Refus de vente à un mineur sans son père le jour de son anniversaire avec son argent de poche???? Il'y a des enseignes qui ne veulent pas faire de chiffre? Comme dans Among Us il y a des imposteurs dans vos magasins !
Micromania - Zing MARSEILLE BOURSE
Magasin de jeux vidéo · Marseille (13)
À propos de Micromania - Zing MARSEILLE BOURSE
Chaîne distribuant jeux vidéo neufs et d'occasion, consoles, accessoires et produits dérivés de cet univers.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 10:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 19:00 |
| Mercredi | 10:00 – 19:00 |
| Jeudi | 10:00 – 19:00 |
| Vendredi | 10:00 – 19:00 |
| Samedi | 10:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (99)
J'ai acheté un jeu neuf payé 80 euros en ligne à retirer en magasin. Il n'y avait ni le plastique ni la feuille d'avertissement à l'intérieur. Selon les vendeurs : ils ouvrent les jeux afin d'éviter les vols. Or, le jeu n'était pas en rayon car il était commandé. Donc, finalement, j'ai eu un jeu d''occasion payé au prix du neuf. À fuir.
Apprend à travailler au lieu de supprimer les avis Je rencontre actuellement un sérieux problème avec un employé de Micromania. Cette personne refuse clairement de travailler correctement et renvoie systématiquement les clients vers d’autres magasins Micromania situés à l’autre bout de la ville lorsqu’il s’agit de retours ou de remboursements, tout en sachant très bien que ces autres magasins ne pourront rien faire. Tout cela uniquement pour sa tranquillité. Il s’amuse à envoyer des clients faire le tour de la ville de Micromania en Micromania sans aucun remords. Lorsque nous sommes allés dans le magasin qu’il nous avait indiqué, l’employé sur place nous a confirmé que cet homme mentait et qu’il ne voulait tout simplement pas travailler. Apparemment, ce n’est pas la première fois que cela arrive. La situation est déjà un énorme manque de respect, mais en plus, lorsque j’ai appelé le magasin où il travaille pour lui demander pourquoi il a dit à ma grand mère d’aller à l’autre bout de la ville, il m’a raccroché au nez et ne répond plus au téléphone du magasin. D’autres personnes appellent également simplement pour des renseignements et ne reçoivent aucune réponse, ce qui montre le niveau de professionnalisme. Lundi, je me rendrai sur place car son responsable devrait être présent d’après ce que l’on m’a dit mais d’après les avis le responsable serais comme ses employés. En 20 ans, aucun Micromania ne m’a jamais traité de cette manière. Cet employé adopte en plus un ton condescendant au téléphone, se montre moqueur et affirme que nous mentons.Je ne laisse habituellement jamais d’avis négatif et je ne me plains presque jamais d’un employé, car ce n’est pas dans ma nature. Mais face à son attitude et à son manque de respect, je n’ai pas pu me retenir, surtout après avoir consulté les avis Google de ce micromania
Certains vendeurs sympas mais plusieurs fois que j’y vais et plusieurs fois que je dois demander ma monnaie, sur le principe peu m’importe mais dans la légalité il est important de rendre la monnaie au client.
Je suis arrivé 30 min avant la fermeture pour effectuer une reprise pour prendre une ps5 pro à 800 € ! Le vendeur petit est brun me répond, je n'ai pas le temps, je ne suis pas payé en heure supplémentaire, j’ai eux une grosse journée non-catégorique pour faire la reprise. Honnêtement, la reprise prend 10 min à faire le gars ne veut pas travailler en plus me dit je ferme le rideau à 18h45 l’heure de fermeture 19h je déconseille ceux micromania qui va faire couler littéralement le groupe.
Très bonne accueil et surtout le vendeur m'a aidé dans mon choix moi qui hésite entre 2 jeux ma suggéré son pref a lui et les qualités des 2 jeux en sachant que les 2 jeux faisait le même prix donc il ne me l'a pas suggéré par rapport au prix
Je ne comprends pas comment ce magasin reste ouvert . Les vendeurs sont plus des caissiers qu'autre chose . Pas d'échanges , pas d'interactions . A part dire le prix et merci aurevoir 🙄 remplacez les par des machines et vous aurez un peu plus d'humanité ...
Venu ce jour pour acheter un cadeau on me réponds directement « je ne peux pas vous renseigner je ne connais pas la personne en plus je ferme dans 5min » le tout en soufflant. ‘ Aucune question n’a été posé alors que j’achète un cadeau tous les ans à Micromania en prenant la meilleure vente de certaines catégories et cela prends moins de 30 secondes à déterminer. Bien évidemment j’ai fui ce type de personnel qui ne veut tout simplement pas travailler. Faites de même.
Je suis venu récupérer un produit en magasin, et l’expérience a été décevante. J’ai constaté qu’il fallait trois personnes pour tester une PS5 pendant qu’une seule s’occupait de la caisse — et encore, en discutant plus qu’en travaillant. Lorsque j’ai récupéré mon achat, l’employé m’a remis le produit sans les goodies pourtant inclus. En le signalant poliment, j’ai été confronté à un comportement irrespectueux et non professionnel. Franchement, après cette expérience, je n’ai plus envie de revenir. Je déconseillerai ce magasin à mes proches.
Ras le bol de cette façon de traiter les clients. Cela fait plusieurs mois que je m'aperçois que le personnel est limite irrespectueux et surtout prend les clients de haut. Politesse 0 / amabilité 0. Refus d'un achat additionnel c'est limite s'ils t'insultent pas. Tres forts aussi pour te juger quand tu ne connais pas le monde du gaming et essayer de te vendre ce dont tu n'as pas besoin. Bref vous êtes passé à côté d'un gros achat de ma part, la fnac vous remercie .
Bonjour, je tenais à exprimer un grand mécontentement relatif au Micromania centre-bourse, j'ai été absolument outré par le comportement de l'un des vendeurs de l'établissement, un petit jeune dont la réputation le précède au vu des retours que j'ai pu avoir d'autres clients rencontrés d'une boutique à l'autre, et je n'ai pas été déçu. Pour contextualiser, je rencontre depuis quelques temps un problème avec mon compte fidélité en l'occurrence, un soucis relatif au compte ultimate qui n'est pas effectif sur mon compte car il y a un conflit entre deux cartes sur une même adresse mail, pour rappel je suis client chez Micromania depuis 2007, et j'ai aussi mes habitudes dans d'autres micromania avec qui ça se passe tes bien, mais aujourdhui j'ai éte pris à parti par un salarié pour une raison absurde, je m'adressais au responsable pour résoudre mon problème et l'un des salarié se permet de m'interpeller en critiquant ma façon de parlant et en disant que mon expression verbale (le ton pour être précis) était soi disant innapprorié, j'ai pour témoin un collègue qui était avec moi et qui pourtant à essayer d'expliquer que je mexprimais normalement, et le salarié toujours dans la provocation à surenchéri jusqu'à ce que ça monte dans les tours, me faisant passer pour un malotru alors que j'étais seulement venu résoudre mon problème, il est allé jusqu'à appeler la sécurité, qui a priori avait l'habitude d'entendre parler du dit vendeur qui est visiblement à problème au sein de l'établissement, j'aimerai ajouter à cela qu'il s'est empressée de vouloir me mettre dehors, et à même menacer de me causer des problemes dans l'ensemble des micromania de Marseille, d'ailleurs, je tenais à préciser qu'il avait menacé un client de la fnac, étant présent ce jour là, il affirma en criant qu'il bloquerait toutes les commandes de ce dernier et les annulerait, suite à une embrouille entre les deux. Je pense que ce genre d'attitude non professionnelle n'a rien à faire au sein de vos établissements, comme dit, encore une fois je suis un client de longue date, je n'ai jamais fait de problème, mais ce vendeur est très problématique. Si un responsable régional me lit jaimerai prendre contact pour m'exprimer de vive voix. Bien cordialement.
Une petite boutique mais avec pas mal de choix d’articles. Il y a parfois un peu d’attente à la caisse.
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