Micromania - Zing DOUAI

Mon expérience client avec ce magasin commence lors d'une simple prise d'information par téléphone dans le cadre d'une reprise de console et jeux d'occasion. J'avais quelques inquiétudes et mon interlocuteur m'a renseigné et invité à passer en magasin pour effectuer la démarche. Accueilli par Arnaud, je lui présente alors les jeux desquels je souhaite me séparer en vu de pouvoir acquérir une Nintendo Switch 2 et me faire un apport, et celui-ci a directement l'œil vis-à-vis des titres intéressants que je souhaite céder et l'estimation est plus haute que dans mes attentes. Un jeu de collection est cependant laissé en attente suite a une analyse plus poussé du disque, tout de suite une solution m'est proposé pour effectuer un surfaçage du disque pour tenter une restauration de celui-ci. Je reviens le lendemain, les bras chargé d'autres jeu, et ajoute donc un montant supplémentaire a mon avoir. Très a mon écoute, Arnaud m'indique qu'un jeu que je souhaitais absolument fera parti d'une offre commerciale le lendemain et m'invite a attendre afin de pouvoir en profiter a moindre coût. Je retourne donc une troisième fois au magasin et croise ce même vendeur qui partait en pause déjeuner, comble de la chose il insiste pour me renseigner et faire toute la démarche alors qu'il n'est pas en service, s'étant occupé de nous depuis le début. Je quitte finalement le magasin avec une Nintendo Switch 2, plusieurs accessoires et jeux ainsi qu'une adhésion Ultimate. Moi qui n'avais l'habitude de n'acheter mes jeux qu'en format digital, je retournerai finalement avec plaisir au Micromania de Douai centre pour effectuer d'autres achats a l'avenir, puisque tout a été parfait du début à la fin. Félicitations à Arnaud et un grand merci pour son professionnalisme !

Vendeur incroyable, trop sympa à chaque fois que je passe on parle souvent avec. J'achète tous mes produits chez eux , jamais déçu.

Il est actuellement 18h51 et je ne peux pas rentrer dans le magasin car volet fermé.

Un micromania comme un autre personnel sympathique

Bonjoyr, j'ai acheté une switch 2 il y a 3 mois. Je demande à recevoir ma facture par email. Refus et obligation de passage en magasin. Pour un magasin de jeux vidéo avoir des méthodes prehistoriques est ridicules! 2 heures de route pour avoir cette facture! Un GRAND MERCI!

Bon magasin mais les bac d'occasion se résume a 5 jeux c'est dommage

Je recommande à 100% le micromania Douai pour leur professionnalisme et leur réactivité pour tout conseil et autre . Merci pour votre accueil et vos conseils. À très bientôt 😁

Vendeur très sympathique mais j’ai acheté une manette de ps5 hier la manette d’occasion beug deja alors que je prend hyper soin de mes affaires