Très bonne expérience chez Micromania. Les vendeurs sont serviables, prennent le temps de conseiller et n’hésitent pas à nous faire profiter des meilleures offres. Un vendeur est même venu me prévenir d’une promotion qui n’était pas affichée en magasin et qui était très avantageuse pour moi au vue des articles que je possédais dans mes mains. En caisse, on m’a également informé que mon cadeau fidélité serait bientôt disponible, ce qui montre qu’ils sont attentifs à leurs clients. Le magasin est bien agencé, les rayons sont clairs et il y a régulièrement de nombreuses promotions intéressantes, ainsi que la vente de produits d’occasion. Une équipe accueillante et professionnelle, je reviendrai avec plaisir !
Micromania - Zing LA DEFENSE 4 TEMPS ( La Rotonde )
Magasin de jeux vidéo · Puteaux (92)
À propos de Micromania - Zing LA DEFENSE 4 TEMPS ( La Rotonde )
Chaîne distribuant jeux vidéo neufs et d'occasion, consoles, accessoires et produits dérivés de cet univers.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 10:00 – 20:30 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 20:30 |
| Mercredi | 10:00 – 20:30 |
| Jeudi | 10:00 – 20:30 |
| Vendredi | 10:00 – 20:30 |
| Samedi | 10:00 – 20:30 |
| Dimanche | 10:00 – 19:00 |
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Avis clients (840)
Très belle figurine pop de Mike Maignan de foot Personel agréable et chaleureux Je recommande
Je déconseille fortement ce magasin Micromania La Défense. Hier, vers 20h15, je suis venu acheter une Nintendo Switch 2. Mon intention était claire : je voulais une console neuve. Pourtant, le vendeur m’a fortement orienté vers un modèle d’occasion, en me répétant que c’était une très bonne affaire et que cela ne changeait rien. J’ai fini par lui faire confiance. En revanche, personne ne m’a expliqué clairement les conditions très particulières de retour des produits d’occasion. On ne m’a jamais précisé que si je changeais d’avis, il fallait revenir le jour même. Le magasin fermant à 20h30, il ne me restait que 15 minutes après mon achat. Il était donc pratiquement impossible de revenir le jour même. Le lendemain, vers 12h30, je suis retourné au magasin avec la console toujours scellée, jamais ouverte, dans l’état exact où je l’avais achetée. Je souhaitais simplement la rendre. On m’a répondu que c’était impossible au prix d’achat parce qu’il s’agissait d’un produit d’occasion et que le délai était Au final, ils ont repris l’article, mais seulement en me faisant perdre 150 €. Donc pour une console rapportée en moins de 24 heures, jamais ouverte, toujours scellée, j’ai perdu 150 € comme si j’avais utilisé le produit ou abîmé quelque chose. Je trouve ça inadmissible. Je suis extrêmement frustré par cette expérience. Si j’avais été clairement informé des conditions de retour avant l’achat, je n’aurais jamais accepté de prendre une console d’occasion. J’aurais acheté la version neuve que je voulais dès le départ. Je trouve cette situation injuste et très décevante, surtout pour un achat fait 15 minutes avant la fermeture. Pour moi, il y a eu un vrai manque de transparence au moment de la vente et aucun vrai geste commercial ensuite. Une très mauvaise expérience.
Ce Dimanche , vers 14, je passe avec mon copain acheter une Switch Oled à 229 euro. Je suis étudiante , ça se voit , seulement 18 ans . c’était pour moi un plaisir au final l’homme qui m’a passait en caisse m’a fait me sentir plus mal qu’autre chose , cet homme mesquin arrogant il était brun avec de la barbe percer avec de grande boucle d’oreille ronde noir. Je partage mon expérience : je prends donc cette switch, tout d’abord il la nettoie avec son T-shirt, je n’ose pas imaginer à quel point il pouvait y avoir de la sueur dessus, ça me dégoûte presque. Je pense que quand on achète quelque chose, on est légitime que ce soit nettoyé avec quelque chose de propre et pas un T-shirt sale. Suite à ça il me propose une offre de garantie. Bref je refuse. Il réitère en me criant, presque dessus disant que je n’avais pas écouté jusqu’à la fin. Il fait son speech. Je sais ce que je veux ou non je lui dis donc que je ne veux toujours pas . il me pose donc cette question Que je trouve personnellement très personnel « C’est trop c’est ça ? » alors que ce n’est nullement ses affaire et que c’est un jugement de valeur énorme. Je réponds toujours gentiment que je suis étudiante. À me répond. « Ah donc sept euros c’est trop, mais vous préférez payer 350 € de réparation? » très forceur , agressifs. Je bosse pour payer un bien au final des monstre comme lui se permette de parler ainsi , honteux et très désagréable. il travaillais ce dimanche 10 mai au micromania aux alentours de 14h30 H O N T E U X plus jamais un pied là bas et je n’hésiterai pas à aller plus loin dans ma plainte . si vous voyez ça , honte à vous et à votre t-shirt sale ainsi que votre bouche sale.
À fuir !!!! Si je pourrais mettre zéro étoile, je le ferai, nous avons acheté deux cartes pour nos garçons arrivé à la maison, ils étaient déjà utilisés les Vendeur se jettent la faute dessus sa serai un des vendeurs qui aurait utilisé les codes, Nous nous sommes dit que ça pouvait arriver qu’une erreur s’est produite, nous sommes naïf !!!! aujourd’hui le lapin de Pâques est passé. Mon fils a eu deux codes pour son jeu vidéo qui attendez avec impatience et la Mon fils s’est mis à pleurer car les codes sont encore utilisés donc les vendeurs font pleurer des enfants. Ces personnes n’ont pas de cœur!!!! J’espère que la plate-forme Micromania verra mes messages et que c’est vendeur seront remplacés !!!
Bonjour, totalement déçu du comportement du vendeur , j'appelle au téléphone la veille pour faire une revente de carte, on me dit de passer vers 11 h le lendemain, un dimanche. Quand j'arrive après 1 h de route, on me refoule en disant que jamais on aurait dû me dire ça et que le vendeur est seule. J'attends 15 mn devant le vendeur son collègue arrive , ils sont deux mais ne font toujours pas mine de vouloir procéder à l'échange. Bref petite expérience déplaisante qui me coûte les frais d'essence et de parking du centre commercial. Déplorable... petite photo du micromania en fameuse heure de pointe ...
ce jeudi 05/03/2026 a 12h12 très exactement !! jais acheter 2 cartes psn pour mes fils. en rentrant du bureau a 20 h jais donner les cartes a mes enfants mais en installant les cartes les code avais était utilisées !! jais donc tenté d'appeler le magasin, (sans réponses !) jais tenter de faire une réclamation sur le site, impossible ça me disait numéro de transaction incorrecte, ce qui semble suspect !! jais donc rappelé plusieurs fois aujourd'hui et pas de réponse encore. peut être que le vendeur ma pris pour un monsieur débile ou peut être est ce un bug. toutes fois je suis un énorme client de micromania, mon compte en témoigne. je viens au bureau fin de semaine j'espère que l'histoire seras réglé sans soucis et que ma parole ne seras pas mise en doute, afin d'éviter les scène en public ou bien que je n'est à écrire a la direction. je connais personne de nombreux directeurs a rosny clay souilly anciennement chelles et val d'Europe, j'écris ici puisque le site ne fonctionne pas.
Une équipe très sympa, malgré une forte demande sur les TCG ils restent très sympa avec les clients. Idem pour les précommandes ils sont au top. Très rentable l’abonnement Ultimate pour les TCG
Peu arrangeant et peu professionnel. J’ai acheté des jeux d’occasion que ma console ne lit plus, pas moyen de les échanger ou de les retourner. La limite des 2 jours ne m’avait pas été indiquée lors de mon achat.
J'ai acheté 5 mangas démon slayer d'occasion pour offrir la collection complète à un cousin. Grande déception en examinant les livres une seconde fois: deux présentaient des découpages importants au niveau des pages! Il en manquait même quelques-unes! Celui à qui j'ai offert les autres en "bon" état a trouvé d'autres défauts. Si vous voullez simplement trouver des mangas d'occasion cette boutique est à fuir.
Expérience très décevante en magasin. Les vendeurs ne sont pas aimable et l’accueil laisse vraiment à désirer. Lors de notre passage, nous avons demandé un sac à 10 centimes pour un petit produit, et au lieu d’un service normal, nous avons eu le droit à une leçon de morale totalement déplacée. Un minimum de courtoisie et de respect serait apprécié.
Personnel désagréable (notamment la vendeuse aux cheveux vert et noir) avec une réponse extrêmement sèche, ce qui est inadmissible. Aucun sac ne m’a été proposé par le vendeur, lorsque j’en ai demandé un, il était impossible de régler les 10 centimes par carte et je n’avais pas d’espèces. Aucun geste commercial n’a été fait pour un sac à 10 centimes seulement. Il faut prendre en compte les commentaires négatifs des clients et virer les éléments perturbateurs qui entachent à l’image de l’enseigne.
Visite ce jour à 11h dans la boutique. L’accueil a été très décevant : le personnel — l’homme avec des piercings et la femme aux cheveux verts — s’est montré froid, désagréable et répondait de manière inappropriée. Face à ce manque de professionnalisme, je n’ai honnêtement même pas effectué mes achats.
Franchement, je ne comprends pas certains avis négatifs. Pour ma part, la vendeuse comme les vendeurs sont vraiment au top. Toujours bienveillants, souriants et très professionnels. Ils prennent le temps d’expliquer, de conseiller et de renseigner, même lorsqu’ils doivent faire face à des clients parfois… compliqués. On voit qu’ils aiment leur travail et ça fait toute la différence. Je recommande les yeux fermés !