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MAGASIN D'AMEUBLEMENT ET DE DÉCORATION

MiLOME Laval

Magasin d'ameublement et de décoration · Laval (53)

4,5 16 avis Fermé
MiLOME Laval — Magasin d'ameublement et de décoration

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À propos de MiLOME Laval

MiLOME Laval est un établissement de la catégorie « Magasin d'ameublement et de décoration » situé à Laval (53000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:30
Mardi 09:30 – 19:30
Mercredi 09:30 – 19:30
Jeudi 09:30 – 19:30
Vendredi 09:30 – 19:30
Samedi 09:30 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (16)

4,5
16 avis
5★12
4★2
3★1
2★0
1★1
D
Davy Relot

Très déçu de la qualité, je viens d’acheter une lampe à 179 € et lorsque je la monte je m’aperçois que la douille fixée sur le bois est de travers, et donc quand je monte l’abat-jour dessus, le tout est de travers, et il est impossible de modifier la position ni de l’abat-jour, ni de la douille. De plus il est bien noter sur le ticket de caisse envoyer par mail que les articles sont emportés dans l’état et ils sont ni repris ni échangé, mais ce n’est pas précisé par la vendeuse bien sûr!

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Je suis sincèrement désolée que cette lampe ne vous donne pas satisfaction. Ce n’est pas ce que nous voulons pour nos clients. C’est la première fois que nous rencontrons un tel problème.  Je vous ai d’ailleurs appelé dès le 29 juin, le jour où j’ai découvert votre avis, pour comprendre précisément le problème et vous proposer une solution. Vous m’aviez indiqué être occupé et me rappeler : je n’ai pas eu de vos nouvelles depuis. Ma proposition tient toujours. J’ai besoin de voir la lampe — ou simplement quelques photos — pour identifier ce qui coince au niveau de la douille et vous apporter une réponse concrète. Rien n’est figé, et nous trouverons une issue. Vous pouvez me joindre directement au 09 86 55 66 10, ou passer en boutique quand vous le souhaitez : je suis votre dossier personnellement.
C
Christiane DROUET

Accueil très courtois et très professionnel de la responsable du magasin. Nous sommes dans l'attente de la livraison de notre table.

Réponse du professionnel : Bonjour, Toute l'équipe vous remercie pour votre avis. 🤗 En attendant de vous revoir prochainement. Bon après-midi. L'équipe MILOME Laval
B
Bryan David

Très belle découverte ! Le magasin MiLOME propose une ambiance chaleureuse et moderne, avec une mise en scène soignée des meubles et de la décoration. On trouve des produits design et originaux, avec différents styles (scandinave, industriel, bohème…), ce qui donne beaucoup d’inspiration pour aménager son intérieur. Merci à Marine

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Toute l'équipe MiLOME est ravie d'apprendre que votre expérience vous a plu. Nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau très prochainement pour vous faire découvrir avec plaisir nos nouveaux produits à venir et vous offrir un moment toujours aussi agréable. À bientôt !
a
arnaud deguines

Très bonne qualité des chaises, très bien emballées. Seul bémol sur la livraison: au moment de la commande, on nous annonce 2 semaines puis 10min plus tard "y a 1 délai de 2 mois" comme c'était payé, on ne se voyait pas annuler. Finalement, nous avons attendu 2 semaines de plus que prévu. Donc déçu du suivi de commande car pas d'appelle pour nous annoncer le délai supplémentaire.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci pour ce retour, et ravis que les chaises soient à la hauteur. Sur le délai, je comprends la confusion : l'échange en tout début de commande a pu prêter à interprétation. Le délai réel, d'un mois, vous a été confirmé ensuite, mais de toute évidence pas avec assez de clarté pour lever le doute, et c'est cette clarté que nous devons à nos clients. Au plaisir de vous revoir en boutique.
I
Isabelle Verger

Meubles de qualité, un vendeur à l écoute, bons conseils, nous avons nos chaises depuis 2 ans maintenant, elles ne bougent pas en qualité. Nous recommandons ce magasin 😉

Réponse du professionnel : Bonjour Isabelle, merci pour votre retour positif. Notre équipe est ravie que vous soyez satisfaite de nos produits. Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
A
Archimède Laval

Superbe magasin et très bon accueil. Nous sommes ravis de notre nouveau canapé. Merci aux conseillères pour leur écoute et leurs conseils avisés. Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour Archimède, un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience chez MiLOME Laval ait été à la hauteur de vos attentes. À bientôt, et profitez bien de votre nouveau canapé !
F
Floriane

Très beau magasin, commerciales accueillantes, mais délais de livraison trop long. Table Kheops achetée le 26 juillet avec 4 semaines de délai de livraison pour un produit en stock, étant dans la 4ème semaine sans nouvelle de la table, je contacte le magasin pour avoir comme information pas avant début septembre... très compliqué tout ça surtout quand on s'est organisé pour que la livraison tombe pendant nos congés et que finalement on aura repris le travail. Très contraignant. D'autant plus, je vous invite à bien faire attention à la semaine de livraison indiquée sur le bon de commande, il est noté semaine 39 donc fin septembre alors qu'en magasin et par téléphone on nous dit 3 a 4 semaines. C'est très limite ! Évitez de commander pendant les vacances scolaires ou du moins l'été car les entreprises de livraison ne doivent pas travailler à100%... Nous avons également rencontré un différent sur le réglage de la table, cependant grâce à la réactivité du responsable du magasin tout est rentré dans l'ordre. Un bon suivi a été fait. De plus, nous sommes très satisfait de la qualité de la table achetée ainsi que son design. Malgré les petits bémols du début d'achat, nous recommandons le magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme, Nous sommes sincèrement désolés que les délais de livraison aient été plus longs que prévu, même si cela est indépendant de notre volonté, nous n’avons pas de maîtrise sur le stock réel de notre fabricant ni sur sa capacité à nous avertir lorsqu’il est en retard, bien que nous fassions le maximum pour améliorer la communication avec eux sur ce type d’incident. Nous comprenons et partageons votre frustration. Vous avez pu constater que notre équipe a fait le maximum pour trouver la solution la plus rapide des prise de connaissance du nouveau délai. Nous vous assurons que notre équipe travaille activement pour gérer au mieux cette situation et vous tenir informée de l’avancement de votre commande. N’hésitez pas à nous contacter en privé pour tout suivi ou précision supplémentaire. Merci encore pour votre compréhension et votre patience. Cordialement, l’équipe MiLOME.
J
JP M

Bonjour, Beau magasin de meuble et de décoration sur Laval. Les produits sont de qualité et il y a du choix en magasin ou sur le site web . Nous avons commandé les chaises que nous recherchions depuis longtemps. L' accueil et excellent. Je vous le conseille . Bonne journée

Réponse du professionnel : Bonjour JP, Merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis que notre boutique et nos conseils vous aient plu. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes sincèrement ravis que vous soyez satisfaite de votre visite chez MiLOME. Au plaisir de vous revoir. L’équipe MiLOME.

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