Micromania - Zing RONCQ

On as refuser de vendre un coffret Pokemon pour mon fils sous pretexte qu'il sont reservé au gens qui achete beaucoup dans l'année donc Micromania fait le bonheur des Scalpeurs !!!! Et on s'étonne que les magasins sont en faillite ! Une honte !!!!!

L'équipe en magasin est vraiment au top : le personnel est super accueillant, disponible et surtout, très compétent. On sent qu'ils connaissent leur domaine. Si vous cherchez un article précis ou que vous avez simplement besoin de bons renseignements avant d'acheter, n'hésitez pas à les solliciter, ils sont toujours d'excellent conseil. Le magasin est bien agencé et on y trouve facilement ce dont on a besoin. Concernant les tarifs, il est vrai que le prix des jeux est souvent un peu plus élevé qu'en grande surface, mais il faut être juste et remettre les choses dans leur contexte. Contrairement aux centres commerciaux qui vendent de tout et peuvent utiliser le jeu vidéo comme produit d'appel, c'est ici leur unique source de revenus. Ce petit écart de prix se justifie totalement par le service humain, l'expertise des vendeurs et le plaisir d'avoir une vraie boutique spécialisée près de chez soi. Bref, c'est une très bonne adresse que je recommande fortement !

je viens de tomber sur un mec super sympa qui a pris le temps d’appeler un autre collègue pour me solutionner sur une histoire de booster et franchement super big up à lui Je suis dans le commerce et s’occuper du client comme ça c’est génial, il a passé 10 minutes de plus après ça fermeture pour s’occuper de moi. Merci encore à ce garçon et bonne soirée à vos équipes.

Magasin au top ! Vendeur super sympas ! On a envie d’y passer toutes les semaines tant l’ambiance est bonne ! Si vous avez un doute sur votre choix de jeu, n’hésitez pas à y aller, ils sont de très bons conseils.

Super boutique. Les vendeurs sont sympa et serviables. Ils donnent de bons conseils et ce sont eux même des gamers et des passionnés. Ca vaut toujours le coups de preco avec les offres de bons et les goodies. Un gros gros like !

Expérience très décevante. Mon fils s'achète une miam box on l'ouvre on retrouve un sachet ouvert renversé donc foutu. Mon mari s'achète un jeu d'occasion ce même samedi soir... arrivé à la maison le jeu ne fonctionne pas il manque un CD...depuis quand les jeux qu'ils remettent à la vente ne sont plus vérifiés... résultat n'étant pas revenu le soir même on n'a pas le droit à un remboursement mais a un avoir alors que c'est quand même dû a une négligence de leur part et aucun geste pour mon fils alors qu'ils sont responsables de ce qu'ils vendent. Par contre prendre le temps une fois à la caisse pour nous vendre une assurance avec insistance ça ils savent faire...

Mon expérience avec ce micromania remonte à plus de 10ans et peu à peu, j’ai vu le magasin perdre de sa convivialité et de sa passion, dorénavant vous n’aurez plus affaire à du personnel passionné par leur métier, mais simplement des personnes qui selon l’heures et l’humeur verrons à quel degrés d’amabilité vous allez être reçu. Pour l’exemple, il y a de cela 2 mois, j’ai souhaité faire reprendre ma ps5 slim, j’appelle en amont pour me renseigner sur la valeur de reprise exacte et l’heure à laquelle ca les arranges (étant donné que ça aussi c’est à leur convenance, ce qui échappe aux autres micromania quand je leur ai raconté cette mésaventure), l’on me demande si je possède encore des petits pieds pour la tenir à l’horizontale, malheuresement pas. Le vendeur m’a donc prévenu que ces pieds seront facturés 30 euros car « c’est chiant jeudi j’ai l’inventaire ca va me prendre du temps », j’ai donc par soucis de logistique décidé d’aller faire reprendre cette console dans un autre micromania qui surprennament ne m’a pas facturé ces pieds, faisant de la logique des « vendeurs » de roncq, une logique d’escroc.

Super Responsable , n hesitez pas à lui faire confiance , il fait son travail à 100%. Ça fait plaisir de nos jours de voir de VRAI Responsable qui s investisse quand il y a un souci avec la filiaire Micromania. Encore merci pour votre aide et votre travail.