Micromania - Zing STRASBOURG ( Halles )

Je vois énormément de commentaires négatifs notamment par rapport aux vendeurs mais ces commentaires ne tiennent pas la route, jamais eu de problèmes en 2 ans pour ma part, c'est vraiment un bonne boutique avec des vendeurs sympathiques.

Manette PS5 achetée neuve 75€ le samedi, servie une heure. Reprise refusée malgré le packaging et le ticket de caisse mais proposition de rachat d’occasion à 35€ (en bon d'achat) 🤡 La digitalisation des jeux causera la fermeture de vos magasins. Et ce sera mérité.

Merci au vendeur qui a pris le temps de m’aider et de m’expliquer. J’avais commandé un jeu PS5 en version physique alors que ma console est digitale, et il a tout réglé avec calme. Malgré des clients vraiment pas sympathiques, il est resté professionnel et agréable. Bon courage à lui.

Bref, mon avis sera bref et franc. Je me suis rendue au Micromania de Strasbourg pour acheter un cadeau à une amie dont c’était l’anniversaire le soir même. Étant fan de Funko Pop, je me suis naturellement dirigée vers le rayon où elles se trouvaient. Une fois arrivée en caisse, une femme qui semblait être une vendeuse m’a demandé si je souhaitais payer par carte ou en espèces. Je lui ai répondu que je souhaitais payer en liquide. Elle m’a alors regardée avec un sourire sarcastique en me disant d’un ton tout aussi sarcastique : « Ah mais c’est trop tard, j’ai déjà fermé la caisse. » Pour permettre d’identifier la personne concernée, il s’agissait d’une vendeuse aux cheveux rouges portant des lunettes. Je tiens à préciser qu’il était environ 19h40 lors de mon passage en caisse, alors que le centre commercial Les Halles ferme à 20h. Il ne s’agissait donc pas de 19h50 ou de 19h55, mais bien de 19h40, soit environ 20 minutes avant la fermeture. Et dans ce cas, je me pose une question : pourquoi me demander si je souhaitais payer par carte ou en espèces si la caisse était déjà fermée ? Si elle était effectivement fermée, il aurait été plus logique de me prévenir directement avant de me demander mon moyen de paiement. Je peux comprendre qu’une caisse puisse être fermée pour certaines raisons, mais dans ce cas, je trouve regrettable de ne pas prévenir les clients plus tôt ou de proposer une solution. Ce qui m’a surtout dérangée est le ton sarcastique employé à mon égard. J’ai trouvé cette interaction particulièrement désagréable et peu professionnelle. Je suis donc repartie sans pouvoir acheter le cadeau pour lequel j’étais venue. Je compte également faire remonter cette expérience directement au siège social de Micromania, car je trouve regrettable qu’un client puisse être accueilli de cette manière alors que le magasin était encore censé être ouvert. Une expérience très décevante, surtout pour une enseigne spécialisée dans le jeu vidéo que je pensais pouvoir recommander !

Boutique sympa et top accueil! C’est cool

Je ne vous recommande pas cette boutique. Vendeur qui vous envoi boulet sèchement Je prend en compte le fait qu'il fasse chaud mais c'est pas une raison

je suis venue un jeudi matin, mon conjoint a juste poser une question sur un jeu, il a eu le malheur de tomber sur un vendeur mal luné, cheveux gras. qui l’a agresser car le jeu n’était pas encore en rayon alors qu’on lui a juste demandé si il l’avait, pas plus. Sérieusement si on a mal au postérieur il faudrait revoir son métier

Le vendeur a été vraiment au top : très gentil, accueillant, il nous a mis à l’aise direct. Il a pris le temps de répondre à toutes nos questions et nous a donné plein d’infos utiles. Ça fait plaisir de tomber sur quelqu’un d’aussi pro et agréable 🙌

Ma copine a essayé de me faire un cadeau pour notre deuxième anniversaire. Finalement, elle s’est fait arnaquer : on lui a donné une version du jeu pour Nintendo Switch alors qu’elle achetait la version pour Switch 2. Le personnel est totalement incompétent et refuse toute coopération.

Super agréable d’être confronté.e à un vendeur plus que condescendant en demandant un renseignement concernant les stocks. Ça coupe malheureusement l’envie de faire le moindre achat dans cette boutique. Pas grave, il y a bien assez de concurrents tout près :)