Magasin de jeux vidéo · Chalon-sur-Saône (71)
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Chaîne distribuant jeux vidéo neufs et d'occasion, consoles, accessoires et produits dérivés de cet univers.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 09:30 – 19:30 |
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| Mardi | 09:30 – 19:30 |
| Mercredi | 09:30 – 19:30 |
| Jeudi | 09:30 – 19:30 |
| Vendredi | 09:30 – 19:30 |
| Samedi | 09:30 – 19:30 |
| Dimanche | Fermé |
Bonne surprise en fin de matinée a regarder les mangas pour mon fils les deux vendeurs mon clairement bien conseillé et la caissière également. Ils sont d'une sympathie et super agréable ça fait plaisir au plaisir de vous revenir vers vous
Merci seul magasin a avoir en stock la w box série X boulanger et la Fnac n avaient rien. Merci a vous le personnel était hyper agréable j ai pris deux jeux d occasion pour être sûr de bien débuter mon gaming. Merci a vous!!!
On comprend pourquoi les micromania ferme ! Pas de bonjour en entrant alors quil n'y avait 0 client a l'intérieur!Prix abuser et le vendeur vers la cinquantaine avec les cheveux dégarnie nous agresse car je ne devait pas rentrer avec mon caddie avec mon fils d'un an dedans alors que sa faisait littéralementplus de 5min que lon etait a l'intérieur ,sa arrive a tout le monde de ne pas voir une pauvre affiche a lentree du magasin et il ya des façons de parler aux clients . Ce serait bien d'allez faire une formation pour apprendre la politesse et le respect envers les clients ! J'espère que ce magasin va fermer aussi vite que les autres en tout cas je n'y remettrai pas un seul pied il y a bien d'autres boutiques en centre ville ou les prix sont respectée et ou le personnel est bien plus agréable !
Très content que ce petit magasin existe encore malgré une concurrence féroce. 😊👍 Il propose de nombreux services : reprise, réparation, garantie. 🛠️🔄 Il vend également beaucoup d'accessoires : figurines, mugs, objets à collectionner. 🧸☕
Très bonne boutique. Personnelle compétants agréable et bien formé. Continuer comme sa ;).
Cela fait 20 minutes que j'essaie d'appeler le magasin, est c'est tout simplement IMPOSSIBLE
Bonjour j’ai acheté une manette Xbox chez vous et malheureusement comme m’as dit la dame que j’avais au téléphone le monsieur était en formation et visiblement ne l’as pas été correctement car il m’as facturé plein pot alors qu’il m’avait dit que c’était possible en plusieurs fois Je lui ai demander 3 fois au moins et même lors du paiement pour être sûr 50€ c’est rien mais j’aurai aimer qu’on soit clair avec moi j’allais la payer a 50€ c’est pas grave mais qu’on me disent pas que c’est possible alors que non de plus il aurai au moins pu me dire que c’était plein pot au moment du paiement Bref mon avis concerne la dame que j’ai eu au téléphone elle a été très désagréable et très très très peu professionnel au point de me dire que j’ai acheter donc je me demerde en gros et elle a même souffler comme si je l’as soûlait puis m’as passer quelqu’un d’autre de beaucoup plus professionnel un monsieur sympathique Perso ce n’était qu’une manette mais je ne retournerai plus dans cette enseigne à cause d’elle et s’il faut j’achèterai mes jeux sur internet Merci à vous pour la lecture de mon avis et merci à elle pour son manque de professionnalisme vous perdez un client et c’est pas moi qui vais conseiller à mon entourage d’aller à micro mania de chalon sur Saône bien que les autres employés sont sans doute correct mais souvent une épine peu faire mal à toute une jambe bref merci bonne journée
Vendeuses sympa et vente de carte Pokémon qui fait toujours plaisir
La consigne donnée au vendeur de proposer au client d'acheter un jeu supplémentaire, alors que celui ci vient déjà de débourser une certaine somme, est maladroite. On se sent forcé et l'aspect familial et proche des magasins Micromania disparaît au dépend de l'aspect commercial.
Le personnelles très agréable je recommande j'ai vendue des jeux et console rien à redire le prix qui m'en proposait était au dessus de se que je penser
Je suis client régulier du magasin mais le vendeur blond assez maigre n’est pas très agréable et méprisant et au passage j’ai acheté pour plus de 300€ et une protection d’écran qui ne se colle pas uniformément parfait merveilleux magasin je ne reviendrai pas
Magasin formidable et très bonne accueil. La vendeuse est de très bons conseils et est toujours souriante , un vrai plaisir d'y aller !
Heure 19h15 Le vendeur d’une certaine âge dégarnie au niveau des cheveux et muni masquer Covid, nous a agresser car nous avions rentre légèrement notre caddie pour ne pas le laisser dehors avec toute les provisions et cadeaux.Pensez à l’avenir à refaire votre éducation et micromania à engager du personnel de qualité, étant dans le commerce il y a des façons de parler au client monsieur. Merci pour l’humiliation causer devant le reste de la clientèle.
J'ai rapporté un volant Thrustmaster défectueux ayant tout juste 6 mois et j'ai été agréablement surpris par le service client: le vendeur m'a changé le volant sur le champs sans poser de difficultés. Je vous remercie pour votre accueil!
Magasin Micromania qui participe activement à la chute de la franchise et de son image. Venu pour acheter une ps5, fifa 25 ainsi qu’une manette ( donc 600€). Accueillie par un vendeur du moins désagréable qui nous propose 5 offres du moment qu’il maîtrise à peine ( nous n’avons rien compris), par la suite en demandant des informations sur une potentielle reprise ce dernier nous repondit « On ne fait ce que vous voulez ici » d’un aire très hautain et très méprisant. Par la suite ce dernier nous tenais le maillot pour pouvoir nous vendre une pauvre assurance ainsi qu’un socle inutile afin de remplir sûrement ses objectifs. Pour conclure je préconise à l’ensemble de l’enseigne de revoir leur vendeur et des les formés activement afin qu’une tel expérience client ne se reproduise plus. Dans l’état je vous déconseille le magasin sauf si vous souhaitez être mépriser et perdre votre temps. Serge Lebrun
Je ne mettrais qu'une étoile, car je ne peux pas en mettre 0. Mon fils de treize ans à fait l'achat d'une batterie rechargeable pour manettes Xbox One dans cette boutique. Celle-ci n'était pas compatible avec la manette qu'il utilise. J'ai voulu rapporter la batterie au magasin, mais le vendeur a refusé de me la reprendre au prétexte que la boîte avait été ouverte et qu'il n'avait les stickers pour refermer l'emballage. D'après lui, il ne pouvait même pas me reprendre l'article pour occasion, car il avait été ouvert. Cherchez l'erreur. De plus le jour de l'achat, mon fils était seul au magasin, il en a profité pour lui vendre une extension de garantie et au moment ou j'arrivais pour récupérer mon garçon, il était en train de lui proposer une carte de fidélité, sans mon consentement. La totale! Alors oui, la carte est gratuite, mais il n'en reste pas moins que mon fils est mineur et que cela dénote une certaine malhonnête en plus de refuser de reprendre l'article, geste absolument pas commerçant de sa part. Pour la mienne et celles de mes enfants, nous n'y remettrons pas les pieds.
Un magasin micromania qui participe activement à la mauvaise réputation de la franchise ! Alors que ce magasin propose tout ce qu'on peut trouver dans un magasin de la franchise, y compris un très bon rayon de jeux d'occasions l'attitude du responsable du magasin est tout simplement inadmissible, je passerai sur le fait que l'accueil n'est vraiment pas cordial mais ce qui me gène le plus c'est ce besoin de toujours essayer de nous entuber... Alors qu'il suffirait de nous demander si on veut assurer les jeux que l'on achète (même si ce concept est quelque chose qui me surprend toujours lorsque l'on achète des jeux sur cartouche, mais bon, le commerce reste le commerce) non, dans ce magasin on essaye de vous forcer la main en vous ajoutant 3€ par jeu. Le fait que l'on vous dise anodinement au moment de payer "Bien sûr j'ai assuré vos jeux" et qu'il faille lourdement insister pour faire supprimer cette option de la vente m'horripile au plus haut point et est probablement assimilable à de la tentative de vente forcée. Leurs conditions générales de vente précisent bien que l'on peut nous proposer cette option, pas qu'elle est ajoutée automatiquement ni qu'il faille insister pour ne pas la payer, la pratique est totalement contraire à l'article L122-3 du code de la consommation. Ce n'est pas la première fois que je constate ce problème particulier dans ce magasin précis alors que dans les autres magasins de l'enseigne que je fréquente je n'ai jamais eu le problème. Micromania a une mauvaise réputation mais il serait temps que l'enseigne forme ses vendeurs ou responsables de magasin à respecter les lois et à ne plus essayer de nous forcer à acheter des services qu'on ne demande pas ! Certains magasins de l'enseigne ont déjà été condamné pour ces pratiques douteuses, notamment en 2021, il serait temps que ça cesse !
J’avais réservé la Switch 2 chez Micromania, tout s’est bien passé pour la récupération. J’ai demandé une extension de garantie à 50€, mais après 20 minutes d’attente en magasin le jour J, ça n’a pas pu se faire. On m’a proposé de revenir. Le lendemain, même souci : la jeune en formation (très agréable et pro) n’a pas réussi à finaliser la garantie, malgré qu’elle soit allée au moins 5 fois demander de l’aide à son responsable resté dans le bureau. Franchement, je pense qu’il aurait pu se bouger. En tant que responsable de magasin moi-même, je trouve ça regrettable. J’ai perdu deux fois 30 minutes pour rien. Je trouve tout à fait normal de recevoir un geste commercial de la part de l’enseigne. Je reste un client fidèle, mais ce genre d’expérience me pousse à envisager d’acheter ailleurs. Julien Picard
La vendeuse est très bien par contre l’un de ses collègues se croit supérieur au client et c’est très insupportable. Monsieur me rétorque plusieurs fois que « Les maths c’est pas votre truc » alors que ma vision des choses était juste, il aurait juste fallu me préciser qu’une offre était à déduire d’un jeu mais au lieu de m’expliquer son point de vue ce vendeur a préféré être hautain pour en devenir presque désagréable, s’exprimer avec un simple sourire et courtoisie c’est peut être mieux dans une enseigne ou la relation cliente est fondamentale 😉.
Produits d'occasion super cher, par ex "the village resident evil" PS5 neuf 69.99€ occaz 64.99€ ! Encore plus cher que Micromania Dijon....et sans compter le prix du neuf ,toujours sur PS5 Ratchet et Clank 79€ !!! Pour info 63 € à carrefour juste à côté. Seul point positif,les employés sont accueillants.
Une équipe dynamique et à l’écoute. On a toujours su m’apporter des solutions à mes différentes requêtes. J’étais à la recherche d’un produit pour Noël, celui-ci était introuvable en magasin mais on m’a proposé de le commander directement en magasin pour le recevoir très rapidement. Idéal également pour revendre ses produits, je viens de revendre une figurine Pop aujourd’hui qu’on m’avait offert en double. Pour le jeune homme qui rallait pour les joindre au téléphone, il faut faire preuve de bon sens, pendant Noël c’est la folie en magasin et la priorité est donnée aux clients sur place. Je recommande sans hésiter !
Magasin.tel