Micromania - Zing OSNY SAINT SIMEON

La personne qui sert de vendeur n'est vraiment pas très accueillante du tout, tu lui poses des questions elle ne sait pas, elle ne sais rien, est-ce un vendeur de jeux vidéos ou de fruits et légumes ? Je n'étais pas venu depuis plus de 10 ans, là, j'avais besoin rapidement d'un jeu rapidement (bo7) d'occaz qui en bonus, à des moments friz 😭, la prochaine fois, je me retiendrai dans ma compulsivité d'achats, en bref, je ne remettrais plus jamais une phalange dans ce magasin, ni à Osny, ni nulle part. En plus, c'est vraiment trop cher et le cumule des points est catastrophique, la carte ne sert à rien. Je ne suis pas étonnée des difficultés de l'enseigne.

Si vous etes mineur , vous avez a peine le droit d’acheter un jeu ou une carte playstatore depassant les 20 euros. Vendeur désagréable et irrespectueux

De passage dans la galerie je rentre et le vendeur me dit qu’il ferme très vite je lui répond ok puis je l’entend ruminer à un autres client que c’est terriblement frustrant pour lui d’avoir du monde avant la fermeture alors que personnes n’est venu de la journée Désolé de ne pas avoir réserver de créneaux avant de passer et de ne pas être votre salarié

Il y’a tous ce que vous voulais le vendeur gentil et drôle

Il y a toujours ce qu’il faut mais clairement le vendeur qui nous à servi ne vois pas le client comme une priorité. Il a d’abord bien pris le temps de finir de plier ses cartons pendant que nous attendions comme des cloches pour acheter un casque VR2. Nous avons également pris l’adaptateur PC. Il aurait également pu nous dire qu’il fallait un câble display 1.4. Obligé de courir à Darty Gisors pour se dépanner Bref, rien de bien méchant mais parcours client laborieux

Par où commencer, je me suis rendu au Micromania de Leclerc Osny pour acheter le jeu Nitendo Switch Sport, vendu 50€ chez eux, premier bémol mais j’achète. Puis me rend dans le magasin Leclerc situé juste en face ou je vois le même jeu pour 36€. Réaction légitime, je retourne à micromania aussitôt pour rendre le jeu, de là j’ai une réponse très originale « non je peux pas vous rembourser car vous n’avez pas fait la carte de fidélité que je vous ai proposée justement, c’est la politique du magasin » on aura TOUT vu. J’ai du insister très lourdement et luter avec le vendeur qui n’était pas du tout coopératif, qui ne voulait même pas essayer de faire le retour car je cite « l’ordinateur ne voudra pas », après être restée sur mes positions devinez quoi : l’ordinateur a bien voulu reprendre mon jeu. Le problème venait donc de ce vendeur désagréable au possible et non pas de l’ordinateur. Je ne me ferais plus avoir par cette enseigne qui vole ses clients (50€ chez eux vs 36€ juste en face) et par ce magasin qui ne sait clairement pas entretenir une bonne relation client. Je vous souhaites tout de même une bonne année 2025 et une bonne journée.

J’ai réservée un jeu mardi via le magasin micromania d’art de vivre à Éragny qui sont très sympathiques. Je me rends donc à osny pour récupérer le jeu en question et l’offrir le soir même à Noël à mon copain. Résultat : aucun jeu dans la boîte!! J’appelle à plusieurs reprises les jours d’ouvertures et on me raccroche au nez plusieurs fois!!! Habitant à 1h30 du magasin, je suis revenue récupérer le jeu : aucun geste commercial de leur part, à peine une politesse ça a été : tenez le jeu au revoir!!! Je suis très déçu de ce magasin!!!!

Je suis déçu par l’accueil que j’ai reçu. Bien que le personnel dise bonjour, leur approche est plutôt intrusive, insistant lourdement sur la prise de garanties et d’informations supplémentaires. J’aurais apprécié une approche plus discrète et moins pressante. Il est important de respecter la volonté des clients et de ne pas proposer des services ou des produits non sollicités.