Je suis très déçu de micromania j'ai fait une commande le samedi 1er août pour une console xbox a 599 euros pour un retrait 1h en magasin. Étant donné que le site n'était pas a jour la console passait a 799euros en magasin. Déjà un premier bug on m'a prélevé deux fois 599 euros et ensuite bizarrement ma commande est bloqué et personne n'est capable de me débloquer la situation ni le service client ni le magasin malgré mes nombreuses tentatives. Tout le monde de renvoient la balle. Service client déplorables. Jetait un client fidèle je ne le serai plus.
Micromania - Zing PORTE D'ESPAGNE
Magasin de jeux vidéo · Perpignan (66)
À propos de Micromania - Zing PORTE D'ESPAGNE
Chaîne distribuant jeux vidéo neufs et d'occasion, consoles, accessoires et produits dérivés de cet univers.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
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| Mardi | 09:00 – 20:00 |
| Mercredi | 09:00 – 20:00 |
| Jeudi | 09:00 – 20:00 |
| Vendredi | 09:00 – 20:00 |
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Avis clients (631)
Réponse inexistante au téléphone appel a 16h07 alors ouvert de 9h à 20h à croire que leur satisfaction client n’est clairement pas une priorité
Équipe trop sympas !
Vendeuse très agréable
Venu ce jour 23/05. Ne répond pas au téléphone. Obligé de se déplacer (30min de route pour ma part) pour au final ne pas avoir le jeu car en rupture partout. Quand on dit à la personne à l’accueil « vous ne répondez pas ? » il remet le téléphone en place car il l’avait décroché sûrement pour ne pas être dérangé… bref pas très professionnel. Le micromania de carrefour Claira est plus acueillant.
Toute l'équipe est toujours adorable et sympathique. Mon fils de 13 ans est toujours très bien conseillé et l'accueil est au top peu importe le montant de l'achat. C'est pas toujours le cas ailleurs donc merci à l'équipe pour ça.
Ne répondent pas au téléphone alors que ouvert de 9 a 20h il est 13h30 un jeudi 22 janvier 2026... Sur le site plein d'articles en stock tu commande 10 minute après un mail + sms comme quoi la commande peut pas être honorée mais tu peut recommander encore si tu veux puisque sa ne se met pas a jour... Du coup obliger de se déplacer a 30km de voiture ou bien comment sa se passe puisque le site et mal foutu et le magasin répond pas au tel... Une honte...
À quoi bon avoir un numéro de téléphone affiché sur le site internet et Google si vous répondez jamais. On as besoin d’avoir des renseignements, on veut pas forcément ce déplacer pour rien.
Switch acheter d'occasion. Je demande si tout fonctionne bien et on m'assure que oui... belle erreur de le croire. Aucun port usb du dock ne marche, une des 2 manettes à un bouton qui ne fonctionne ( celui pour l'association) et la console et banni du nontindo shop pour violation de la charge Nintendo... une vrai bouse. Bien sûr comme un blaireaux je pert le ticket de caisse, bref enseigne à éviter pour votre bien être mentale
Serieux je comprends pas que cette enseigne sois encore en vie , les prix sont délires...
Bonjour si en pouvait être 0 étoiles ne répond pas au téléphone j'ai acheté un lit de carte pokémon qui était derrière une vitrine le vendeur me la sortie puis je l'ai acheté quand je suis rentrée chez moi pour les ouvrir la carte rare a été abîmé par un coup de cutter franchement dessus et a déconseiller d'acheter des produits abîmé
Mon frère est venu aujourd’hui (03/12/2025) à 14h50 très précisément pour vendre sont jeux Battlefield 6 qu’il a acheter il y a 2 semaines à 80€, arriver la bas on nous prend en charge et nous dis qu’ils nous le prend à 26€ en cash et 35€ en avoir, pour finalement le vendre à 65€…c’est littéralement du vole. Nous sommes dessus de l’enseigne en sachant que nous avions l’habitude d’y aller.
La plus grande des blagues dans ce magasin. Jeux achetée neuf il y a deux semaines chez eux a 80 e , je décide de m’en séparer vu que j’en ai plus l’utilité. On m’a proposé 26 e en rachat pour que eux le revende 65 e d’occasion c’est du vol à ce niveaux là !!!
Vendeur impeccable, très à l'écoute et attentif au besoin selon les tranches d'âge en matière de jeu video , achat de la ps5 , merci pour tout !
Micromania, c’est devenu n’importe quoi. Ça fait CINQ fois que leur site affiche des produits « en stock », et CINQ fois que je me déplace pour rien. À ce stade, c’est impossible de ne pas penser qu’ils laissent volontairement les articles comme disponibles juste pour faire venir les clients en magasin. C’était une bonne enseigne avant, mais aujourd’hui tout est plus cher, le service s’est dégradé, et on a clairement l’impression qu’on se moque des clients. Honnêtement, après autant de déplacements inutiles, je ne remettrai plus jamais les pieds là-bas. Aucun intérêt à allé là bas autant acheter sur internet ou en magasin c’est beaucoup moins chère et le service est bien mieux Heureusement qu’ils ont des vendeurs bien sympathiques qui essaie tant bien que mal de satisfaire les clients.
Vendeur toujours sympa et de bon conseil, magasin bien organisé. Je viens très souvent dans ce magasin
Personne accueillant et très professionnel.
Vous etes au top, merci d'assurer les informations que spb ne communique pas... j'ai eu un super vendeur au téléphone qui sait de quoi il parle... très grand merci !!
Commande retirée en point de vente. Rapide et efficace. Parfait
Magasin digne son enseigne. Équipe super cool et toujours une réponse à nos attentes
Des gars en OR ! J’espère ne pas perdre notre enseigne MicroMania… Déjà que Game est plus la… Force à vous ! Et vite GTA 6 ! 😁👌
J’appelle pendant 1 h personne ne répond au téléphone pour un renseignement,ont un numéro de téléphone pour rien
Accueil chaleureux et personnel présent sympathique, assez petit comme la plupart des Micromania dans les galeries commerciales, mais n’est pas un problème avec leurs larges choix de produit
Le vendeur vient de me vendre une manette ps5 edge 200 balles pleins de chocolat de poils horrible à fuir est désagréable
Vendeurs pas sympa évitez ce magasin service après vente nul
Par quoi commencé à part cette odeur cette odeur de streameur de 2017 a l’intérieur du magasin. Pendant l’attente j’ai eu le temp de commencer et finir elden ring. PS : Chalah on a pikachu 😴
J'y vais depuis des années mais là c'est stop. On m'offre un jeu commandé chez eux , j'ai vu la page produit qui stipulait les langages dispos dont le français. Le jeu fourni est un import , chose normale parfois mais en english version uniquement. Impossible de les avoir au téléphone en appelant au moins 20 fois pour essayer d'obtenir des informations donc obligé de se déplacer me direz vous. Les vendeurs ( pas tous ) sont complètement déphasés et mal élevés, deviennent hostiles quand ils voient que vous savez de quoi vous parlez parce qu'ils ont le seum de pas réussir a finir Sekiro ou surtout quand ils ont face à eux un gamin , une personne âgée ou une femme qui cherche a faire un cadeau mais étonnamment sont très calmes face a 6 mecs ou quand vous faites 2 mètres , là où heureusement d'autres vendeurs sont extrêmement impliqués mais beaucoup trop rares dans cette enseigne. Changez de métier.
Vraiment nul honnêtement ils ne servent à rien même pas ils répondent au téléphone alors qu'ils ont rien d'autre à faire à part ça et renseigné les personnes pour justement vendre et pour pas faire déplacer les gens pour rien vraiment pas professionnel de leurs part à fuir
Le vendeur roux est très désagréable malgres sourire courtoisie et achat il renseigne très mal et vous donne l’impression que vous l’ennuyer!
Une horreur j’ai essayé d’appelé une vingtaine de fois en 2 jour pour une renseignement car je ne pouvais pas me rendre directement en magasin impossible de les avoir et je vois sur les avis que pas mal de monde on u un soucis avec sa, la direction pourrais prendre des mesure!!
Je n’ai jamais vu ça de toute ma vie, 10 appels Manquer pour avoir des informations vraiment pire Micromania de Perpignan. Je déconseille à fuir ou sinon directement se diriger en magasin car ils ne savent pas répondre. Ils m’ont même raccroché au nez
Mais c'est pas possible personne ne sait répondre au téléphone !!!! Exactement comme l'autre magasin personne ne bouge pour décrocher , c'est inadmissible et pas professionnel 😡😡
Si j’aurai pu mettre zéro étoile !!! Le vendeur vient de refuser une vente à 150€ car pas un client régulier UNE BLAGUE !!! Plus de 700€ acheter chez vous cette année Une honte !!!!!!!! Pas de professionnalisme !!!
Nul je commande un produit sur l’application et je choisis retrait en 1 heure au magasin et quand j’y vais une heure après le vendeur me dit que ça arrive dans trois jours alors qu’il on du stock c’est pas du tout professionnel et leurs applications n’est pas fiable
Inadmissible, jeux acheter il y a 3 jours prix fort à 40€. Je l’ai seulement ouvert essayer et ramenée, une reprise soit disant d’occasion du neuf repris à 17€ !!! C’est juste du vol. Je déconseille cette agence de jeux qui ce permette pas de faire ce genre de choses. J’ai un amis qui a également acheter ce jeux en grande surface et qui lui a pu le rentre au prix acheté. N’acheter pas vos jeux la bas je vous le déconseille. Vendeur très désagréable.
Exactement le même ressenti que la personne qui a posté un avis avant moi. Le responsable et le vendeur sont désagréable et condescendant... L'impression de déranger quand on pose des questions. Jeux neuf trop cher et deblister, allez en face à Auchan il sont moins cher et beaucoup plus agréable. Il y connaissent rien en jeux vidéo.
N'y allez pas, je vais un vendredi je vois une pop qui m'intéresse je part pour l'acheter le vendeur me dit désolé je ne peut pas vous la vendre avant lundi , je répond pourquoi est elle dans les rayons pop du coup réponse du vendeur, " je sais pas ses comme sa " mais mdddrrrrr ils savent même pas bosser et un sourire c'est pas trop demander quand on sais pas bosser franchement à fuireeeee aller à la fnac sérieusement.
Très bon accueil de l'équipe...Et bonne compréhension des erreurs de la clientèle...Merci mon fils sera heureux pour son Noël
ma conjointe passé hier dans votre magasin pour m offrir le dernier god of War. le conseiller va chercher un jeux neuf derrière et lui met dans un emballage. quand elle m offre la jeux je remarque aucun blister ... question : depuis quand un jeux neuf et un jeux sans emballage ? va falloir arrêter de se moquer des gens. les jeux sont a des prix élever alors que en face ( chez Auchan ) ils sont plus accessibles ! encore déçu de vos prestations....
Bonjour, nous sommes de très bon clients, nous souhaitions ce soir commencer nos achats de Noël, la boutique commenceé à fermer à 19h30 j'ai alors dit bonjour et j'ai demandé si le magasin fermé bien à 20h, je n'ai eu aucun bonjour en retour mais seulement "vous voulez quoi vous, je prépare le black friday " Je me suis excusé en disant que je voulais faire des achats mais rien à faire. Pas de retour de sa part, je suis vraiment déçu de son attitude et j'hésite à revenir pour y faire mes achats. Je trouve cette réponse inadmissible, jamais eu de problème depuis des années dans ce magasin, une impression d'être un client gênant. Membre 20134787
Aucune politesse le vendeur m'a vu avec un visage neutre (un peu une tete de jen ais marre) et j'ai dis bonjour sans aucune réponse ...! Sans parler des prix... aberrant entre 20% et 30% plus cher que les autres magasin avec des prix plus "normaliser" !
Une boutique ou on est bien accueillie et une vendeuse hors pair qui connait son métier 💪. Pour les rageux a Micromania faut savoir acheté vous avez des promo avec parfois des pépites a quelque euros, chose qu'on ne trouve nul par ailleurs!!!
Jeu ( death stranding) acheté neuf sur le site Micromania et retiré hier a Micromania Perpignan , je n'ai pas eu la lucidité de vérifier direct résultat en rentrant chez moi et sortant le jeu de son sac je vois qu'on on m'a donné un jeu d'occasion sans même m'avoir prévenue plus sous blister trace de doigt et quelques micro rayures , ils n'ont pas volé leur réputation
Savoir vivre du personnel à revoir : préfère déballer des cartons et parler entre elles plutôt que de s'occuper des clients alors que ça voit bien qu'on attend... Ça faisait presque 10ans que je n'avais pas mis les pieds dans un magasin de jeux vidéo, c'était la dernière fois ! Faut pas venir pleurer après que les gens commandent sur Amazon
Bon accueil, service de garantie en + à seulement 1€ mais Tarifs excessivement plus chers qu en grande surface c'est vraiment dommage.
Il y a le le choix,des article d'occasion a petit prix .mais le magasin est petit en a du mal a circuler, en poussette ce nest pas possible, sinon c ideal pour trouver un cadeau a petit prix.
Bien entretenu même si récent contrairement à d autre il est propre plusieurs magasins à intérieur et a extérieur station essence dans la même zone boulanger Leroy Merlin et d autre grand parking pour se garer rien à dire bien conçu
Acceuil exceptionnel courtois et très pro ils sont de bon conseil et très speed qualité et rapidité de service et vraiment gentil ...surtout avec les ptits bravo l'équipe.
Pas de bonjour pas de aurevoir le vendeur veux juste faire au plus vite sans réel considération du client du coup je vais en face à auchan plus gentil et moins chèrs les vendeur m'ont vraiment manquer de respect je de conseil totalement
Bon accueil. Des prix abordables mais aussi des produits neufs à prix coûtants. Quand il y a du monde et c souvent le cas le magasin devient très étroit.