Micromania - Zing CHAMBERY CHAMNORD

J'ai acheté un jeu hier soir pour mon fils. Je le ramène ce matin car un souci soi-disant il faut attendre la mise à jour, demander à remboursement alors uniquement par chèque est sous trois semaines ils n'ont même pas trouvé son compte client depuis des années, j'ai payé par carte. Très déçue de ce magasin, ils peuvent rayer le compte de mon fils. Pour toujours.

Une queue de fou et le vendeurs joue à la console à l’arrière du magasin… par ailleurs rarement vu des vendeurs aussi blasé et mauvais vendeurs 🤣. Rien acheté au final. Et d’ailleurs c’est scandaleux de vendre des cartes Pokémon UNIQUEMENT aux « premium »

Très déçu du comportement d'un vendeur avec mon fils qui lui demande un renseignement (j'ai volontairement laissé faire mon fils autiste qui forcément a été refroidi par cette mauvaise attitude)= haussement des yeux, soupir, attitude froide, balance les objets sur le comptoir, et ne répond meme pas à un au-revoir bonne journée

Bonjour bon magasin mais il y a 1 jour j’ai acheté une carte cadeau tik tok qui mon mis sur le ticket de caisse et je n’arrive pas à l’activer

Je passe au micromania de carrefour Chamnord durant ce mois de juin. Je souhaitais revendre des jeux que je n'utilise pas. Le vendeur était occupé avec un client. Pas de bonjour. Il met presque 10 minutes pour remarquer ma présence... Quand enfin il daigne me parler je lui explique que je voudrais vendre des jeux. Il me demande si je souhaite un avoir ou des espèces. Je lui réponds espèces et j'obtiens un 'je n'ai rien dans le tiroir caisse je ne pourrai pas vous payer'. De qui se moque-t-on? Clairement le vendeur, complètement blasé d'être là ne voulait pas s'embêter à me régler en espèces. Sans doute beaucoup plus intéressant pour lui de me faire un avoir... S'il faut venir à une heure précise pour avoir de l'espèce il faudrait penser à le préciser à vos clients. Ou ne plus proposer de reprendre matériel ou jeux en échange d'espèces. C'est vraiment du grand n'importe quoi!!! Pas prête d'y remettre les pieds. On fait de meilleures affaires ailleurs que chez vous et avec des gens beaucoup plus sympathique!

Sincèrement, les nouveaux vendeurs c’est une hontes ! Je n’ai vraiment pas pour habitude de critiquer mais là ça devient scandaleux. Il ne connaissent rien au produit qu’il vendent, déjà qu’on paie les produits un plus chère mais bon on ce dit qu’on est conseillé part des passionné donc bon on ferme les yeux … Je vais désormais acheter mes jeux à carrefour la caissière doit être mieux renseigner !!!! 😡😡😡😡

Voleurs, ne veulent pas rembourser jeu a 15 eur qui ne marche pas. J ai bien ticket caisse. J attends votre geste commercial.

Autorise les pré-commandes pokemon comme bon leur semble sûrement selon la tête du client ou il gardent pour eux ou leurs proche la veille le vendeur parlait des pré-commandes que l'on pouvait effectuer sur la série 8.5 et le lendemain les mini tin sont apparemment déjà sortie et ce n'est pas possible de pré-commander

Refuse les reprises de console réinitialisée sous prétexte qu’ils ont pas de connexion Internet pour la contrôler. J’ai effacé mes données pour rien, merci beaucoup Micromania, 20 ans que je suis client chez vous, j’irais désormais acheter mes consoles et jeux ailleurs !

Incompétence , une vendeuse le matin de la sortie de la ps5 pro , je suis la deuxième personne qui passe avec réservation et reprise de la ps5 on me dit non vous devez attendre qu il y ai plus personne ( 5 personne derrière moi avec plus de 10 minutes par clients plus ceux qui arriveront entre temps) elle me propose de laisser la console et de repasser j'habite pas à côté mais je m arrange pour qu'on revienne vers 15 h ! Je suis retissant mais je lui laisse ( je précise que la ps5 à reprendre et nickel on n'a joué encore hier soir et le carton à ete stocké il ai parfait ! ) mon conjoint arrive 15h et le nouveau vendeur lui dit désolé mais le lecteur cd ne fonctionne pas ! ( Et la boîte et déchiré , des traces de doigts noir sur la coque), il s'énerve et fini par payer le reste au lieu d'utiliser la reprise ! On rentre et on rebrancher tous et fonctionnelles. Mauvaise fois ! Non professionnelle plus jamais vous me verrez cher vous et je vais pas vous faire de la bonne pub

J'appréhendais ma visite vu les avis mais j'ai agréablement surpris. vendeur très agréable et pro.

Bon je commence à en avoir marre de ce responsable, après une vague de harcèlement, discrimination, sexisme et j'en passe, obligé de faire appel a l'UFC que choisir, a cause d'un événement d'aujourd'hui, l'article 225-1 définit le problème et je m'arrêterai pas la, j'ai été silencieux au par avant , mais plus maintenant.

Assez petit. Les prix sont corrects. J'y suis passée plusieurs fois donc je ne peux pas juger sur une seule, mais il y'a une fois ou une odeur très désagréable venait du magasin. Hôte de caisses très gentils et bienveillants.

J'étais venu pour me renseigner sur la disponibilité d'un jeu en compagnie de ma femme pour notre fils. Un des vendeurs ve regarder dans la réserve sur le pc la dispo dans d'autres magasins, nous conversons à la limite d'entrée de la réserve avec lui pendant sa recherche. Une personne travaillant à la caisse crie de loin en hurlant de ne pas rentrer dans la réserve, nous lui faisons remarquer que nous sommes sur le pas de ĺa porte et non à l'interieur...ce dernier à l'air sous emprise...mal habillé, cheveux en bataille...je conseille à Micromania de revoir son personnel(le reste des vendeurs étaient ok), nous l'avons remis poliment à sa place. Mais il n'est pas normale d'être interpeller d'une manière famillieŕe et arrogante. Je me déplacerais donc Sur Annecy pour acheter mon jeu.

arrivé un avance ce matin, le vendeur me dit sur un ton désagréable sans même un bonjour : "on n'ouvre pas avant 9h30 hein". Merci, je sais lire ! Il ne faut pas être aussi aigri sinon changez de métier... ne vous étonnez pas que l'enseigne Micromania finisse en liquidation avec ce genre de personnel BREF

Alerte a tout mes amis portugais !!!! Ma fille voulait acheter la PS5 et au moment de payer ils nont pás accepter car on Avait pas la carte didentité française et il nous a demander une carte de sejour ??? C'est normal lá descrimination alors quon a lá carte didentité portugaise .Donc lês europeens ne peuvent pas sacheter des PS5 car ils ont pás de carte de sejour et pás de carte didentité française?? Nous lês portugais on a pás besoin d'une carte sejour on est de lá union europen.

Voulant rendre ma manette pro de 130 euros défectueuse encore sous garantie ( avant les 2 ans et qui plus est ayant souscrit une extension garantie )le vendeur de mauvaise foi et pas agréable me dit que non ce n'est pas possible. Je me suis donc rendu chez un autre Micromania avec des kilomètres en plus, le vendeur très professionnel et accueillant m'a dit, pas de soucis avec plaisir. L'enseigne Micromania n'est pas homogène, dommage.

Niveau commercial nul. Une ps4 encore sous garantie et qui chauffe. Le ventilateur tourne et fait un bruit de dingue. Nous n'avions pas vérifié à l'achat l'état de l'étiquette de garantie et aujourd'hui on me dit qu'ils ne peuvent rien faire car l'étiquette a été enlevé !!!!! Donc méfiez-vous quand vous achetez un truc d'occasion chez eux

Sonnez à l’entrée ont me demande de laisser mon sac à main à la caisse , en lui disant bien que c’est la robe que je portais que je me suis acheter la veille car j’avais encore la petite étiquette anti-vol . Être prise pour une voleuse . Dommage pour lui , il y a un article que je cherchais .

Très bon magasin ! Stock bien gérer j ai pu avoir le nouveau zelda alors qu il en avais plus en stock ils m ont dit de réserver ! De plus j adore le fait qu il y ai des offres pour les jeux à 30 euro

Mercredi 31 mai 2023, il est pas tout à fait 14h quand je décide d’appeler le magasin de chamnord pour connaître leurs disponibilités sur une ps5 ( étant enceinte je ne voulais pas me déplacer pour rien.) Mon premier coup de téléphone restera sans réponse, je laisse passer quelque minutes et rappelle deux autres fois toujours en vain. Je décide de finalement me rendre en boutique. Sur place au alentours de 14h30, je constate qu’il y a deux personnes en caisse dont une qui est visiblement en formation, je me positionne vers les caisses en face des ps5 et attends mon tour. La personne formatrice, quitte les lieux ( sans bonjour) pour se rendre au fond du magasin c’est alors que je me rends compte qu’il y a deux autres personnes ! Donc pour résumer, quatre personnes en magasin et personnes pour répondre au téléphone….bravo ! Attendez chers lecteurs ce n’est pas fini !!! La personne en formation termine son encaissement me passe devant sans un bonjour (cela dit en passant) et est partie rejoindre le plus tranquillement possible ses collègues au fond du magasin où il y avait au moins trois personnes bras croisés collé au mur en train de papoter. Pensant que j’avais pris du poids, je suis finalement invisible !!! Je me suis donc retrouvée toute seule en caisse, et les vendeurs entres eux dans l’arrière boutique. Le pire c’est qu’il y en a un qui me regardait mais voilà c’est tout !!! Leurs sujet de conversation étaient plus importants que faire du chiffre a priori ! Je suis donc partie. Les gars, vous avez perdu une vente à 600€ qu’un autre magasin de la zone a eu la jouissance d’en bénéficier ! Merci pour lui !!

Déçu j'ai voulu vendre une manette xbox serie s en très bon état mais soit disant elle ne fonctionne pas alors qu'elle a 2 mois la vendeuse achète sûrement à la tête du client à peine entré dans le magasin elle me dévisage comme si j'étais un voleur ou peut-être mes origines qui dérange puis bizarrement je me suis rendu dans le micromania bassens et la plus de soucis avec la manette elle fonctionne parfaitement... Par contre le vendeur me dit je reprend la manette 30 euros en avoir ou moins 10 % en espèce il me dit 24 euros...Bande d'escrocs c'était mieux avant les magasins de jeux vidéo...

Une boutique Micromania reste une boutique Micromania ! La différence entre deux peut se faire sur l'accueil et ce n'est visiblement pas un point fort dans cette boutique là ! Lors de mes trois passages pour un même type d'achat de 14,99 € il a systématiquement été impossible de me rendre le petit centime. Dérisoire... certes... mais systématique est considéré en caisse comme tout à fait normal de ne pas rendre ce centime. Aucune excuse aucun humour et surtout hors de question de rendre une pièce de 2 centimes pourtant disponible dans la caisse ! Bonjour l'esprit commercial !

J'ai décidé de laisser cet avis pour, à la fois protéger le plus de personnes mais ainsi que ma santé. J'ai été harcelé, discriminé même diffamé. Et les tacles sur mon poids ça y allait. Et encore aujourd'hui, les problèmes continuent. Vous allez me dire mais pourquoi dire ça sur Google en donnant un avis ? Bah tout simplement qu'à l'heure actuelle , je suis perdu car j'ai demandé de l'aide mais on m'a jamais aidé, jusqu'à tomber en dépression. Et j'aimerais protéger le plus de personnes possible venant d'un vendeur malhonnête qui pourrait faire du mal à pas mal de personnes. Je sais que certaines personnes vont se rappeler du harcèlement tenu en magasin car ils ont été témoins à certains moments. Donc pour finir, tout ceux qui lisent cet avis , faites attentions à vous.

Rien contre ce magasin en particulier et ses employés. Cependant je suis venu rendre en jeu neuf et pour être remboursé il faut créer un compte fidélité et attendre plus d'un mois pour être remboursé par chèque... Comment compliquer les démarches pour que les gens privilégient l'échange au remboursement.

Magasin propre et rangé certes, mais impossible d'être servie. Un samedi juste après les fêtes, seulement deux caissiers. La file d'attente allait jusqu'au bout du magasin. Après avoir attendu de très longues minutes, j'ai fini par aller demander un vendeur à la caisse. Réponse "pas de vendeurs aujourd'hui, on est débordés". Pour avoir longtemps travaillé dans la vente, je trouve ça inadmissible. Peut-être est-il temps de revoir l'organisation, il y a un gros problème.

Je suis passé cette semaine pour acheter une figurine pop. Point fort du magasin, bien rangé, on trouve direct ce que l'on a besoin. Assez spacieux, toujours un petit plaisir d'y faire un tour Malheureusement, je suis passé en caisse, la vendeuse collait des étiquettes et me voie, pas de bonjour rien, j'ai attendue 5 minutes en caisse pour l'a voir appeler plusieurs fois un autre vendeur, je trouve ça honteux de ne pas vouloir venir en caisse 2 minutes pour s'occuper d'un client. Heureusement je remercie l'autre vendeur qui est venu avec beaucoup de politesse

Bonjour, je trouve se magasin super contrairement a se que disent les mauvaises critiques. Je lis particulièrement des personnes frustré qui ont voulu déroger a des règles ou ne comprenne pas les ruptures de stocks. Moi aussi j'ai voulu précommander du pokemon si ils ont pas ce n'est pas qu'ils ne veulent pas reflechissé un minima leurs but est de vendre.. et ils connaissent très bien les jeux et leurs matériel puisqu'ils me répondent a chaque fois et j'ai pu vérifier que ce n'étais pas des mensonges. Ils ne peuvent pas connaître tous les jeux qui existent par coeur sa reste des humains, mais si ils sont là c'est qu'ils ont déjà beaucoup plus de connaissances que vous. J'étais a la sortie de la ps5 pro c'est vrai moi aussi la vendeuse a pas pu tester ma console immédiatement. En même temps vous arrivez à vous dédoublez vous ?! Je suis repassé l'après midi. Bref très bon magasin les vendeurs sont gentil et passionné.

La vendeuse juste odieuse pas souriante je viens pour chercher une Switch offerte par 123 pare-brise même pas bonjour on est en rupture et Bassens aussi même pas Au-revoir, j'appelle Bassens derrière et ils leurs en restaient en plus elle parle sans savoir. Vraiment qu'elle change de métier la vente n'est pas du tout fait pour elle et apparemment vue les avis je ne suis pas la seule a le penser qu'elle face un métier où elle ne côtoie pas de monde car très désagréable je comprend même pas qu'elle soit garder bref heureusement Micromania Bassens au top!!!!

J'ai tenté de faire reprendre ma PS4 pro chez eux. Soi disant le scellé de garantie était décollé, alors que je l'ai acheté neuve et que je ne l'ai jamais démontée. C'est pas grave ils me la reprendront à Oyonnax ou Annecy.

Je mets deux étoiles car j’ai trouvé ce que je voulais et que le vendeur a été super sympa , mais la vendeuse au secours … elle ne nous regarde même pas quand on lui parle malgré deux bonjours en face , elle a même pas levé la tête pour répondre , très hautaine. Clairement je ne sais pas ce qu’elle fait là. De plus quand on a pu enfin lui demander quelque chose , elle se permet de nous regarder en chuchotant dans l’oreille de son collègue. J’ai jamais vu ça . C’est honteux … Ensuite elle est venue nous parler mais pour être encore plus maladroite qu’elle ne l’avait déjà été. Une réelle formation en vente pour elle serait de mise . Heureusement son collègue était là et à été très professionnel. Merci à lui .

Le Micromania de CHAMNORD.... prix bien plus cher qu'ailleurs et pourtant ça devrait être leur point fort !!, les vendeurs ne sont pas au courant de leur propres règles commerciales (certains prennent les chèques culture , d'autres non ), c'est petit , bondé de monde .... bof rien de bien alléchant comme enseigne .j'ai mis une étoile, parce qu'on ne peut pas mettre zéro !!!

Pas de test sur le matériel d’occasion . Je n’ai jamais été déçu par micromania, mais j’ai acheté une manette d’occasion aujourd’hui, le soir je l’allume puis je commence à jouer . Je me rend vite compte que le bouton R1 ne fonctionne pas (plutôt utile quand on joue à des jeux de tires ) . De plus la manette fait ce qu’elle veut , ce met à faire courir ou sauter pour rien . Il ne font pas de test matériel car je pensse que un bouton qui ne fonctionne pas surtout le R1 on ne passe pas a coter . En conclusion très déçu . Je passerai en magasin me faire rembourser et j’attend donc un geste commercial. Si ce n’est pas le cas je rédigerai un nouveau commentaire ainsi qu’une mauvaise note . Si geste commercial il y as ( une manette Neuve par exemple) je supprimerai ce commentaire et en rédigerai un élogieux à la place . Merci d’avoir lu et par pitié tester vos objets d’occasion .

Très décevant! Publicité mensongère!!!! On rentre acheter acheter le live indiqué à 45€ arrivé en caisse tarif à 60€ et le responsable ne veut rien savoir!!! Il a soit disant oublié d’enlever la promo. Ce n’est pas mon problème... inadmissible

Outre le fait que les vendeurs soient très sympathiques ils sont également compétents,connaissent bien leurs produits et savent prendre le temps pour vous renseigner. Un large choix de produits est proposé dans la boutique tant dans le neuf que l'occasion. Enfin avec une carte de fidélité, vous pouvez bénéficier de tarifs avantageux.

Super magasin ! Les vendeurs sont très sympathiques ! Je suis client premium depuis 2012. Le système de fidélité est très intéressant avec un bon d'achat de 10 € tous les 2000 pts (soit environ 165€) et un bon d'achat bonus de 10 € pour l'anniversaire. Et pour finir, de nombreuses promotions sont disponibles régulièrement !

Ils ne testent pas les jeux d occaz... Je suis passé acheter 3 jeux.. . 2 sur 3 ne fonctionnaient pas...je suis retourné les ramener...j'en ai pris 3 autres. ..encore 2 qui ne marchaient. ...et ils en ont rien à f****..."oh bah repassez, on vous fera un échange ou un avoir..." lamentable, pas commerçant... Ils estiment normal de ne pas tester les jeux... A fuir

Obliger de rédiger un nouveau commentaire ! Passage dans ce magasin qui ne cesse de changer l'emplacement des jeux. D'accord, pourquoi pas. Mais clairement pour un magasin dédié au jeux vidéos je trouve ça très pauvre comme choix en jeu neuf ! Je ne parle même pas de la place que prenne les figurines pop... Vous favorisez la vente de jeux d'occasion, encore une fois pourquoi pas. Mais vas falloir revoir vos prix de toute urgence. Vous êtes situé dans une galerie ou ce trouve un carrefour. Ils ont clairement plus de choix en jeu (neuf bien évidement), et a des prix bien plus avantageux. J'étais membre premium chez vous, et je suis très déçu de ce qu'est devenue Micromania. En tout cas vendeur souriant et agréable, courage a vous. Je vous souhaite un belle avenir, et a vous reprendre en mains avant que cela soit trop tard pour cette enseigne. Pour moi c'est définitivement terminer

Super sympa A l’écoute gentil -20% actuellement 😋😊

Je suis rentré dans le magasin pour acheter une Nintendo switch avec 2 jeux et certains accessoires. 3 clients attendaient devant le comptoir. Un vendeur de comptoir et un vendeur en train de ranger une commande qui venait sans doute d'arriver. Je lui ai demandé s'il était possible de me renseigner. Sans même me regarder il m'envoie au comptoir et me dit de voir avec son collègue. Au bout de 20 minutes je quitte le magasin sans aucun achat. Autant aller en grande surface si l'on veut acheter en libre-service. Dommage.