Micromania - Zing ISLE D'ABEAU

Très déçue par cette expérience chez Micromania. J’ai appelé le magasin au préalable et on m’a confirmé qu’ils reprenaient les Nintendo Switch, avec un bonus de reprise pour l’achat d’une Switch 2. Je me suis donc déplacée en pensant pouvoir profiter de cette offre. Une fois sur place, surprise : on refuse de reprendre ma console à cause d’une micro-rayure à peine visible ! Résultat, un aller-retour pour rien, du temps perdu et de l’essence dépensée inutilement, alors qu’un simple renseignement clair au téléphone m’aurait évité ce déplacement. Je suis ensuite allée chez Happy Cash, juste à côté, où l’on m’a indiqué que la console était en très bon état et que le refus de reprise leur semblait exagéré. Je comptais acheter ma Switch 2 chez Micromania grâce à la reprise de mon ancienne console, mais entre ce manque de cohérence dans les informations données par téléphone et sur place, le refus de reprise pour un défaut quasiment invisible et le prix de la Switch 2 plus élevé qu’ailleurs, vous avez définitivement perdu une cliente. Un conseil : renseignez-vous bien avant de vous déplacer, car les informations données par téléphone ne semblent pas correspondre à la réalité en magasin. Pour ma part, j’irai acheter ma Switch 2 ailleurs.

Ma femme est allée acheter un jeu Xbox pour mon anniversaire, et le vendeur lui a rit au nez parce qu'elle cherchait un jeu sur Xbox et pas sur ps5. Il lui a dit qu'il n'avait pas le jeu en question parce que Xbox c'est nul (alors que gears of war est une exclu Xbox), le jeu vient de sortir et pas de stock dans un Micromania, incroyable. Elle s'est rabattu à l'espace culturel Leclerc et là aucun problème d'incompétence ou de manque de respect.

Vendeurs agréables et pas mal de choix en magasin ( jeux vidéos, jeux, accessoires dérivés… )

Passage ce jour dans ce Micromania suite à un problème pour la Chasse au trésor avec une autre boutique de l'enseigne. L'équipe de l'Isle d'Abeau a pris le temps de nous aider et a trouvé une solution. Un grand merci à Charlotte et Kévin !

Une super équipe avec un bel accueil et de précieux conseils ! Merci encore !

Très bien reçue par Charlotte qui a su gérer une situation avec un jeu d’occasion et surtout qui a été vigilante sur l’âge préconisé pour un jeu. Merci à elle 👍

Très déçu du magasin de Lisle D’abeau. Les vendeurs ne connaissent même pas leurs produits et ne savent même pas quelle mode de paiement il prennent. Je voulais payer en carte cadeau il me dise non. Au final si.. étant dans le commerce je trouve ça quand même pas du tout normal…

Le gros problème du magasin c'est la vendeuse .... Manque vraiment de courtoisie et en grande difficulté pour être aimable. C'est plus un agent de sécurité qu'une vendeuse , elle à suivie ma fille de 6 ans à qui j'ai demandé d'aller attendre avec sa maman en dehors du magasin afin de voir si elle ne partait pas avec un article .

Super endroit. La vendeuse m'a hyper bien aiguiillé. Merci 😉

Bien accueilli, reprise de ma ps4 pour une ps5 sans problème par "Charlotte" c'était rapide et efficace, content de mon passage.