Micromania - Zing LA VALENTINE

Un grand merci à Aslène qui a fait preuve de beaucoup de professionnalisme et d’un accueil très chaleureux contrairement au premier vendeur qui nous a reçu , qui lui a eu un comportement déplacé et irrespectueux

Nouvelle "Arnaque" dont l'enseigne Micromania est coutumière : Promo sur les manga d'occasion, 1 euro sur une sélection de manga à 1,99 pour 5 achetés. Hors, en rayons aucune sélection, aucune façon de distinguer les mangas qui seraient excluent de cette offre Je me dis que tous sont concernés pas l'offre. J'en choisi 10 et passe en caisse : 16,92 euros... Je suis surpris, j'interroge le jeune vendeur (sympathique) qui me dit "oui sur une sélection mais je sais pas ce qu'est cette sélection". Le responsable du magasin me parle d'un code qui répond à cette offre mais ce code est indiqué nul part. S'en suit une petite discussion inutile sur le fait qu'il suffit de leur demander (manifestement 50% de l'effectif n'aurait pas pu m'aider) et que de toute façon c'est comme ça. Bref pas grave mais symptomatique d'une société qui a toute époque à l'habitude de rouler ses clients, que ce soit ceux qui rapportent leur articles à vendre ou ceux qui achètent ! On ne peut plus rien tirer de bon de ce magasin aux prix exorbitants !

Je suis venu vendre ma 2DS XL et j’ai été super bien accueilli. Le premier vendeur était vraiment top, sympa, pro et très agréable pendant toute la discussion. On conclut l’affaire puis il me demande si je préfère un avoir ou du cash. Je lui dis que je vais faire un tour dans le magasin avant de décider, du coup il me donne un avoir que j'accepte en pensant que c'était temporaire si je changeais d'avis . Au final, je fais un tour dans le magasin mais je lui dit que je veux repartir avec de l'espèce, on s’était simplement mal compris. Une autre personne de l’équipe a pris le relais peu être le gérant mais en tout cas très compréhensif et a converti l’avoir en cash. En tout cas une équipe super accueillante, réactive et arrangeante. Le magasin est top visuellement. Je recommande , ce sont de vrai passionné du gaming , tcg et surtout du client

Aucun conseil professionnel, le seul but : vendre les produits les plus chers sans arguments. Pour plus de 400€ d’achat, aucun geste commercial (un paquet de cartes one piece normalement offert à partir de 20€ d’achat, qui a été refusé). Nous ne reviendrons pas.

INADMISSIBLE miam box acheté mochi COMPLETEMENT MOISI mon fils n'a pas fait attention résultat MAL AU VENTRE VOMISSEMENT c'est tres grave de plus manette de ps5 acheté neuve qui est clairement reconditionnée bouton enfoncé des l'ouverture de la boite qui ne fonctionne pas c'est de l'escroquerie c'est honteux

N’achetez rien chez eux , c’est des incompétents ! J ai acheté ma console Ps5 neuve en début d’année, j ai le connecteur hdmi sur la console qui marche plus, le vendeur m’a dit que ce n’est pas pris en charge par la garantie et qu il ne peut rien faire , j ai appelé directement Sony qui a réparé la console gratuitement puisque cette dernière est toujours sous garantie !! Je ne retournerais plus chez micromania !

Ma mère voulant me faire un cadeau pour mon anniversaire , je lui dit que je voulais la PlayStation portal. Elle va à micromania aubagne et rupture , le vendeur lui dit qu’il en reste une seule à celui de la Valentine . Elle y va et le vendeur refuse de lui vendre . Il lui dit vous êtes sûr qu’il joue à la PlayStation ? Elle lui dit qu’elle ne sait pas mais que c’est bien cette console que je veux . Il lui dit que si elle est ouverte on ne la reprend pas . Elle lui dit ok mais c’est bien cette console qu’il veut . Il fait tout pour ne pas lui vendre en lui disant carrément tu je ne vous la vend pas ! Mais mdr on est où là ? Ma mère appelle ma femme pour confirmer , il a fallut que ma femme s’énerve au tel avec le pseudo vendeur pour pouvoir l’acheter . Alors je suppose qu’il la voulait pour lui ou pour un pote et vu que c’était la dernière il a tout fait pour ne pas la vendre . Sachant quand regardant mon compte micromania il aurait vu que mes seules achats chez eux c’est du PlayStation . Malheureusement je n’étais pas là , et ma mère ne veux pas me dire qui est le vendeur car elle sait que je suis assez impulsif pour rester poli sinon mon avis ne sera pas publier . Sinon j’y suis aller plusieurs fois et j’ai toujours été bien conseillé, dont la dernière fois par une vendeuse avec des tattoo colorés qui a été très professionnel et sympa .

Je ne voulais pas croire les avis, mais je confirme : ce magasin arnaque ses clients avec la complicité du responsable. Le vendeur a compté manuellement 100 cartes Pokémon, mais leur machine en indique seulement 97. Malgré l’appel à un responsable, ils refusent de facturer correctement sous prétexte de “suivre les consignes”. Cerise sur le gâteau : le vendeur se permet de rire de la situation devant moi avec sa collègue, preuve d’un mépris total envers les clients. Un signalement sera fait à la DGCCRF pour cette pratique trompeuse. Bref, à fuir absolument.

Cela fait 2 jours que je cherches à joindre la boutique MICROMANIA par téléphone et cela fait 2 jours qu’ils ne décrochent pas le téléphone. Je me suis jamais fié aux avis du site car je me déplace en tant normal à la boutique mais n’ayant pas l’opportunité d’y aller car j’ai énormément de travail je comprends maintenant pourquoi il y a tant de commentaires négatifs. Faites quelques choses pour le personnel car ce manque de professionnalisme n’est pas normal.

Je suis allé faire échanger des cartes Pokémon, j’avais un peu de tout. Nous avons trier sur place les cartes communes et les rares. J’ai indiqué que je souhaite garder les rares et vendre les communes. Il m’a facturé les communes et à garder les cartes rares! Me rendant compte de cela chez moi je les ai rappelé pour récupérer mes cartes rares, celui ci me dit que c’est ma faute, que j’avais qu’à vérifier le jour même. Il me dit donc que c’est trop tard et qu’il ne fera rien pour moi ! Il n’a bien évidemment pas voulu me donner son prénom Je serai donc dans l’obligation d’engager des poursuites pour mon préjudice qui aurait pu se régler de façon plus simple entre adultes. La direction n’a même pas voulu m’avoir au téléphone en plus de ça ! À fuiiiiiiiir ! Ce sont des voleurs !!!!