J’ai acheté une manette Edge chez vous et je suis venu en magasin pour faire jouer la garantie qui m’a été vendue lors de mon achat. En me rendant sur place, personne n’a été en mesure de me renseigner. On m’a simplement donné un numéro de téléphone en me demandant d’effectuer les démarches moi-même. Je ne comprends pas pourquoi vous vendez une garantie si, au final, c’est au client de gérer toutes les démarches. J’attendais un accompagnement de la part du magasin, conformément au service qui m’a été présenté lors de l’achat
Micromania - Zing LOUVROIL
Magasin de jeux vidéo · Louvroil (59)
À propos de Micromania - Zing LOUVROIL
Chaîne distribuant jeux vidéo neufs et d'occasion, consoles, accessoires et produits dérivés de cet univers.
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Avis clients (413)
Bonjour vendeur poli et bien a l'écoute des demandes que ce soit enfants et adultes
Je trouve le magasin bien dans l’ensemble mais le magasin est sale
Pourquoi mettre un numéro de téléphone si vous ne décrochais pas !!! C’est dingue les enseignes comme sa !!!! Si nous habitons à 40 km il faut qui se déplace pour un renseignement !!!!
Arnaqueurs Acheter pour 100€ de cartes cadeaux xbox et le crédit a été piraté avant achat et parti au Japon Malgres les preuves Micromania ne veut rien entendre Procédure judiciaire en cours
Je suis très déçu de la manière dont j’ai était traité j’ai acheté une manette de PS5 d’occasion blanche on me la vend sans boite, avec plein de taches et très poussiéreuse
Premier jour des soit disant soldes, tu demande un jeu soldé ah on n’a plus, tu demande un autre ah on n’a plus sur 6 jeux différent et aucun dispo hors que c le premier jour des soldes et il vienne d’ouvrir !!!
Récupération de ma ps5 slim aujourd’hui 18/12/2025 qui c’est très bien passer et rapide, le personnel et excellent très gentil très sérieux donne de très bon conseil je recommande
Micro Mania, c’est juste à fuir. Leur service client est une honte : irrespect total, personnel désagréable au possible, et zéro considération pour le client. Ils ne respectent même pas leurs conditions de reprise et de retour. J’ai voulu leur rendre un SSD neuf, jamais déballé, et ils ont refusé simplement parce que je l’avais payé avec un bon d’achat. Pourquoi ? Parce que ça les dérange fortement que je puisse profiter des 6 mois pour utiliser ce bon ! Résultat : ils me forcent à garder un produit que je ne veux pas, sous prétexte qu’ils ne veulent pas me refaire un bon d’achat. En plus, leurs prix sont honteusement plus chers que partout ailleurs. Bref, une expérience pourrie, une boutique à éviter comme la peste.
J’ai était juste jeter un œil sur les jeux switch d’occasion quand j’ai vu que Nintendo Switch Sport était à 45€ chez eux alors que sur le Nintendo il est à 40€ pour de l’occasion je trouve sa absurde. Déjà qu’ils reprennent le jeu à 10€ ils vendent le jeux au pris neuf. Du coup pas le choix j’ai acheter directement sur Nintendo Eshop BAH OUI IL SONT MOIN CHÈRE QUE VOUS ALORS QUE C’EST DU NEUF
Merci à Thomas de m'avoir recontacté afin de pouvoir bénéficier des renseignements pour pouvoir commander la switch 2. Ainsi me permettant d'être au courant des nouveautés et de bénéficier d'accessoires qui ne sont pour le moment encore non commandable ailleurs. Micromania Louvroil a toujours une équipe souriante agréable et serviable. Je recommande ce magasin.
J'y suis allé pour un casque sans fil pour switch pour mon fils, et demander des conseils sur la compatibilité. Réponse du tenant de comptoir : "je ne sais pas, comme j'en vends pas je ne m'y intéresse pas".. Nous avons fait quelques mètres de plus et le vendeur de chez Auchan a fait le taf, bien plus poliment.
1 étoiles car on ne sait pas mettre zéro. J’ai eu affaire à deux vendeurs différents et les deux sont compléments à côté de leur pompes. Désagréable et on ne peut pas moins faire commerciale! Les magasins se plaignent d’internet mais franchement si tous les micro mania sont comme ça! La chaîne est en péril !!
Venu pour vendre ma ps4 et ps5 et revenu avec les deux… vendeurs pas pro du tout ps4 proposée à 20 euros au lieu de 95euros car l’étiquette arrière de la manette était un peu effacée 😹 ps5 (quasi neuve) refusée car il manque une vice au support à part Alors que sur le site il faisait écrit que tout élément manquant pourrait être facturé
mauvaise experience chez ce micromania ,j'achete mes abonnement xbox live la ,la pour une fois ben le code ne passait pas ,alors je suis retourner du lendemain et le vendeur ma pris pour un imbecile en me fesant relire le code pour voir si je savait lire ,et apres m'a dit de voir avec le service mirosoft car lui pouvais rien faire,en plus sont desagreable ,j'acheterais plus rien la bas ,
Franchement quel honte!!!! Mon épouse m'offre un petit cadeau venant de chez Micromania Louvroil wahhh quel surprise!!!! Un jeu d'occasion Toy Story 3 au déballage la boîte griffée et avec des coups de partout bref passe encore.... J'ouvre et dedans des restes d'un repas de l'ancien proprio certainement et le bouquet final le CD n'a même pas reçu ne serait-ce qu'un coup de microfibre honte à vous 19,99€ pour un truc qui aurait dû allez dans une poubelle !!!!!!!
Je ne comprends toujours pas comment ils arrivent a vendre des jeux aux prix forts , sachant que si on fait 20 mètres on les a parfois 2 fois moins cher . Je ne parle même pas de l'occasion où si on ajoute quelques euros on se retrouve avec du neuf 🤔 , méthode pour inciter a acheter du neuf peut être 😅 . Le seul point positif c'est les goodies que l'on ne trouve pas ailleurs ( sauf internet ) .
Le personnel est très sympathique malgré leurs charges de travail, ils sont toujours disposés à fournir les bons conseils, le magazine est Propre soigné, les prix d'occasion sont corrects. La dernière enseigne de jeux vidéo à l'ancienne qui j'espère continuera et les gens continueront à acheter du matériel physique. Pour le minimum de ces personnes qui ont toujours fait du bon boulot.
Pas un bonjour, ni un au revoir, alors qu'ils sont 3 à la caisse à discuter entre eux. Et ce lors de mes 2 visites de ce mois. Le personnel semble être là uniquement dans le but de vendre, surtout leurs extensions de garantie (car c'est là que la firme gagne le plus de bénéfices, au détriment de la passion du jeu vidéo). Après le scandale des garanties abusives, il ne faut pas s'étonner que les clients partent pour la grande surface pour prendre les jeux.
Très bon magasin pour les jeux videos et tous les dérivés. Un peu plus cher qu'en grande surface mais on peut y trouver ce qui ne figure plus ailleurs. Contrairement aux autres commentateurs, jamais eu de problème avec les vendeurs qui sont très accessibles et accueillants. Très satisfaite du prix de rachat des jeux. Il est vrai que je ne présente que des jeux propres, non griffés et en boite d'origine, ceci explique sans doute cela.