Micromania - Zing CAUMARTIN

Des vendeuses très souriantes, c’était la première fois pour ma fille de 11 ans qui s’est offert un jeu de Switch d’occasion avec son propre argent. Beaucoup de jeux d’occasion et de cartes Pokémon (même vendues à l’unité !).

Un grand merci à toute l’équipe pour leur accueil et leur gentillesse. J’ai revendu une grande partie de ma collection de jeux et ont été hyper rapides et pro ( malgré la tonne de travail que je leur ai ajouté). Je recommande fortement ce magasin 🫶

Vendeuse très désagréable .. sur son téléphone. A refusé de chercher si il restait toujours des boosters derrière… mais nous a proposé son compte Vinted pour acheter directement chez elle. (Vendeuse tatoué) Malhonnête et désagréable. On retournera jamais dans ce magasin !

Très mauvaise expérience avec Micromania Caumartin. J’ai précommandé et payé en totalité le jeu Tomodachi Life (59,99 €), avec une disponibilité annoncée le 23/04/2026. Le produit n’a finalement pas été livré à la date prévue en raison de problèmes de distribution. Lorsque je me suis rendu en magasin, il m’a été indiqué qu’il était impossible d’annuler la commande et que je devais passer par le service après-vente, sans solution immédiate proposée. Je trouve cela inacceptable : lorsqu’un produit n’est pas disponible à la date annoncée, le client devrait pouvoir obtenir un remboursement, et non être renvoyé vers d’autres services. Manque de transparence et de prise en charge du client. Très déçu.

J’ai appelé la boutique Micromania Caumartin pour demander s’ils avaient le booster promotionnel One Piece 1 an. On m’a confirmé par téléphone que oui. Une fois sur place, on me dit finalement qu’il n’y en avait pas… Résultat : déplacement inutile et grosse perte de temps. C’est vraiment dommage d’avoir des informations contradictoires. Un minimum de vérification avant de répondre aux clients serait apprécié.

Je me suis rendu en caisse du Micromania pour demander une simple information sur la disponibilité d’un produit. La réponse du vendeur ? « Aucune idée, je sais pas moi. » — prononcé avec un ton arrogant et désintéressé. Il a tenté de se justifier en disant qu’ils « ne savent pas ce que contiennent les colis », comme si c’était une excuse valable. Aucun « bonjour », aucun «  au revoir », et surtout, aucun effort pour aider. Pendant ce temps, les employés discutaient et riaient entre eux, comme si les clients n’existaient pas. Franchement, je préfère encore parler à un robot qu’à des employés aussi incompétents et irrespectueux. Pour une enseigne comme Micromania, c’est inacceptable. Si c’est ça le niveau de service, il est grand temps de former vos équipes ou de les remplacer.

Micromania situé dans une rue animée. Le magasin n’est pas très spacieux mais les jeux vidéos recherchées sont présent. Il y a aussi des affiches en vitrines et sur le corner un peu caché. Les rayons possèdent une belle signalétique.

Une boutique comme tous les micromania, mais aussi bon emplacement à coté des restaurants. En tant que fan de Anime, j'étais pas mal content de mon premier achat ici. Ces derniers temps il n'y a plus grand choses quand c'est pour les figurines. Mais pour les jeux et cartes cadeaux, aucun problème.