Micromania - Zing SAINT QUENTIN 2 ( ext

Très mauvaise expérience chez Micromania aujourd’hui, à 19h15, pour une reprise de Nintendo Switch. Le vendeur a été extrêmement désagréable dès le départ. Je peux tout à fait comprendre qu’il soit trop tard pour effectuer une reprise et qu’il me propose de revenir le lendemain ou un autre jour. En revanche, ce n’est pas une raison pour parler aux clients de cette façon. Il m’a expliqué que s’il prenait un autre client, il risquait de finir à 21h. Je lui ai simplement demandé le prix de reprise, et il a commencé à faire des remarques sur l’état de la console, affirmant qu’elle était tombée plusieurs fois, alors qu’elle est en excellent état. Nous avions acheté cette Switch chez Micromania, même d’occasion, et elle a toujours été bien entretenue. Vous trouverez ci-joint les photos de la Switch en question, qui montre son excellent état. Je peux entendre un refus ou une explication, mais le respect et l’amabilité envers les clients sont la moindre des choses. Très déçue par cet accueil.

Une vendeuse vraiment super gentille et agréable ! C’est une personne de confiance, qui tient parole et qui fait preuve d’un grand professionnalisme. C’est toujours un plaisir d’échanger avec elle, je recommande vivement !

Un super accueil de la part de l’équipe, un magasin propre et bien organisé. Des nouveautés toujours mis en avant et des conseils très pertinents et adaptés de la part de la vendeuse! J’y suis allée pour acheter un binder et surtout je cherchais des top loaders adaptés pour mes cartes One Piece, j’ai trouvé mon bonheur. Je recommande ce magasin!

Merci à l’équipe pour leur accueil irréprochable ! Notamment à la jeune vendeuse qui m’a conseillé un jeu pour mon petit neveu Elle a su répondre à toutes mes questions enlevant le moindre doute !

l’une des seules boutiques micromania où les vendeurs prennent vraiment le temps de conseiller !! pro et accueillants merci 🤭 pressée de revenir découvrir de nouveaux jeux

Excellent service, on a pris le temps de répondre à toutes les questions que j’avais. Merci pour votre professionnalisme !

Suite à mon expérience récente avec Micromania, je tiens à exprimer mon mécontentement. En tant que professionnels, vous n’auriez pas dû réceptionner ni ouvrir un colis sans avoir vérifié au préalable l’identité du destinataire. Cette vérification fait partie des pratiques de base attendues dans votre métier. Ce manque de rigueur a entraîné une situation problématique qui aurait pu être évitée avec un minimum de précaution et de professionnalisme. J’espère que des mesures seront prises afin que ce type d’incident ne se reproduise plus à l’avenir.

Ps4 d'occasion acheté dans ce magasin. J'ai jamais vu une ps4 autant poussiéreuse. Les ports usb rempli par un troupeau de mouton. Un câble ubc fourmi pour la manette qui ne fonctionne pas. J'aimerais avoir un retour du SAV.

Nous avons eu une excellente expérience dans ce magasin, et je tenais à laisser un commentaire car les avis ne reflètent pas forcément la réalité. La vendeuse a pris le temps de nous écouter et de bien comprendre notre situation, puis nous a donné un excellent conseil auquel nous n’aurions pas pensé. On sent qu’elle cherche vraiment la meilleure solution pour les clients, et pas simplement à vendre à tout prix. Merci pour l’accueil, le professionnalisme et le sens de l’écoute !

Magasin au top, des très bons conseils et une équipe formidable ! Des explications très clair Il suffit d'avoir un cerveau fonctionnel quand je vous certains commentaires Je vous adores ❤️