Micromania - Zing BRIVE LA GAILLARDE

J'ai commandé un jeu il y a une semaine en magasin, payé en avance. Lorsque j'arrive en magasin pour le retirer, on me refuse le retrait car j'ai présenté un passeport et non une "carte d'identité national". C'est strictement illégal. J'avais même la facture avec moi comme preuve de paiement. Il a fallu que j'insiste pendant plus de 10 minutes (!!) pour que le vendeur se décide ENFIN à appeler une personne plus compétente pour régler le litige. C'est proprement scandaleux, je ne mettrai plus jamais les pieds dans ce Micromania.

J’ai acheté, un jeu il y a une heure, je suis allé à carrefour entre-temps sur le même jeu dix euros de moins en différence. La personne de Micromania souhaite pas faire de reprise ni de rembourser la différence.

J'étais un très bon client chez vous, mais fini ! Me faire attendre 2h juste pour retirer le colis de ma switch 2 que j'avais pré-commandé et payé ! Car les gens devant n'avaient ni pré-commandé ni réservé. J'aurais su je l'aurais commandé sur Amazon comme tout le monde maintenant ! Ou la récupérer à carrefour juste a côté ! Inadmissible Vous avez perdu un bon client

Équipe au top, conseil service au top rien à dire. Magasin propre bien ranger malgré la taille du magasin.

Personnel adorable et de très bon conseil. Mon fils et moi venons chaque fois avec plaisir.

Nous sommes venus renouveler notre location ps. Relation client au top, n'hésite pas à donner des conseils. Je recommande. Encore merci pour votre gentillesse.

Problème avec un jeu service après vente médiocre grosse difficulté à faire un échange du jeu malgré la garantie. je n allais pas chez eux pour mes jeux ba comment dire ils sont pas prêts de me revoir. Comme beaucoup de client mécontent

Je vais éviter d’être trop méchant mais c’est quasi le même problème que les autres avis, hormis une jeune vendeuse qui sort du lot (je ne sais pas son nom (elle est tatouée 😂) qui est très pro, par contre le manager, lit il les avis négatifs ?

Visite cette après midi vers 17h , 3 personnes derrière le comptoir, une personne occupée avec un client , la fille et le garçon en train de discuter malgré nos regards insistants , aucune prise en charge . Nous n'avons pas voulu les déranger... Apparemment il non pas besoin de vendre une ps5 avec les accessoires ...

Très bonne expérience dans cette boutique, une équipe souriante et agréable, je recommande vivement, je reviendrai ! À bientôt

J'y vais régulièrement pour acheter des cartes cadeaux, et ne suis pas déçu! Je n'ai pour le moment eu aucun problème avec le vendeurs, qui étaient au contraire polis!

J ai emmené mon fils la bas pour acheter une carte porte monnaie ps5 pour son anniversaire . Le vendeur qui etait en pleine discussion avec des gens ,nous attendons plus de 10 mins qu il termine a la caisse mais avant la fin de sa discussion il nous regarde et nous dit qu il ne peut pas s occuper de nous sur un ton sec a mon fils il est 17h ! Tant pis carte de 100 € acheté a carrefour avec son jeu . on ne remettra pas les pieds dans votre enseigne.

Accueil sympathique. les vendeurs sont de bons conseils ; c'est agréable de discuter avec des passionnées qui sont à l'écoute des besoins de leurs clients.

Un des vendeurs est exécrable, à la limite de l’irrespect !! Il se plaint que les personnes lui disent qu’il n’est pas agréable, mais remettez vous en question Monsieur !! Le commerce n’est pas fait pour vous. Après on se plaint de passer par internet pas étonnant. Désolé pour l’autre vendeur qui avait l’air le pauvre de subir la situation. Je ne recommande pas du tout ce magasin !!!

Magasin hyper petit avec peu de choix... Nous avons eu du mal à ce gare sur le parking et à le trouver dans les galerie marchande des panonceau devrai être mie à chaque entré ou tournant.... Le personnelle étais accueillant, nous avons juste étais dévisager d'être partie les mains vide (impression d'être observer comme si nous avions voler....) rassure vous c'est pas parce qu'on est jeune, qu'on vas dans les magasin pour rêve de ce qu'on ne peu pas acheter qu'on le vole.

Déception totale quand j'ai vu le même jeu neuf dans carrefour pour 2 euros de moins. Jeux d'occasion mais pas le prix... C'est ma faute mais je suis déçu de la part de professionnel du jeu de ne pas faire attention aux prix.

J'ai acheté une ps5 ce week-end et je suis tombé sur la "vendeuse" qui est maintenant directrice qui certaines personnes se plaignent pour des sacs car c'est payant car le monsieur ne dis pas bonjour ni s'il vous plaît et j'en passe , en gros très désagréable envers la vendeuse. Bref la vendeuse devenue directrice est superbe et très agréable, de bons conseils et elle a même donner 2 posters pokemon à mes 2 fils , pareil pour son vendeur . Je recommande. (Ps: les gens arrêtez de vous plaindre sans arrête pour rien et d'être désagréable, merci )

Malgré un problème technique survenue cet après-midi, j'ai été merveilleusement bien reçu, conseillé et accompagné pendant mon achat par Laura. Grâce à elle Noël sera magnifique 😍 Mille merci

Ma compagne était venue cet été pour une réservation d'un Cyberpunk 2077. Merci au responsable du magasin, engagé et consciencieux d'avoir mis de côté cet article durant plusieurs jours et de l'avoir conseillée pour mon plus grand plaisir. A bientôt.

Service client qui sert a rien nul mais vraiment nul pratiquement 1 semaine pour vous avoir au téléphone et les mails n'en parlons même pas !!! Pour me dire désolée on peut rien faire pour vous 👏👏Plus jamais je viendrais chez vous , plus chère que tout le monde et aucun geste en retour alors que ça fait des années que je client chez Micromania !!

Mon avis n’est pas forcément pour la boutique mais pour la franchise MICROMANIA, Acheter une PS5 sur le site internet avec livraison « sous disant » express, payer un frais de port d’un montant de 16 euros pour ne pas recevoir le colis en temps et en heure, j’ai demander le remboursement des frais de port avec un refus catégorique de la franchise pour le remboursement. Je vous conseille pour un futur achat d’aller directement chez le concurrent vous ne pourrez pas être plus déçu que sur cette fraude de franchise.

Pas possible de mettre zéro étoile. Complètement incompétent, mon fils a acheté en précommande pour avoir accès à la bêta et des bonus, cela n’a jamais fonctionné, il fallait appeler sony. Ils sont là pour vendre et ensuite débrouillez vous, je regrette vraiment l’ancienne équipe. Et on se demande pourquoi les gens préfèrent commander sur internet quand on a un service de cette qualité. A bon entendeur.

Vendeuse très désagréable , je paye mon article au moment où je demande une poche la vendeuse me dit que c’est payant , déjà comment vous dire que c’est la première fois que j’entends ça , en plus de cela elle me lâche un s’il te plaît c’est pas de trop . Je lui explique que c’est tout à fait normal de donner une poche à un client et elle me réponds oui on l’offre , donc cela veut dire que juste parce que ma façon d’acheter n’a pas plus à madame qu’elle décide de me le faire payer . Tout cela pour lui dire de redescendre, que c’est juste une vendeuse , qu’elle pense pas que c’est son entreprise et qu’elle apprenne la relation clientèle et sa façon de vendre . De plus je souhaiterai m’adresser au patron pour lui dire que je ne passerais plus chez vous et qu’il faudrai revoir le processus de recrutement . Avec une vendeuse comme cela je serais pas le premier client fidèle perdus . Bonne soirée à fuir .

Vendeuse très désagréable, elle nous demande si on veut des renseignements on lui dit non on regarde juste les jeux voir si y a n’a un qui nous tape à l’œil ! Elle nous répond faite attention de pas trop vous faire mal à l’œil sur un ton très hautain , au moment de partir on dit au revoir bonne journée et voilà qu’elle nous relance une phrase « ça va vous avez pas trop mal à l’œil  » encore avec son air méchant. Bref , jeux très Cher Monopoly vendu presque 30€ alors qu’il est dispo en ligne à 5€ et bien d’autre jeux pareil

Nous sommes clients de Micromania. Cela faisait un moment que je n'y été pas allé. J'y suis allée pour acheter un jeux. Ne le trouvant pas, je me suis adressée à la vendeuse. Quel accueil !!! A peine bonjour, froide et mal aimable. Bref elle m'a dit qu'elle n'avait pas mon jeu. Rentrée chez moi, j'ai cherché sur plusieurs site et j'ai fini par trouver le jeu en question sur le site de "Micromania". J'appréhender de retomber sur elle en venant chercher le jeu. Heureusement pour moi, elle n'était pas là et le vendeur a été extrêmement gentil.

Pour une franchise du jeu vidéo, c'est des arnaqueurs de 1ere ! Vous arrêtez pas dans cette boutique de voleurs, leur jeux d'occas sont 5€ plus chère que leur version neuve dans le supermarché... Cherchez l'erreur...

Je suis rassurée de lire les autres commentaires et de voir que je ne suis pas la seule à être déçue des vendeurs de ce magasin... Les prix ont toujours été élevés chez micromania, mais je venais souvent dans ce magasin quand il y avait les anciens vendeurs très sympathiques et qui connaissaient leurs produits. Mais les nouveaux vendeurs qui font la gueule et se permettent de tutoyer... Il faut pas s'étonner qu'on préfère commander sur amazon.

Magasin bien fourni et tenu, on y trouve tout ce dont un geek comme moi à besoin. Sans parler du conseil des vendeur(se)s, que ce soit L'aura, Alexandre ou Cyrille, qui sont au top. Toujours accueilli avec le sourire, et arrangeants quand il le faut. En bref, un magasin et une équipe au top, que je recommande.

Vendeurs très serviables, à l’écoute, de bon conseil, patient, très agréable et prêt à répondre à toutes les questions! Je recommande fortement, je n’ai jamais été déçus

Magasin à fuir. Nous y avons été pour vendre une PS4 et acheter le PS5. Nous avions oublié de réinitialiser notre console à vendre. De ce fait le vendeur nous demande d’aller faire le nécessaire et de revenir en fin de journée. Il nous dit qu’il met la PS5 de côté et nous dit que si ça déborde sur l’horaire de fermeture ce n’est pas grave. Il ferait quand même le nécessaire. Nous revenons 30mn avant la fermeture et là il refuse de reprendre la ps4 car il est trop tard et de toute façon la caisse est déjà faite donc il ne pourrait pas nous vendre la PS5 non plus. Je ne parle pas du mensonge car aucune console n’a été mis de côté. Bref nous sommes allés juste à côté où la console est au même prix et les jeux beaucoup moins chère ! Encore moins chère que les leurs d’occasion 🙄

Ce qui permet à ce lieu de se démarquer ,c'est le conseil ,l'accueil des employés . Honnête ,sans parti pris , vous pouvez vraiment poser des questions même sans acheter . Comme quoi , une bonne équipe et cela fait la différence .

Quand on dit bonjour on répond :"bonjour". Et quand on connaît pas on évite le tutoiement. Mis à part ça les jeux ps5 vendus en occasion ont quasi le même prix que les jeux neufs.

La vendeuse actuelle que j'ai eu était complètement perdue.. a pas arrivé à me renseigner sur l'achat de m'a console next gen m'a un peut déçu, j'espère que cela va s'arranger. Sinon très beau magasin

Accueil au top , pour des demandes de renseignements rien à dire , c'est tellement agréable d'avoir des personnes si professionnels et ci chaleureux ! Du personnel souriant et à l'écoute du client , un gros plus 😁 JE RECOMMANDE !!!!!

Vendeurs aimables et de bons conseils, on est toujours bien reçus. J'émets un bémol : Je souhaitais louer une PS5, les discours pour/contre diffèrent d'un jour à l'autre. Même si les arguments des vendeurs sont tout à fait fondés, pourquoi faire la pub de la location dans ce cas si l'achat est plus avantageux que la location ?? Bref je me tourne vers l'achat de la console dans quelques semaines, mais je l'achèterai chez le concurrent.

Je m'es une étoile, accueil froid, nouveau personnels incompétents. Qui se permet de vous tutoyer alors que l on as pas demandé. Lorsque vous demandè si il ont un jeux qui n etait pas en occasion et que l on vous répond mot pour mot " a tu as de la chance la semaine dernière on l avait ce jeux a 10 ou 15 balles". Ou si non se jeux je te le reprend 5 balles mais tu as pas de chance la semaines dernière on le reprener plus chère. Ou es passé le côté professionnel dessus de la nouvelle équipe

On commence par le fait que le personnel ne se gêne pas à discuter entre eux alors cela faisait 10min qu'on attend pour un renseignement. La vendeuse vient nous voir et ne connait pas ses produits. Elle demande a son collègue et qui ne si connait pas non plus. Mon fils et mon homme jouent avec les manettes ps4 connectée en bluetooth sur tablette et portable et ni les vendeurs osent me prétendre que cela n'est pas possible, que cela n'existe pas. Lolll la grosse blague. Au final, je suis allée au leclerc de chez moi et j'ai acheté une manette ps4 car il est hors de question que je leur laisse de l'argent alors qu'on est très mal acceuilli et mal renseigné. A fuir

Personnel agréable ce qui n'est pas tjs le cas dans ces magasins mais cela ne fait pas tout. Jeux trop chers même d'occasion. Vous faites 20 mètres de plus et Carrefour vous vend certains hit Nintendo Switch 44 euros neuf...

Très bon endroit, chaque nouveau produit est présent au lendemain près. Service rapide personnel aimable et accueillant. Je recommande surtout si bout êtes un grand fan de jeux et accessoires multimédia !

Très bonne boutique, les vendeurs s'y connaissent. Par contre, la boutique est un peu petite et ne comprend pas autant d'articles que le site (mais beaucoup quand même et qui sont de très bonne qualité), après ce n'est pas de la faute à Micromania. Cette boutique est ma boutique préférée du Carrefour.