Micromania - Zing PLAISIR

Je viens d'acheter un jeu d’occasion, cependant celui ci a était mal étiqueté, le vendeur a tout fait pour trouver une solution, tandis que son supérieur au téléphone lui disait de me faire payer le prix fort, à cause d’une erreur « d’enfant » sois disant. Le vendeur, qui au passage n’était même plus dans ses heures, a dû payer la différence de sa poche, et ne pense même pas réussir à se faire rembourser la différence. Je trouve ce genre de comportement inadmissible et irrespectueux envers vos employés, surtout quand on sait d’où vient l’erreur. J’espère que le problème sera vite régularisé pour lui. Mais un grand merci à lui, et à son collègue qui sont très accueillants et qui n’ont pas hésiter une seule seconde à chercher et trouver une solution.

J’essaye de contacter le magasin mais le numéro n’est même pas attribué. C’est vachement pas cool quand on essaye d’avoir un renseignement alors qu’on habite loin et qu’on ne veut pas faire le déplacement pour rien

dame pas accueillante du tout le monsieur en caisse tire la tronche ne dis pas bonjour et ne répond pas a nos question nous demandons à sa collègue qui doit être nouvelle qui ne connais rien a fuir

Le magasin est censé ouvrir à 10h, il est actuellement 10h10 et le magasin est toujours fermé. J'attends depuis 10min, et aucuns mot affiché pour prévenir d'une éventuelle fermeture ou changement d'horaire aujourd'hui.

Hier j'ai rencontré Lucas, un vendeur intelligent qui connaît bien ce qu'il fait, donc maintenant je le recommande, pour son conseil et sa bienveillance 👌

A Quoi ça sert d'indiquer un numéro de téléphone si Celui ci ne fonctionne pas Pouvez-vous régler ce problème svp

Nous n'avons pas trouvé ce que nous cherchions, mais le vendeur (ce jour 07/02) a bien pris le temps pour répondre à nos questions et nous renseigner. Merci 🙏

Expérience PARFAITE. Conseil personnalisé (malgré le monde et l'approche de Noël), gentillesse et bienveillance. Une équipe passionnée et à l'écoute du client. Voilà pourquoi je continue chez Micromania. Mention spéciale à Fabien, le responsable du magasin, pour sa bonne humeur et son sens de la satisfaction client.

Expérience très décevante chez Micromania à Plaisir. Le vendeur était extrêmement désagréable, avec une attitude blasée et un ton peu professionnel. En plus, il a été très peu clair sur les documents nécessaires, comme la carte d’identité, et n’a pas pris la peine de vérifier cela dès le début, ce qui a fait perdre du temps. Je suis vraiment déçu par cette visite et je ne recommande pas cette enseigne.

Ne répondent pas au téléphone. Valide dans un premier temps la reprise de ma console puis lorsque j'annonce avoir changé le disque dur par un SSD, le vendeur prend un ton hautain et me refuse la reprise sous prétexte qu'ils ne reprennent pas les consoles modifier. Sauf erreur de ma part, ce motif n'est renseigné nulle part. Bref perte de temps.