Micromania - Zing LES HALLES

Jeu neuf déballé… je refuse la commande. Comment peut on différencier le neuf de l’occasion dans ce magasin ? Je n’ai jamais vu ça sous prétexte du vol, en attendant ce sont eux les escrocs et leur pratique douteuse

Je viens d’acheter une console d’occasion chez eux la ps5 m’indique «Toutes vos données seront supprimées de cette console une fois que vous serez déconnecté » en voulant passer en mode repos et me forcer à à payer psn !! Mal reconditionné, quand vous réinitialiser la console supprimez le profil utilisateur qui vous sert à faire les tests en magasin si non on a des problème de jeux après !!

Je me permets de vous contacter suite à une expérience décevante dans votre magasin Micromania Châtelet concernant l’offre liée aux packs anniversaire One Piece. Dimanche, je me suis rendu en magasin et ai demandé à un vendeur s’il était possible d’obtenir un pack anniversaire. Celui-ci m’a indiqué qu’il fallait pour cela effectuer 20€ d’achat de produits One Piece. J’ai donc acheté des cartes, puis patienté longuement en caisse en raison de l’affluence. Arrivé au moment du paiement, le vendeur m’indique finalement que l’offre n’est valable que pour des produits scellés, ce qui ne m’avait pas été précisé initialement. Il restait pourtant des starter decks à 40€, et je lui ai demandé si, dans ce cas, je pouvais bénéficier de deux packs anniversaire en achetant ce produit. Cela m’a été refusé. Le lendemain, je suis revenu avec l’intention d’acheter un starter deck, mais on m’a informé que les packs anniversaire n’étaient plus disponibles. Je m’interroge donc sur la gestion de cette offre : comment est-il possible que les packs anniversaire soient épuisés alors que certains produits éligibles (starter decks) sont toujours en stock ? Cette situation donne une impression de manque de transparence et d’incohérence dans les informations communiquées aux clients. Je vous remercie par avance pour votre retour et reste dans l’attente d’une explication. Cordialement

Heureux d'entendre que ce magasin va bientôt mettre la clé sous la porte, parce que niveau service c'est tout bonnement médiocre. Un grand jeu comme Crimson Desert sorti, et aucun en stock ? J'ai fouillé partout dans le rayon, t'as un vendeur qui au lieu d'orienter les clients étaient dehors entrain de regarder le plafond, de plus la moindre des choses c'est de mettre une affiche à l'entrée comme quoi vous en avez plus...ça éviterait les clients de perdre du temps.

Après 3 précommande je me rend en magasin munit de mes 3 codes carte d’identité pour récupérer ma commande et sous prétexte que l’adresse soit au nom de ma copine je suis censé revenir avec sa carte à elle. Étant client ultimate avec toute les infos je trouve ça aberrant sachant que je récupère tout le temps des commandes la bas et que c’est la première fois qu’il me font ce cirque. Le vendeur n’essaie même pas de faire un effort et de plus très désinvolte face a la situation. Honteux je déconseille ce micromania fortement les vendeurs n’ont aucune considération

Nous avons été très bien reçus ce dimanche pour profiter de l’offre switch2 - Switch oled. Les deux garçons ont été accompagnés pour transférer les données de leur ancienne console vers la nouvelle, et les deux professionnels présents aujourd’hui ont été très patients et pédagogiques nous reviendrons! Nous avons même vu de belles cartes Pokémon. Merci pour votre accueil et le service, c’est rare!!

Bonjour peut on payer en 4 fois en magasin chez vous j'ai bien di en magasin pas en ligne merci de votre réponse cordialement

Commander un jeu sur le site internet, disponible dans -ce- magasin, retrait dans une heure, traverser Paris, apprendre une fois arrivé que le jeu n’est pas disponible dans -ce- magasin, sans explications, téléphoner sans que personne de décroche, attendre le remboursement. Perdre son temps.

Je me suis adressé à une personne que j’avais vue ranger des articles afin de lui poser une simple question. Celle-ci s’est montrée immédiatement désagréable et m’a affirmé ne pas travailler dans le magasin. Ne souhaitant pas insister, j’ai supposé m’être trompé, d’autant plus qu’elle ne portait aucun signe distinctif du personnel. Quelques minutes plus tard, j’ai pourtant constaté qu’il s’agissait bien d’un vendeur, celui-ci renseignant d’autres clients. Je suis donc retourné le voir afin de lui faire part de mon mécontentement, tant concernant son attitude que son manque d’honnêteté. Je l’ai également informé que je publierais un avis Google à ce sujet. J’ai signalé l’incident à la caisse auprès de votre responsable. Accueil inexistant, manque de professionnalisme et comportement déplacé. Expérience très négative.

Expérience concernant micromania point fr Prix affiché pour un pack PS5 à 404,98 € avec une remise de -54 % et un prix barré cohérent. Dès l’ajout au panier, le tarif change sans justification claire. Après réclamation, Micromania reconnaît par écrit un « problème d’affichage » (y compris via SignalConso – DGCCRF), mais refuse malgré tout d’appliquer le prix affiché, sans aucun geste commercial. L’enseigne a également refusé la médiation à la consommation. Une erreur peut arriver. En revanche, refuser toute responsabilité et tout dialogue avec le client est inacceptable pour une enseigne de cette taille. Je déconseille fortement.