Micromania - Zing WASQUEHAL

J'ai été au magasin vendredi 22 mai franchement j'y retournerai plus le vendeur il est tout lent on a l'impression de l'emmerder pas de bonjour pas de sourire et qu'on lance une discussion il répond pas

2 à 3 passage mensuel dans cette boutique pour achat carte roblox ou abonnement nintendo. Et dernier passage pour nous la semaine dernière lors d'une demande de reprise d'un PS4. Nous avons pu constater le changement de comportement de cette dame. (Faustine je pense par rapport au commentaire.) La console a été acheté d'occasion il y a 2 ans dans cette même boutique pour une utilisation d'une trentaine d'heures. Ils ont voulu tester la console (c'est normal). Mais ils m'ont demandé de faire un partage de connexion avec mon mobile 4G pour télécharger les mises à jour de la console ! Vachement professionnel ! Et après ils disent que la console beugue! Est-ce une blague!? Savez-vous la taille des mises à jour des consoles!!!!? Dans tous les cas, quand cette vendeuse à vu le carton avec l'inscription, console d'occasion, on a vu son comportement changé et elle est devenue désagréable. J'ai préféré remballer et partir avant d'être désagréable à mon tour. Parce qu'en faisant le calcul sur 4 enfants, le nombre de console acheté dans cette boutique et le nombre quotidien de carte de recharge Roblox, nintendo, Vbuck's achetées. 3 Nintendo DS + 1 Nintendo Switch + 3 Nintendo Switch lite Neuves !!! Et une PS4 d'occasion ! Le côté positif, notre fille de 10 ans ne souhaite plus remettre les pieds dans votre magasin. Une économie sur les cartes roblox et nintendo. 👍🏼 Il y a quelque mois, Mme Faustine comptez son argent de poche avec elle pour l'achat de billet de loterie pour gagner des figurines de mangas. Comprenez bien le fait de passer de la gentillesse à une personne désagréable l'a choqué et très déçu. [Ce magasins ne respecte pas la franchise qui a mis en place se dispositif de reprise. Pourtant quand micromania vend une console d'occasion ils se font une sacrée marge! Une console acheté neuve dans votre boutique peut-être en réalité revendu 2 à 3 fois avec le système reprise ! ]

Vraiment parce que je ne peut pas moin. Je me rend hier jeudi 7/05/2026 dans cette boutique car ma Fille souhaite revendre sa PS4. Bien reçu par deux hommes qui lui expliquent qu ils sont en négatif ce jour et qu il ne pourront malheureusement la reprendre que le lendemain . Ils la teste quand même et lui estime à 59€ . Je me rend donc ce jour 8/05/2026 dans cette même boutique et la autre personne autre accueil . Une rousse désagréable coiffée comme un épouvantail crie carrément à l’ouverture de la boîte car elle ne souhaite pas reprendre de PS4 . Le même homme que la veille décide de la re tester. La dame accaparée par LA VENTE et son chiffre lui hausse les sourcils . Aujourd’hui elle ne fonctionne plus. ETRANGE. Le monsieur nous demande un partage de connexion afin de mètre la console à jour . ( console acheter chez eux deux ans auparavant servie 5 fois au grand max) L épouvantail arrive en disant ça plante c est pas la peine elle marche plus. BREF . Tellement énerver par ce genre de personne qui préfère faire cracher un max plutôt que d être poli. Sur ce arrêter de faire de La reprise de console cela évitera ce genre de désagrément .

Remi est vraiment un chic type, il a réussi à connecter ma manette en 30 secondes alors que j’étais prête à me pendre au câble d’alimentation après 3h d’essai. Je recommande 🫡

Franchement j'y vais depuis plusieurs années et je suis jamais déçu, les vendeurs sont super, agréable à parler et on trouve souvent des surprises ! Moi je recommande cette endroit surtout si vous aimez les jeux et univers comme ça.

Merci à Faustine pour sa patience et surtout pour son calme lors de la sortie Pokémon ce jour face à des "clients" qui profitent pour acheter et revendre et qui osent hurler sur elle. Toujours au top dans ce magasin ! Bon courage aux équipes magasin

Ce magasin est une honte . Surtout la responsable du magasin, enfin si on peut dire Responsable( Doit souvent changer de magasin car on parle d elle sur des avis de Micromania Roncq, dame rousse etc..., ferme avant l heure etc.... , c est bien cette personne ), elle agit de la même sorte dans chaque magasin. Elle te nargue( Avec son sourire en coin et ses manières) , mais tu dois garder ton calme , ( Madame à une vie ) . Je me suis fait voler ma PS5 pendant l envoi à Itancia . Je comprends tout à fait qu elle n y peut rien. Je souhaitais juste un peu d aide , mais ca la regarde pas , c est pas son problème.Tout s arrange au final ou bout de 2 mois d assistance avec SPB assurance. On doit me contacter concernant le bon d achat , je passe donc à Micromania Roncq ( Super Responsable au passage , il aide vraiment les clients et fais tout son possible ) , je lui demande si il a reçu le bon d achat, il téléphone à Wasquehal et leur dit de me contacter quand ils ont reçu l email( je doute vu les problèmes avec ......., ). Et boum dans le mille , je contacte par téléphone Micromania Wasquehal par téléphone, je suis reçu par la personne nommée < Responsable> , et me dit oui j ai transféré l email à Roncq, sans m en avertir, Inadmissible de ne pas m avoir appelé mais je m en doutais vu la mentalité de celle ci. Responsable = Responsabilité 🤔

Achat d’une ps5 d’occasion, à savoir qu’elles sont reconditionnées en magasin. Quand je demande à voir le produit, elle avait des traces de saleté et des cheveux dans les sorties de ventilation. J’ai dû insister pour passer un coup de chiffon et de la bombe dépoussiérante. Personnel peu aimable «  le minimum » comme ils m’ont dit… Je déconseille