Micromania - Zing ERAGNY

Merci à Sara pour son super accueil ! Ça fait vraiment plaisir de rencontrer des vendeuses aussi professionnelles, souriantes et à l’écoute. Merci encore pour cet excellent accueil

Vraiment pas top Je passe lundi pour ramener quelques cartes pokémon environ 200 et demande si il faut prendre rendez-vous pour samedi afin d’en ramener beaucoup plus environ 3500, les 2 vendeuses m’assurent qu’il n’y a pas besoin. Je reviens aujourd’hui donc samedi, je leur dis que je viens pour en ramener, et là les CINQ vendeurs me disent que ça ne vas pas être possible aujourd’hui qu’il faut prendre rendez-vous ??? Comment en étant à 5 derrière 2 caisses ça va pas être possible alors qu’il affirme le contraire quelque jour plutôt ?

La vendeuse lea qui ne dit même pas bonjour, qui parle en mode wesh-wesh et qui n’a aucune connaissance de ce qu’elle vend. Les informations qu’elle m’a données sur un jeu étaient complètement fausses, preuve d’un manque total de sérieux.

Que dire, tant il y a de choses à dire... Nous venons (très) régulièrement dans ce micromania et faisons plus de route volontairement. Venir pour nous, dans CE micromania, est toujours un plaisir, les vendeuses sont top, toutes aussi gentilles les unes que les autres, elles prennent le temps avec les clients, et, sont toujours de bons conseils. Ce sont des vendeuses qui aiment leur métier et ca se voit. Certes nous venons souvent donc notre avis est peut-être un peu déformé mais, sincèrement je ne pense pas avoir vu meilleur micromania. Le magasin est propre, bien rangé, et il y a toujours une bonne ambiance. Je recommande a 1000% d'aller y faire un tour. Je pense sincèrement que le côté humain et familial de ce magasin en fait pour beaucoup. Je remercie donc toutes les vendeuses pour leur accueil si merveilleux à chaque fois que nous venons. Nous continuerons à venir les yeux fermés pendant un long moment ❤️

Les vendeuses (je n’ai jamais eu de soucis avec les vendeurs) revoyez les principes fondamentaux du commerce : arrêter d’être hautaines et de papoter entre vous ; être plus aimable avec les clients Si on vous fait chier dites le nous direct qu’on perde pas notre temps !

Un gros merci à Sarah qui a pris le temps de bien nous expliquer les fonctionnalités d'une manette pour personne handicapé, elle a fait preuve de professionnalisme, gentillesse et patience. Boutique très accueillante et sympathique

Essayer d’avoir une commission en disant qu’il faut un abonnement « premium » à 30€ par an pour pouvoir acheter une boîte ou des boosters Pokémon?… c’est du jamais vu. À Aeroville et Cergy pourtant ce n’est pas réglementé comme ça. Puis dire à mon conjoint qu’ils ne vendent pas de boîte à collectionner Pokémon mais que 30 min après on croise un client dans la galerie marchande avec la boîte qu’on demandait, je pense que c’est simplement à la tête du client. Pourtant cliente depuis des années, j’ai acheté des consoles coûteuses comme la PS5 chez eux, et beh je ne dépenserais plus un centime. Je vous conseille Boulanger qui eux, sont plus aimables et vendent pas à la tête du client face à eux.

Forcer de reconnaître que les avis sont fondé et pourtant je suis vraiment pas compliqué, je vous recommande le micromania de taverny voir celui des 3 fontaines à cergy. Je me demande où sont vos RH, un accueil client inexistant puis le service clients égal. Revoir les techniques de merch, et de management car les vendeur ne se comporterait pas comme ça. Ah et si c'est une femme la mangeuse entre 25/30 ans cher RH ou responsable regional, faut faire un petit nettoyage. Bien à vous