce qui est indiqué sur google et sur le site officiel.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Coutard,
Je suis désolé d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes. Nous sommes conscients de l'erreur que nous avons faite en indiquant que nous étions ouverts le samedi matin alors que ce n'est pas le cas. Nous nous excusons sincèrement pour toute confusion ou inconvénient que cela a pu causer.
Je tiens à vous assurer que nous avons immédiatement corrigé cette erreur sur notre site web / google pour éviter toute confusion future. Nous nous efforçons de fournir des informations précises et à jour à nos clients, et nous sommes déçus que nous n'ayons pas pu répondre à vos attentes.
Si vous avez des préoccupations supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions les résoudre rapidement.
Cordialement,
L'équipe de Minéral Pierre Naturelle
E
Edouard Eberhart Google
Très grand choix de pierres naturelles, matériel et service de qualité. Je n’hésiterai pas à faire appel de nouveau à vos services pour l’aménagement de mon jardin !
l
lahcen ben mohamed Google
J ai trouver mon bonheur dès pavés en pierre et des bordures l employé est de
Très bon conseil
Réponse du professionnel : Merci Monsieur pour votre retour. Nous sommes ravis de savoir que notre prestation vous ait convenu.
À bientôt
D
Didier Dufour Google
large choix de déco extérieur personnel de bon conseil
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Dufour,
Nous vous remercions pour votre retour !
Sachez que depuis quelques mois, notre agence a fait peau neuve (changement de propriétaire), c'est avec plaisir que nous vous accueillerons dans notre nouvel espace.
Au plaisir,
F
Frederic Tedesco Google
Vendeur très sympathique et beaucoup de choix.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Tedesco,
Nous vous remercions pour votre retour !
Sachez que depuis quelques mois, notre agence a fait peau neuve (changement de propriétaire), c'est avec plaisir que nous vous accueillerons dans notre nouvel espace.
Au plaisir,
m
mario castellino Google
Très large choix de pierres de décoration. Personnel aimable et aidant. Je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Castellino,
Nous sommes ravis de voir que notre travail a pu vous satisfaire.
Sachez notre agence a fait peau neuve depuis plusieurs mois, c'est avec plaisir que nous vous accueillerons dans notre nouvel espace.
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