Micromania - Zing VITROLLES

Accueillis par Kevin, qui prends le temps et est de bons conseils, vraiment un magasin sympa et le personnel très sympa..je recommande

Je suis fan de Micromania Vitrolles, ils sont accueillants , souriants, professionnels, ils connaissent leur métier et sont de bons conseils. Merci à vous l'équipe de Micromania Vitrolles et merci pour votre gentillesse et votre sourire . A très vite ....😊 Merci a Elisa ☺️

Vendeurs et vendeuse très accueillant(e)s et très professionnels, je recommande ! Elisa et Lea, le duo au top ! Merci pour vos conseils et votre expertise en jeux !

Le pire conseiller de ma vie, ne regarde pas ce qu'on lui montre il répond machinalement, aucune aimabilite, il est grand est fin je vous conseil de virer ce genre de conseiller en vente .

Aujourd'hui je me suis rendu à micromania vitrolles franchement j'ai étai super bien accueilli par une vendeuse tres sympa et très compétente qui a su prendre le temps de m'expliquer et me conseiller pour mes achats J'y retournerai 🙂🙂🙂

Vendeurs et vendeuses très sympathique le seul problème que j'ai eu le mois dernier c'est 1 pré-commande que j'ai effectuer qui n'a jamais était envoyer au magasin donc pas de code retrait heureusement j'ai étais directement au magasin le jour de la date de sortie et un vendeur au tatouage vraiment sympathique à résolue le problème merci encore

Vendeur TRES DESAGREABLE et pas commercial !!!!! J'ai voulu me faire racheté ma PS4 et acheter une PS5 et le vendeur n'avais apparemment pas envie. Peut-être est-il conditionné par la cliente de vitrolles mais je n'ai pas à payer pour les autres. Allez plutôt à Micromania de GRAND LITTORAL, ils sont très sympathiques, et ça paye puisqu'il m'a donné envie d'acheter une 2e manette et un jeu en + !

Vendeur (avec des tatouages) sympathique et professionnel qui prend le temps de vous expliquer les choses. Merci .

Le vendeur est resté des plombs avec un client , je lui demande poliment s'il pouvait m'encaisser rapidement une carte à 10 euros, j'avais l'appoint et pour 10 secondes d'encaissement il n'a pas voulut j'ai du attendre 15 min et sachant qu'il allait mettre du temps il aurait pu encaissé . Aucun esprit commercial.

Aujourd’hui le 3/01/24 entre 18h30 et 19h30 nous avons été dans ce magasin pour effectuer quelques achats , ni bonjour ni …., le vendeur ( tatouage ( ours)brun cheveux long (carré ) , nous étions en caisse , lui derrière son comptoir entrain de plier , déplier replier son carton , il nous regarde … et continu . Nous avons attendu 5..10…15min devant la caisse , il nous regarde et continue à caresser son carton . J’ai demandé à ma fille de reposer les articles à leur place et nous sommes partie Merci micromania vitrolles Belle équipe 👌🏻

Achat d'un jeux neuf mais ouvert sans le blister, le prétexte s'est le dernier du magasin.... Quand je dis au vendeur arrêtez cette politique d'ouvrir les jeux, le Vendeur est limite agressif avec ses explications bidon.

Play 5 achetée il y a moins d’un mois dans ce magasin présentant un défaut au niveau du lecteur CD N’a pas cherché à savoir d’échanger la PlayStation alors que cela fait moins d’un mois que nous la possédons Résultat : 550€ une ps5 présentant un défaut et ne peuvent rien faire Merci au micromania d’avant cap qui n’a pas hésité une seule seconde à nous échanger la play (malgré l’achat à Vitrolles) qui a su être conciliant …

Micromania sympa hormis un caissier qui voulait pas travailler et menaçait son collègue de se mettre en burn out 😂 et refuse même un emballage cadeaux à un client en disant qu'il est en rupture alors qu'il en a sortie un paquet pour le client d'avant 😂, heureusement je suis tombé sur la 2eme caisse une fille bonne vendeuse qui elle m'en a proposer un d'elle même 🤷‍♂️

Super accueil à chaque fois !! Je mets ce commentaire car les vendeurs (euses) sont très sympa et très pro ! Dommage que des personnes peu courageuses les dénigrent sur la toile sûrement par vengeance ☹️. La seule vérité qui est dommage, et que l on voit souvent de jeunes clients très agressifs. Bravo aux courageux (euses) qui font ce job !

Je me suis rendu à Micromania et là un vendeur qui ce permet de mal parler à un client d’avoir des propos discriminatoire et des menaces inadmissible de sa part on a était très choquer mon mari et moi même du comportement. Nous somme aller voir le jeune et sont papa en leur disant de laisser tomber qu’il n’en fallait pas la peine. J’espère que ce vendeur ne sera plus présent!!! Obliger de mettre une étoile car au sinon on ne peut laisser de commentaire. Déçus de l’enseigne vue le prix qu’on paye j’irai me servire ailleurs!!!

Très déçue de ma dernière visite. Micromania Vitrolles n est plus ce qu il était Je me suis rendue avec ma mère pour faire un cadeau à mon neveu Nous étions dans la file d attente quand un vendeur a commencer à proferer des menaces a un jeune homme et a tenu des propos discriminatoire c est une honte. Moi meme travaillant dans le commerce je ne comprend pas comment un manageur peut laisser faire ce genre de chose Je suis cliente depuis des années une chose est sûr je n y retournerai plus une honte je suis choquée

Un jour de semaine la semaine dernière je faisais les magasins dans la galerie de carrefour vitrolles j'ai voulu voir le micromania de vitrolles car je suis cliente de ce groupe et j'en suis vite ressortie car un employé a très mal parlé à un jeune homme j'ai été choquée de cela. Un vendeur pareil je ne risque pas d y retourner comment peut on parler ainsi à un client? Le manager devrait être plus vigilant sur ses salariés qui du coup ternissent l'image.

J'y suis allée Mercredi dernier pour chercher une commande, les employés étaient très sympa, celui qui m'a servi avait mit une musique de Naruto dans le magasin, j'ai adoré 😁

Vendeurs actuellement en place incompétents au possible !!! Préférez faire quelques kilomètres supplémentaires et acheter chez carrefour, vous serez BEAUCOUP mieux renseigné et c’est moins cher !!!

Accueil laissant à désirer. On n'est pas tous calés en consoles de jeux et leurs subtilités. C'est d'ailleurs les attendus du client, être conseillé ou avoir une simple réponse à une question. On a pas forcément envie de se sentir pris de haut et limite appeler "idiot"... Le prix étant plus élevé dans cette boutique qu'ailleurs, j' hésitais... Finalement je passe mon chemin.

Limite invisible dans le magasin un vendeur au téléphone un en caisse l autre passe devant nous mais aucune réaction dommage car la base du service client est important 🤣

Super accueil du choix mais toujours un peu chère face à la concurrence, et le fait de mettre les prix derrière les jeux limite beaucoup mes achats car mes recherche sE fesait beaucoup par rapport au prix

Bon magasin. Comparez les prix avant d'acheter. Vous pouvez sûrement trouver moins cher ailleurs. Par contre prenez tous les bons conseils.

Un grand merci au vendeur qui était présent le 12 janvier au matin. Il a fait le bonheur de mon fils de 6 ans #FIFA18 (pourtant le père noël lui a apporté FIFA 23) Mille mercis monsieur 😉

Je remercie infiniment le vendeur qui m’a conseillé immortal phenix rising et dragon quest, il était vraiment au top du top, passionné et ca se ressent !!

Un acceuil qui laisse à désirer, je recommande pas se magasin de J.V Pour les prix qu'on doit payer pour un J.V il faudrait être un minimum aimable. Pas étonnant qu'ont aillent dans les grandes enseignes pour acheter un jeu.

Excellent accueil, une vendeuse puis un vendeur nous ont accompagné dans le choix de la console. Nous allions nous tromper, ils nous ont aidé à faire les bon choix. Je recommande vivement 👏🏻

Bonjour nous nous sommes rendus en famille chez Micromania pour acheter plusieurs jeux de PlayStation à ma petite fille accueil très agréable vendeur très souriant et de bons conseils au niveau des jeux pour enfants très facile si il y avait grâce au grand parking de Carrefour

Super service client, j'avais acheté une PS4 à Micromania, elle est tombé en panne, alors je suis passé au Micromania à Vitrolles, j'étais accueilli par Kevin, super gentil et informé il m'a fais un échange de suite, amicale et à l'écoute, je suis très satisfait de cette démarche, j'étais assez chanceux de recevoir un petit porte-clés Gran Turismo. Tout simplement incroyable, merci et à bientôt.

Magasin de jeux de consoles, prix neuf et occasion. Le personnel est jeune et investi, de bons conseils, souriant et disponible, c'est rare de nos jours !! Bravo !!

Les personnes qui vous accueille sont sympas assez rapide en soit je suis allée commander une play 5 ils demandent un acompte de 100€ votre nom prénom et numéro de téléphone et tout est fait par contre il y a énormément de monde donc si on vous dis d être a 10€ soyez y avant

Bien qu'ils ne répondent plus au téléphone, les vendeurs sont de bon conseils et m'ont permis d'obtenir en avance ma nouvelle console. Je recommande chaudement.

Je me suis rendu le 02/01/2021 à la boutique Micromania-Zing située dans le centre commercial carrefour vitrolles à 18h42 (accompagné de mes deux enfants) soit quasiment 20min avant la fermeture. On m’a tout simplement refusé l’accès en me prétextant qu’il fermait à 19h00. J’ai fait le déplacement spécifiquement en voiture depuis ma commune (ce que j’ai précisé au vendeur) soit environ 30km aller-retour pour rien. Quelle est l’image que votre enseigne véhicule auprès de ses clients! J’ai insisté auprès de ce dernier (vendeur qui s’appelle Kevin apparement et peut-être le manager car beaucoup d'aplomb, surement trop d'ailleurs!) mais aucune considération n’a été prise (aucune fibre commerciale d'ailleurs quelle erreur de recrutement) . Je repasse à 18h59, le dernier client vient de partir donc caisse encore ouverte, je reformule ma demande d'achat car je savais exactement ce que je voulais et là on m'envoi carrément bouler !!! Quelle mauvaise volonté de sa part, ou est donc passé le contact client et la fidélisation ? ne nous étonnons pas que les achats se détournent sur le net au vu du traitement client que vous apportez! J’étais fidèle client de votre enseigne mais sachez que désormais je dirigerais mes achats vers des hypermarchés ou plate-forme comme Amazon car je suis révolté par l’impertinence et le mépris de vos vendeurs.

J ai franchement été très bien accueillie malgré le monde ;on voit que les vendeurs aiment ce qu'ils font et ca fait plaisir; le jeune homme qui m'a vendu la ps4 a été vraiment précis dans ces explications et très sympathique. Je vous souhaite a toute l'équipe de très bonnes fêtes de fin d'années. Anna.

Après avoir acheté une manette de PS4 d’occasion la veille, je retourne au magasin car celle-ci a le bouton pour l’allumer qui est bloqué. La personne très hautaine, me dit que ce n’est pas lui qui m’a vendu la manette, que sa collègue n’est pas là et le patron en congés. Il me dit que mon histoire est bizarre, et que j’aurais du m’en rendre compte au moment de la prendre. La réalité est qu’ils ne contrôlent pas le matériel qu’ils rachètent et le revendent comme « reconditionné » ; c’est juste mis sous vide et le prix est multiplié par 3. Je souhaiterais revenir sur le jeune homme de ce matin, c’est inadmissible d’avoir quelqu’un comme ça en relation directe avec le client. Il ne faut plus s’étonner si ce genre de magasin disparaît, moi qui pensais faire fonctionner les magasins locaux en cette période compliqué, normalement pour qui la relation client est une priorité apparement pas chez Micromania Vitrolles. Je favoriserais la livraison Amazon, ils finiront à terme par vendre que des figurines. Je déconseille vivement quoi que vous ayez à acheter, fuyez !

Il y a des consoles d'occasion s, bien enregistré dans le système, mais lorsqu'on se déplace elle vous est présenté, puis rapidement on s'excuse elle est réservée pour le patron. Bref inadmissible, achetez et vendez ailleurs.

Boutique qui vend de bonnes occasions ! Les vendeurs sont à l'écoute prêt à vous renseigner. C'est le magasin préféré de mes garçons 😊 quand ils ont de bonnes notes bien sûre !

Les deux vendeurs qui étaient présents cet après midi sont au top celui avec qui je me suis entretenu est très compétant et très aimable tout le contraire de celui qui était aux Terrasse du Port .

Des prix prohibitifs, un accueil douteux. Une extension de garantie hors de prix qui en fait est complètement inutile. Personnellement je conseille largement de faire ses achats dans de grandes enseignes de distribution, les prix sont biens plus attractifs et en cas de problème on vous propose un échange standard.

J'ai voulu acheté un jeu qui devait être disponible le 29 septembre, je suis allé le 30 septembre et il n'avait pas le jeux. Aucune gestion de stock. Le vendeur en avez rien à faire. Je ne conseil pas Micromania Vitrolles.