Magasin de jeux vidéo · Maurepas (78)
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Chaîne distribuant jeux vidéo neufs et d'occasion, consoles, accessoires et produits dérivés de cet univers.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 09:30 – 20:00 |
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| Mardi | 09:30 – 20:00 |
| Mercredi | 09:30 – 20:00 |
| Jeudi | 09:30 – 20:00 |
| Vendredi | 09:30 – 20:00 |
| Samedi | 09:30 – 20:00 |
| Dimanche | Fermé |
Obligation de créer un compte fidélité pour pouvoir acheter un jeu de carte ????? Lamentable, résultat un faux compte. J’espère pour l’enseigne que c’est une initiative de l’équipe pour booster leur stat de création de compte.
Vendeurs très sympa et professionnel, que ce soit au téléphone ou sur place
Super expérience dans ce magasin Micromania ! Le personnel est vraiment accueillant, passionné et de très bon conseil. J’ai été bien orienté pour choisir un jeu, et le vendeur a pris le temps de m’expliquer les différences sans me pousser à acheter. Le magasin est propre, bien organisé, et il y a beaucoup de choix, que ce soit en jeux, accessoires ou produits dérivés. C’est agréable de pouvoir voir les articles en vrai plutôt que d’acheter en ligne. Même si les prix peuvent parfois être légèrement plus élevés que sur internet, la qualité du service et les conseils valent largement le coup. Je recommande sans hésiter 👍
Lorsqu’on fait, près d’une demi-heure de queue (il n’y avait qu’un client avant moi… à méditer…) pour acheter une console de jeux et le matériel qui va avec, ce n’est certainement pas pour attendre que les personnes arrivées après, passent et soient encaisser avant ! Il serait judicieux et appréciable de traiter les demandes par ordre d’arrivée (question de logique… bref !) ! N’étant pas cruche ( en revanche j’étais pressée) je suis repartie sans la console, bien agacée par ce comportement que je considère comme étant irrespectueux et sans aucun professionnalisme !! Je n’y retournerai certainement pas et déconseille bien évidement ce magasin.
Boutique très propre qui donne envie ! Je trouve toujours une petite nouveauté à ramener à la maison 😊😊
Je me permets de vous laisser un commentaire afin de vous faire part de notre profonde déception concernant une récente visite dans votre magasin, que nous fréquentons pourtant régulièrement. Nous nous sommes rendus dans votre établissement dans le but d’acheter une manette PS5. Malgré l’absence de clients dans le magasin, nous avons dû attendre un long moment avant qu’un vendeur daigne s’occuper de nous. Lorsque cela a enfin été le cas, nous lui avons demandé une manette neuve. Il nous a alors indiqué qu’il n’y en avait plus en stock. Le vendeur nous a donc proposé une manette d’occasion. Après réflexion, nous avons accepté. Il nous a précisé qu’il n’avait pas eu le temps de passer un coup de chiffon dessus et qu’il y avait « un peu de poussière », ce que nous pouvions parfaitement comprendre. Cependant, à la réception du produit, nous avons été choqués par son état : la manette était extrêmement sale, collante, avec des taches noires visibles. Il ne s’agissait absolument pas de simple poussière, mais d’un produit dans un état que nous jugeons inacceptable pour la vente. Nous avons immédiatement fait part de notre mécontentement au vendeur en expliquant que cette manette ne pouvait pas être vendue dans un tel état. Malgré cela, celui-ci a insisté. Nous avons alors demandé un remboursement, qui n’a été accepté qu’après plusieurs minutes de discussion. Le plus surprenant reste qu’au moment de rendre la manette, le vendeur nous a finalement annoncé avoir retrouvé une manette neuve, « comme par hasard ». Cette situation laisse clairement penser que la vente de produits d’occasion était priorisée, au détriment du respect et de la considération du client. Je peux comprendre qu’un magasin cherche à vendre ses produits d’occasion, mais cela ne doit en aucun cas se faire au détriment de l’hygiène, de la transparence et du respect du client. En vu des avis sur le site je ne suis même plus étonné de ce qu’il se passe dans ce magasin… Pour notre part, il est malheureusement certain que nous ne reviendrons plus dans votre établissement. Il ne faut donc pas s’étonner que de plus en plus de clients se tournent vers les grandes surfaces ou d’autres enseignes pour l’achat de leurs jeux vidéo et accessoires.
Apparemment la politesse et dure dans ce magasin juste pour un simple Au revoir bonne soirée…..
Merci à Tony, le gérant du magasin qui est très professionnel et donne de bons conseils. J'y retournerai et je conseille ce magasin.
Je n'achèterai plus jamais chez Micromania. J'ai eu le problème drift avec ma manette comme neuve . On me rend une autre manette occasion qui n'est pas la mienne. On va où là ? Elle est où la garantie constructeur ?
Une jeune femme en caisse d’une impolitesse exagérée… Elle essaie de régler un problème de Qr code avec un client nous avons attendu 20 minutes sans exagération… Marre d’attendre je lui pose simplement une question elle me fusille du regard en me répondant très sèchement … sincèrement changer de boulot
Une étoile pour "la politesse". Je trouve une figurine à un prix plutôt intéressant. Je passe en caisse et là on m'annonce que ce n'est pas son prix (ok.. sauf que ce n'est pas ce qui est écrit derrière la boîte) et là on me sort : vous voyez, ça a été coupé, il manque un chiffre,... Vous n'avez pas trouvé mieux comme excuse ? Je bosse dans le commerce, le prix affiché est celui que le client paye (il n'est pas responsable d'une erreur d'affichage de prix ou d'un pseudo découpage). J'en venai limite à me demander s'il ne sous entendait pas que c'était moi qui avait coupé l'étiquette... Enfin bref, cela m'a servi, je ne reviendrai pas.
Au premier abord personnel très agréable et à l'écoute. Mais en faite.......... Je me déplace pour annuler une commande en ligne car erreur de choix de la gamme de la console. J'ai besoin de la bonne console, je discute avec le vendeur qui me dit qu'il l'a en stock, je passe la commande en ligne (de la bonne cette fois), "il est tard pour la récupérer aujourd'hui" donc que le lendemain matin "je recevrais le mail de confirmation pour venir la récupérer" me dit le vendeur. Effectivement je reçois un mail le lendemain matin pour me dire que la console N'EST PLUS DISPONIBLE dans le magasin. A savoir que sur le site internet la console est toujours disponible à Maurepas.... Soit c'est la boutique le problème ou le site. A vous de juger, moi perso c'est 2 étoiles et ADIEUX cette enseigne. A bon entendeur... Update : J'ai trouvé mon bonheur ailleurs. Merci FNAC
Aujourd’hui je voulais passer à micromania à 14heure et le magasin et fermer surtout c’est un vendredi normal ( non férié) le 2/05/25
Magasin très accueillant un vendeur et manager au top. Les prix sont peut être un peu plus chère qu’en grande surface mais les conseils sont en or. Merci à Robin pour tous ses conseils. J’y retournerai les yeux fermés et mes enfants sont ravis.
Client fidèle depuis plusieurs années mais je ne compte plus m’y rendre, pour plusieurs raisons : - Récemment, j’ai acheté une switch d’occasion dans leur boutique. Dans un premier temps, le vendeur attrape la première Switch qui viens … estimant qu’elle avait l’air « trop neuve », il l’a échangé contre une autre qu’il ne m’a pas trompé. A la maison, j’ai constaté que celle-ci était blindée de rayures, sur l’ensemble de la console. Pour 130€ franchement c’est abusé. Les touches ne sont même plus fixées correctement. J’ignore combien de temps elle va tenir .. De plus, le vendeur a fait du forcing à plusieurs reprises pour me faire souscrire à une assurance, malgré mes nombreuses refus. Son excuse ? « Elle peux cramer en deux jours ». Ok gars, t’es quand même sencé vérifier tes consoles avant de les vendre. - Ils ont l’air de profiter des clients vulnérables qui n’y connaissent rien en jeux vidéos. Ils ont réussit à vendre fifa 25 a ma femme en lui disant que c’était une belle affaire, que c’était le dernier jeu en stock et qu’il était en promo. Résultat ? Il est moins chère à Auchan. - Ils vendent des jeux d’occasion qui sont pratiquement au même prix du neuf en magasin. Je suis sûr qu’à côté de ça, ils reprennent les jeux à bas prix donc la marge est vraiment trop énorme sur le dos des clients. En bref, je sent que c’est de pire en pire dans ce magasin. Ce que je déteste le plus c’est le forcing pour assurer les consoles et les jeux .. car même pour les jeux, ils ont forcé pour l’assurance.
Effectivement les jeux neufs sont chers mais les occasions ça va, c'est fixé par l'enseigne. Par contre beaucoup de partage avec le vendeur, des super conseils. Merci
Deux jours après Noël, les enfants (8 ans) sont contents d'avoir obtenu un petit pécule et souhaitent s'acheter un jeu pour la Switch. Mon fils est venu accompagné de sa maman qui ignore les tarifs normalement appliqués. Leur vendre un jeu d'occasion, sorti il y a 6 ans (New Super Mario Bros U. Deluxe), au prix du neuf de chez certains de vos concurrents, à 49,99€ c'est tout simplement lamentable. Vous l'avez repris à combien ce jeu à un autre enfant? 10 euros? Ce n'est pas ainsi qu'on fidélise les clients, vous en avez perdu plusieurs aujourd'hui.
Rien a dire dessus un accueil et des conseils super je recommande
Au top !!! Un vendeur au top , ma conseiller du début à la fin ! A pris le temps mal gret le monde en magasin ! Une assurance j'espère a la hauteur ! Je conseille !!!!!!
Je ne recommande pas du tout SAV Effectué en août pour ma manette qui beuguer j’ai mis + de 1 mois à la récupérer ! Les excuses : sois disant il m’avais appeler mais je ne répondez pas / les manettes on été mélanger je ne peut pas vous la rendre maintenant alors que cela faisait déjà 3 fois que je venez la chercher aucun geste commercial
Tu achetes un casque la bas, tu ouvres la boîte pour essayer , tu refermez la boîtes avec le plus grand soin et t'y retourne avec le ticket de caisse et malgré sa il refuse le remboursement ! De vrai voleurs ceux la n'y aller même pas il y a des casques moin cher et de meilleur qualités autre pars
Très content de mon expérience avec la garantie micromania. Ma PS5 m'a lâcher, je l'avais assuré, à 3 mois de la fin de l'assurance ils me l'ont pros en charge. Suite à la réception du colis, en 2j j'avais une réponse favorable. J'avais payer 500e et quel fût ma surprise quand j'ai vue 550e de bon d'achat (le prix d'une neuve actuellement). Donc n'hésitez pas, faite attention de ne pas être à l'origine de la panne et vous n'aurait aucun soucis !! Encore merci 💪
Je suis énormément déçu et en colère de ce magasin. J’ai ramener il y a deux mois une play 5 en SAV qu’ils ont garder pour l’envoyer de leur côté, déjà premier point je n’ai reçu aucun ticket de caisse ni aucune garantie qu’ils ont bel et bien prit ma play en charge, donc techniquement ma play qui est au courant qu’ils l’ont ? Personne a part moi. Je tiens à préciser que je n’ai toujours pas ma play a cette date, et qu’ils sont incapable de me dire quand elle arrivera ni même quel numéro appeler pour savoir où est-ce que ça en est, je dois ATTENDRE qu’elle arrive en magasin et seulement à ce moment je serais appeler pour me dire quelle est disponible. Je précise également qu’on m’avait donner un délais de un mois grand maximum, 2 MOIS .. ça fait deux mois ! Je trouve ça inadmissible de payer un produit 500 euros et qu’on ne vous donne 0 garantie d’en revoir le jours ni même avoir son suivis, même Amazon fait mieux pour un produit à 2 euros…
Impossible de vendre une Xbox d’occasion quand le responsable n’est pas là. Ce dernier demande de revenir mais n’est toujours pas là. Pas pro. Perte de temps pour les clients.
Un employer m’a menti comme pas possible concernant l’état d’une manette j’ai jamais vu ça. Je lui ramène une manette qui a 2 mois toute neuve jamais tombé ni rien, il me dit elle est morte sans même l’essayer. N’importe quoi. Heureusement que je suis aller dans un autre micromania qui m’ont confirmé que ma manette était dans un parfait état pour que je puisse faire l’échange.
1 étoile car zéro n'existe pas. Non professionnel et très désagréable. A moins d'acheter mille et un jeux...ou d'être ami avec le personnel. Magasin à fuir absolument. Cela faisait extrêmement longtemps que je ne m'y étais pas rendue et aujourd'hui je me souvient pourquoi !!!
Je suis passé pour acheté un cadeau en vitesse, j’aurais pas pris plus de 5 minutes dans le magasin et un des vendeurs m’a dit que je pouvais pas rentré avec mon charriot, je précise que le magasin était pratiquement vide…j’avais des courses dedans donc je l’ai répondu "imaginez qu’on me vole" aux quelle il a eux une réponse hyper déplacé , je vous la cite " ça c’est pas mon problème " . SVP Apprenez à vous vendeurs à être plus empathique .
Le meilleur vendeur Robyn merci pour votre bienveillance et gentillesse Il est à l'écoute et rapide Robyn grand grand merci
Vendeur très compétent agréable serviable gentil Bravo c est tellement rare de nos jours
Belle boutique les prix sont parfois non compétitif par rapport a la grande distribution
Quand on achète un produit a 19,99€ et que tu donnes 20€ et que l'on te dit il vous faut les 1 centimes c'est une honte. Ou dire au gens on as pas les 1 centimes. Faites attention.
Excellent accueil, équipe dynamique et sympatique. Un grand merci à Romain qui est toujours à l'écoute et fait le maximum pour satisfaire les demandes. Bravo surtout ne changez rien .
Console disponible et commandé sur le site, arrive à 5km du magasin (j'en avais déjà fait 40) on m'envoie un message comme quoi ma commande est annulé et un remboursement sous 10j. Merci le déplacement pour rien, ligne occupé donc injoignable, bref si on pouvait mettre 0*...
Excellent contact commercial avec Romain, vendeur vraiment à l'écoute et très investi dans son travail pour satisfaire au mieux la clientèle. Merci !
Magasin bien entretenu, vendeur à l'écoute et disponible. Rien à dire accueillant
DES INCOMPETANTS. Un service client déplorable 1 mois pour avoir une réponse. Chaine de magasin à fuir. Magasin impossible a joindre au tel, prix inintéressants. Le vendeur me raccroche au nez........................ne parlons pas du prix des Jeux 70% plus chères qu'en grande surface à éviter. Pour exemple jeu GTA a 33.99 le même a carrefour a 14.99........................................
Très insatisfait 😒 j'ai acheté "Shenmu 3" sur PS4 "NEUF" pour un cadeau et le vendeur m'a donné un jeux qui n'est pas sous blister, il est donc impossible pour moi de savoir si le jeu est vraiment neuf ou d'occasion. Le vendeur m'a soit disant expliqué que dans les conditions de ventes, il avait le droit de vendre des produits neufs non sous blister ... Je trouve cela juste inacceptable. Le prix des jeux neufs est excessifs la reprise une miette de pain, le pire est que le service est à désirer. Micromania ne possède plus pour moi se petit truc qui justifie une différence tarifaire aussi élevée. Dans l'avenir, je me dirigais vers une enseigne plus professionnelle tel que La Fnac. (il est évident que je déconseille de se rabattre sur Amazon)
J adore ce magasin les vendeurs et vendeuse sont géniaux toujours à l écoute et souriant . J’y vais souvent pour passer leur dire bonjours aujourd’hui et c’est toujours un plaisir de passer là bas Je recommande fortement ce magasin
10 ans que j'achète met console dans ce Micromania et je tombe sur deux nouveau vendeur qui se croit tous permis, parle mal, ne veulent pas rembourser un article défectueux que j'ai acheter la veille. INCROYABLE. La vendeuse ne s'y connait vraiment pas en relation client. A fuir.
Je suis tombé sur deux excellents vendeurs.(un jeune homme et une jeune femme) Souriant agréable et remplie de conseils!
Vendeurs très sympa avec qui on peux partager et ceux ci sont de très bon conseiller merci a l'équipe
Superbe équipe de passionné je fréquente ce magasin depuis des années et il n’y a rien à dire toujours au top!!! Certains commentaires me font bien rire.... sûrement des frustrées... Un seul mot MERCI et surtout ne changez rien!!!
Je suis tombée sur un vendeur hyper agressif, qui ne comprenait pas ce que "non je ne prendrais pas d'extension de garantie" signifiait et qui m'a harcelée pour que je la prenne, avec son ami/collègue en renfort. Franchement, c'est inadmissible d'être traitée de la sorte. Surtout qu'il me prenait pour une débile avec sa soi-disant expérience qui lui a prouvé que "les console tombent en panne souvent". Ca, un vendeur passionné? J'en doute fort. Il m'a juste rappelé pourquoi j'évitais Micromania depuis des années...
Ils savent recruter chez Micro mania, des passionnés rien de plus rien de moins, ce qui en fait une chaînes de magasins avec des vendeurs souriant, savant vous renseigner et pointu techniquement, un régal. Ce magasin a une surface mieux reparti que celui de Velizy (ce qui n'enlève rien à l'attrait de celui de Velizy). Les jeux d'occasions sont légions est très intéressant.
Le personnel est sympathique, mais ils ne sont pas nombreux, donc il y a souvent de l'attente pour un renseignement ou passer en caisse
Toujours au top : accueil, service. Grande fan de l'enseigne malgré la concurrence (internet notamment)
Un vendeur pour toute la boutique... Les jeux sont horriblement cher comparé au Auchan qui se trouve juste en face... Même d'occasion cela n'est pas avantageux. Je déconseille ce magasin si vous n'avez pas de gros moyen.
les personnel sont très simpatique , mais l ' attente pour avoir un produit d' occasion est long
Ca fait deux semaines que je me bat pour un remboursement. Les vendeurs n'ont que faire de ma situation. Je vais littéralement devoir porter plainte pour 20€. Absurde.
Le vendeur ferme 10 min avant l'heure prévue, je dis que j'en aurais que pour un instant, il refuse avec un ton désagréable et me traite d'imbecile ! Du jamais vu !
Magasin.tel