Micromania - Zing TOULOUSE

Très bon accueil. Le vendeur Lucas a été très patient , a répondu à toutes nos questions et nous a bien conseillé.Il est très sympathique. Je ne comprends pas les avis négatifs.

Je viens tout juste d’y aller pour poser une question au vendeur. Apparemment pour celui nous n’avons pas le droit de bégayer ni de finir une phrase et réponds en nous reprenant de manière très condescendante. Top pour un simple vendeur de jeu. Moi aussi je peux être très condescendant.

Rendez-vous pris depuis une semaine pour le rachat de carte, on m'indique que ce qui est repris, c'est holographique et rivers seulement. Pas de souci, je les trie. J'en ai 5000.. J'arrive on me dit que ils prennent que les rares les communes holographique ils ne les prennent pas, et que donc ils vont pas pouvoir faire le rachat aujourd'hui. J'ai fait une demi-heure de route pour venir À fuir, que ce soit pour acheter ou pour vendre, Le vendeur totalement exécrable Je ne refouterai plus jamais les pieds ici

Vendeur très très désagréable. Ils vous regardent de haut quand vous n’avez pas les meme goûts qu’eux, vous rabaisse et sont très mauvais dans leur métier, surtout le chauve la, je ne sais pas si il est encore là mais j’espère qu’il s’est fait virer. Bref, à fuir !

J’avoue ne pas trop comprendre les avis négatifs. J’y suis allée trois fois et à chaque fois j’ai été bien accueillie et bien renseignée. Le personnel est sympathique et disponible, même lorsqu’on achète un simple jeu d’occasion. Personnellement j’ai été très satisfaite et j’y retournerai

Le personnel est très accueillant très arrangeant. Je vais maintenant que dans ce Micromania Étant en fauteuil électrique Il est compliqué pour moi de me rendre dans des Micromania car ils sont souvent trop petits et pas très adaptés ce dernier est entretenu par des gens qui font l'effort d'essayer d'adapter le plus possible ou de vous arranger

Bonjour, Je me suis rendu hier dans un magasin Micromania afin d’utiliser un avoir présent sur mon compte pour acheter des articles disponibles en rayon, en l’occurrence des boosters de cartes One Piece. Le vendeur a refusé de me vendre ces produits en m’affirmant qu’il était obligatoire de posséder un « compte Premium Micromania » facturé 25 € par mois pour pouvoir acheter ces boosters. Cette affirmation est totalement fausse et ne correspond à aucune règle officielle de l’enseigne. Je me suis donc retrouvé dans une situation de refus de vente alors que : le produit était disponible en magasin, je disposais d’un moyen de paiement valide (avoir), aucune condition particulière n’était affichée en magasin. Ce refus de vente, basé sur une règle inventée, me donne le sentiment que le vendeur a volontairement cherché à m’empêcher d’acheter ces articles afin de les réserver à d’autres clients, ce qui est inacceptable. Je trouve cette pratique choquante : inventer des règles, sélectionner les clients et refuser une vente sans motif légitime va à l’encontre des droits du consommateur et de l’image de votre enseigne. Je me suis donc déplacer pour rien sympa l’expérience !

Jeu affiché à 14,99€ dans une édition bien spécifique (DLC + season pass compris) en caisse le jeu passe à 19,99€. Le prix du jeu a été modifié car celui-ci, qui était neuf, a été mis en occasion car il y avait un petit défaut sur la jaquette et le blister a été enlevé (mais le scellé d'origine est présent). En caisse, "impossible" de le faire passer au prix du neuf (14,99€), j'explique donc que le prix affiché est le prix payé en caisse et que c'est la loi. Les deux personnes en caissent cherchent alors à me dire qu'ils ne peuvent pas parce que c'est les prix de l'entreprise, je reste sur ma position. Or l'une des deux personnes que j'ai eu en caisse part alors en réserve pour trouver un autre exemplaire du jeu dans une édition "spéciale" (sans le season pass) et tente de me vendre cette édition à la place de celle "du dessus" au même prix de l'édition complète neuve. Pour rappel: l'article L113-3 du code de la consommation dispose d'informer les clients des prix auxquels sont commercialisés les biens et services dans un magasin. Le prix doit se trouver de manière visible sur ou à proximité immédiate du produit! La personne moral que constitue l'entreprise s'expose à une amande de 15000€. Ensuite, en cas de problème avec un prix: le vendeur DOIT vendre le produit au prix le plus avantageux pour le client (article L133-1 de ce même code). Cette erreur peut être assimilé à une pratique commerciale trompeuse, TROMPEUSE! Je précise que l'on entre pas dans le cadre des exceptions prévus par la loi. J'invite également les reponsables à lire l'article L133-2 pour compléter mon discours.

Visité le 14 Janvier 2026. Achat réalisé : Micro Sd 256 et Case Switch 2. Il y avait un prix spécial pour Cyberpunk 2077. 49.99 euros, hors, la personne en caisse scanne le produit a un prix de 69.99 euros. Il ne s'en rends pas compte et je lui demande donc pourquoi le total est si haut , réponse : bah il passe a ce prix là. Bref. Il n'offre aucune solution alors que légalement le prix affiché devrait être le prix facturé. Ce n'est "pas de sa faute" car la caisse le passe a un prix différent. Dans l'absolu je pourrais comprendre, mais sucune excuse offerte et un manque d'empathie flagrant. J'ai eu le même problème le lendemain au store de la rue Saint Rome, mais l'attitude des employés a été totalement différente. Excellent service. Bref, le fruit du chêne...

Dommage qu’on ne puisse pas mettre 0 étoile. Je sortais de chez Boulanger avec mon article et je cherchais simplement un jeu chez Micromania. Impossible de porter la console sans caddie. On me dit que le caddie n’est pas autorisé, j’explique donc que je ne peux pas laisser un achat de valeur dehors, et on me répond : « c’est pas mon problème ». Aucun professionnalisme ni sens du service client. J’ai fait demi-tour. Vente perdue, cliente aussi.