Micromania - Zing TOULOUSE GRAMONT

Merci énormément à Abdel qui nous très accueilli, conseiller et accompagner tout au long de notre parcours dans le magasin.

Vendeur hyper désagréable. Déjà en arrivant personne, le vendeur était dans l’arrière boutique sur son téléphone. Ensuite je lui explique ce que je veux ( acheter des manettes) il me répond de manières hyper dédaigneuse et condescendante. J’ai préféré partir, je ne reviendrai plus jamais. Ça ne m’étonnerait pas qu’un jour vous mettiez la clé sous la porte si vous continuez comme ça.

Je suis venue vendre une switch avec mon petit frère on a été reçu par le vendeur le plus désagréable que j’ai rencontré. Il a été hautain, méprisant et arrogant avec nous. Très déçue de cette expérience, je ne recommande pas cette boutique pour vos achats.

Très mauvaise expérience je suis passé prendre une carte psn a 30euro "j'allais" prendre un poppy playtime sur ps5 et j'hésitais a prendre un autre un jeux je regardais les jeux ps4 d'occasion le vendeur passe derrière moi pour regarder se que je tenait dans les main et la j'entends (Poppy Poppy Poppy) en se moquant du coup je le repose non merci vous venez de raté une vente a cause de lui Du coup non merci je reviendrai plus tant que se vendeur sera la se faire espionner du moment où on pose un pied dans le magasin ses limite du harcèlement et se vendeur fessait la même chose a celui de saint rome Et la cerise sur le gâteau quand je suis passé en caisse pour prendre ma carte psn il était sur sont téléphone entrain de regarder le prix des jeux que je tenait dans les main quand il m'espionner Conclusion vous venez de perdre une vente et un client fidèle qui venez souvent chez vous

J'ai mes habitude dans ce magasin depuis longtemps . J'y vais souvent. J'ai toujours été bien accueillie par des vendeur aimable et a l'écoute. Mais depuis peu ils ont un nouveau vendeur(pas si nouveau car deja croisé a micromania st rome où il etait deja irrespectueux avec les clients).très dommage car celui-ci prend les clients de haut.on a l'impression de le faire chier.il prend un air supérieur avec ses collègues comme si le magasin lui appartenait .vraiment très déçue 😞 (vous méritais plus d'étoiles mais là cest trop

Franchement si j'aurais pu mettre plus d'étoiles je l'aurais fait, niveau service bien reçu, niveau SAV en temps et en heure en fonction du problème, acceuil chaleureux et professionnel, vendeur rapide et efficace quand on est pressé, beaucoup d'humour, toujours souriant malgré certains clients mais toujours professionnel et respectueux ( je ne fais pas de la suce) il faut venir pour y croire et pour les voir. Vous ne trouverez pas un meilleur Micromania qu'à la rue St Rome

Tu décides d'aller acheter un cadeau d'anniversaire pour ton fils et ton caddy est plein.tu le mets juste au début de l'entrée. Quand le vendeur te dis vous allez a votre voiture le vider et vous revenez. J'ai cru à une plaisanterie, du coup pas d'achat pour moi. Pas vraiment commercial tout ça...

Ne vous étonnez pas de perdre des clients au profit des revendeurs sur internet tellement l'accueil est mauvais. Si on se rend en boutique c'est pour avoir une bonne expérience d'achat et non pas avoir un vendeur désagréable à partir du moment où on ne prend pas toute la panoplie d'assurances. Payer un panier de près de 400€ pour AUCUN conseil mais seulement pousser à l'achat avec une humeur massacrante lorsqu'on ne souhaite pas en prendre est franchement catastrophique. Que Micromania ne s'étonne pas de perdre des clients.

Nous sommes venu vendre une PS5 hier, nous avons failli repartir sans rien vendre/acheter à cause d'un vendeur (petit, barbu, peau mat). Il était très froid et très stressé car il y avait 2 3 clients (rien de fou à ce moment-là honnêtement) et son collègue était en pause à ce moment-là. Le temps que son collègue termine sa pause, du monde était arrivé et la boutique était pleine, il y avait une longue file pour la caisse et nous étions devant notre PS5 à devoir la tester pour montrer qu'elle fonctionne. Il nous dit que son collègue va reprendre la suite et s'en va en pause alors que la boutique est blindée.... On a attendu pas mal de temps et ne pouvions pas partir puisque notre PS5 était enfermée dans une boîte pour le test.... Heureusement que le petit jeune aux yeux bleus, qui venait de revenir, était beaucoup plus professionnel et savait gérer le stress malgré le monde. Il a prit le temps entre chaque client pour faire avancer notre test/vente et s'est excusé pour l'attente (à nous et aux autres clients qui patientaient), ce qui nous a détendu un peu, car si on était resté avec l'autre vendeur, nous serions partit assez frustrés. Si nous avons laissé quelques étoiles, c'est bien pour le second vendeur. Déjà que le jeu vidéo physique s'éteint, que Micromania vend ses produits super cher, si on n'a même pas un bon service client, il n'y aura bientôt plus aucune raison de se rendre dans ces magasins.

Vendeur très professionnel et très sympa, il a aussi répondu à quelques questions sans problème. Je recommande !